Hilfecenter
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Alle Anleitungen im Hilfecenter, nach Thema geordnet.
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142 Leitfäden
Erste Schritte
Spaces
- Artikel-, Galerie- und Radio-Spaces
- Beiträge mit Sammlungen und Themen ordnen
- Chat-Space einrichten
- Community-Daten exportieren
- Festlegen, wer in einem Space posten, antworten und reagieren darf
- Privatsphäre und Beitrittsregeln eines Space festlegen
- Q&A-Space betreiben
- So funktionieren Spaces
- Space archivieren, wiederherstellen oder löschen
- Space erstellen
- Space-Moderatoren hinzufügen
- Space-Typ wählen
- Spaces in der Seitenleiste mit Kategorien ordnen
- Spaces und Kategorien deiner Community planen
Beiträge & Inhalte
- Artikel schreiben und veröffentlichen
- Beitrag anheften, sperren oder ausblenden
- Beitrag bearbeiten oder löschen
- Beitrag erstellen: Text, Medien, Umfragen, Audio und Dateien
- Beiträge, Artikel und Medien in der Admin-Konsole verwalten
- Entwürfe speichern und Beiträge planen
- Kommentare, Reaktionen und Antworteinstellungen
- Texte mit KI verbessern
Mitglieder & Zugang
- Beitrittsanfragen für deine Community oder einen Space genehmigen
- Fehlerbehebung: Mitglieder können nicht beitreten oder posten
- Festlegen, wer beitreten kann: Sichtbarkeit und Registrierung
- Mitglieder einladen
- Mitglieder finden und verwalten
- Mitglieder importieren und exportieren
- Mitgliederkategorien mit Zugriffsgruppen einrichten
- Profilfelder für Mitglieder anpassen
- So funktionieren Zugriffsgruppen
- Teamrollen und Berechtigungen
- Verifizierungsanträge von Mitgliedern prüfen
- Zugriffsgruppe eines Mitglieds hinzufügen oder entfernen
- Zugriffsgruppe erstellen und festlegen, was sie freischaltet
Kurse
Events & Live
- Event erstellen
- Events und Live-Streaming in einem Space aktivieren
- Live gehen: in deine Community streamen
- Live-Raum verwalten: Bühne, Sprecher und Teilnehmende
- Live-Replays und Aufzeichnungen
- Livestream-Nutzung und Limits prüfen
- Wiederkehrende Event-Serie durchführen
- Zusagen, Kapazität und Teilnehmende verwalten
Interaktion & Wachstum
Moderation & Sicherheit
KI-Funktionen
Monetarisierung
- Abonnenten, Zahlungen und Rückerstattungen verwalten
- Aboplan erstellen: Preise, Testphasen und Vorteile
- Beitritt zu deiner Community kostenpflichtig machen
- Gutscheincodes erstellen
- So verdienst du mit deiner Community Geld
- Stripe verbinden und Auszahlungen erhalten
- Umsatz, Einnahmen und Auszahlungen verfolgen
- Zugang zu einem einzelnen Space verkaufen
Branding & Einstellungen
- Community-E-Mails und Benachrichtigungen anpassen
- Datenaufbewahrung für inaktive Mitglieder festlegen
- Design und Dunkelmodus auswählen
- Direktnachrichten in deiner Community steuern
- Eigene Domain verbinden
- Logo, Favicon und Social-Sharing-Bild anpassen
- Navigation, Links und Fußzeile anpassen
- Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie hinzufügen
- Probleme mit der eigenen Domain beheben
- Sicherheitseinstellungen der Community
- Single Sign-On (SSO) einrichten
- Social Login einrichten
- Sprache und Region deiner Community festlegen
- Startseite anpassen
- Subdomain deiner Community ändern
Automatisierungen & Integrationen
Mobile App
Plattform-Tarif & Abrechnung
- Add-ons kaufen und Guthaben aufladen
- Community pausieren, löschen oder wiederherstellen
- Community-Inhaberschaft übertragen
- Dein Plattform-Tarif und die kostenlose Testphase
- Probleme mit Abrechnung und Tarif beheben
- Rechnungen, Zahlungsmethoden und Steuerdetails
- Tarif ändern oder kündigen
- Tarifnutzung und Limits prüfen
- Teammitglieder in deinen Workspace einladen
Für Mitglieder
- An Events teilnehmen und zusagen
- Anzeigesprache und Design festlegen
- Beiträge als Lesezeichen speichern und Sammlungen ansehen
- Benachrichtigungen auswählen
- Daten exportieren oder Konto löschen
- Dein Mitgliederbereich
- Direktnachrichten und Gruppenchats
- Erste Schritte als Mitglied
- Hilfe zu deiner Community erhalten
- Inhalte melden, blockieren und stummschalten
- Inhalte suchen und entdecken
- KI-Assistenten deiner Community fragen
- Kurs belegen
- Live-Raum oder Webinar beitreten
- Mitgliedern folgen und Profile ansehen
- Mitgliedschaft und Zahlungen verwalten
- Moderationsentscheidung anfechten
- Probleme bei der Anmeldung beheben
- Profil und Konto bearbeiten
- Punkte, Level und Medaillen sammeln
- Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren