Mit Direktnachrichten (DMs, private Nachrichten) können sich Mitglieder außerhalb von Spaces zu zweit oder in Gruppenchats unterhalten. Du entscheidest, ob Mitglieder Direktnachrichten senden, Gruppenunterhaltungen starten und einander mit @ erwähnen können.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren. · Wo: Web (Admin-Konsole oder das Einstellungsfenster auf der Startseite). Die Einstellungen gelten im Web und in der Mateflow-App. · Tarif: Gruppen-Messaging hängt von deinem Plattform-Tarif ab.
Kommunikationseinstellungen öffnen
Gehe zu Admin → Einstellungen → Kommunikation. Der Bereich Messaging-Funktionen hat drei Schalter: Direktnachrichten, Gruppen-Messaging und Erwähnungen erlauben. Nachdem du einen davon geändert hast, klicke auf Save Changes.
Du kannst auch auf deiner Startseite auf das Zahnrad neben den Feed-Tabs klicken, Community-Einstellungen → Einstellungen öffnen und die Schalter unter Kommunikation verwenden.
Direktnachrichten ein- oder ausschalten
Schalte Direktnachrichten („Nutzern erlauben, private Nachrichten zu senden“) ein oder aus und klicke dann auf Save Changes.
Wenn Direktnachrichten ausgeschaltet sind:
- Die Nachrichtenseite zeigt „Nachrichten sind deaktiviert“ und „Direktnachrichten wurden vom Community-Administrator deaktiviert.“
- Die Nachrichtenschaltflächen in Mitgliederprofilen, auf Mitgliederkarten und in Teilnehmerlisten von Events sind ausgeblendet.
- Die Option, einen Beitrag in einer Nachricht zu teilen, ist ausgeblendet.
In der Mateflow-App gilt dasselbe. Solange Direktnachrichten ausgeschaltet sind, können Mitglieder ihre Unterhaltungen nicht öffnen.
Gruppenchats ein- oder ausschalten
Gruppen-Messaging („Nutzern erlauben, Gruppenunterhaltungen zu erstellen“) legt fest, ob Mitglieder mehr als eine Person zu einer Unterhaltung hinzufügen können. Wenn dein Plattform-Tarif kein Gruppen-Messaging enthält, ist der Schalter gesperrt, sowohl hier als auch auf deiner Startseite unter Community-Einstellungen → Einstellungen.
Wenn Gruppen-Messaging ausgeschaltet ist, akzeptiert die Auswahl für neue Unterhaltungen nur einen Empfänger. Wer eine weitere Person auswählt, ersetzt damit die erste, sodass Mitglieder nur Unterhaltungen zu zweit beginnen können.
Gruppenchats in Direktnachrichten sind etwas anderes als Chat-Spaces, also Spaces, in denen alle Mitglieder einen gemeinsamen Live-Raum teilen. Siehe Chat-Space einrichten.
@-Erwähnungen ein- oder ausschalten
Mit Erwähnungen erlauben können Mitglieder einander in Beiträgen, Kommentaren und im Chat mit @ erwähnen. Wenn die Option ausgeschaltet ist, schlägt die Eingabe von @ keine Mitglieder mehr zur Erwähnung vor. Bereits vorhandene Erwähnungen bleiben sichtbar. Jeder Chat-Space hat außerdem eine eigene Einstellung für Erwähnungen.
Emoji-Reaktionen auf derselben Seite ändern
Der Bereich Reaktionen auf der Seite Kommunikation steuert Emoji-Reaktionen auf Beiträge, Kommentare und Chatnachrichten. Schalte Reaktionen aus, damit Mitgliedern nur das Standard-Like ❤️ bleibt. Vorhandene Reaktionen bleiben erhalten. Wenn die Option eingeschaltet ist, wähle die Emojis im Reaktions-Emoji-Set aus und lege ihre Reihenfolge fest. ❤️ ist immer enthalten, und Q&A-Spaces zeigen immer nur das Upvote.
So legen Mitglieder fest, wer ihnen schreiben darf
Jedes Mitglied kann einschränken, wer ihm Direktnachrichten sendet. Im Web geht es zu Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit und stellt unter Direktnachrichten die Option Wer Ihnen schreiben kann auf Jeder, Personen, denen ich folge oder Niemand. Mitglieder können außerdem jemanden blockieren. Siehe Inhalte melden, blockieren und stummschalten.
Direktnachrichten moderieren
Mitglieder können eine Direktnachricht melden. Die Meldung landet unter Admin → Moderation → Meldungs-Warteschlange und wird dort als Direktnachricht aufgeführt, die du zum Lesen öffnest. Siehe Gemeldete Inhalte prüfen.
Regeln der automatischen Moderation prüfen weder Direktnachrichten noch Nachrichten in Chat-Spaces. Meldungen sind also der Weg, auf dem problematische Nachrichten dein Team erreichen.
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