Ein Aboplan ist eine wiederkehrende Mitgliedschaft, für die Mitglieder dich bezahlen. Er ist nicht dein eigener Mateflow-Plattform-Tarif. Jeder Plan legt einen Monatspreis fest, optional einen Jahrespreis und eine kostenlose Testphase, sowie die Zugriffsgruppe, die Abonnenten erhalten. Pläne erstellst du unter Admin → Monetarisierung → Abopläne.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren. · Wo: Web (Admin-Konsole). · Tarif: Verfügbar, wenn dein Plattform-Tarif Kostenpflichtige Mitgliedschaften enthält.
Bevor du einen Aboplan erstellst
- Stripe verbinden. Plan erstellen bleibt nicht verfügbar, bis dein Stripe-Konto Zahlungen annehmen kann (Abbuchungen zeigt auf der Seite Stripe Connect den Status Aktiviert). Siehe Stripe verbinden und Auszahlungen erhalten.
- Entscheiden, welche Zugriffsgruppe Abonnenten erhalten. Eine Zugriffsgruppe (früher Mitgliederstufe genannt) enthält die Spaces, die ein Plan freischaltet. Wenn du noch keine hast, kannst du sie direkt im Planformular erstellen. Siehe So funktionieren Zugriffsgruppen.
Aboplan erstellen
- Gehe zu Admin → Monetarisierung → Abopläne und klicke auf Plan erstellen.
- Wähle im Tab Grundlagen den Plan-Typ:
- Zugriffsgruppe: Mitglieder abonnieren, um der Zugriffsgruppe beizutreten, die du auswählst, zum Beispiel Founders oder Investors. Gruppen haben keine Rangfolge, und ein Mitglied hat jeweils nur einen Plan.
- Community-Zugang (kostenpflichtige Registrierung): Besucher müssen abonnieren, bevor sie ein Konto erstellen können. Optional kommen sie dabei auch in eine Zugriffsgruppe. Nutze diesen Typ für eine kostenpflichtige Community; siehe Beitritt zu deiner Community kostenpflichtig machen.
- Gib einen Plan-Namen und eine Kurzbeschreibung ein. Beides erscheint auf deiner Preisseite.
- Fülle die Tabs Preisgestaltung, Zugang & Vorteile und Anzeige & Sichtbarkeit aus, wie unten beschrieben. Eine Vorschau zeigt die Plankarte.
- Klicke auf Plan erstellen.
Den Typ eines Plans kannst du nach dem Erstellen nicht mehr ändern. Die Seite listet jeden Typ in einem eigenen Tab: Zugriffsgruppen-Pläne und Community-Zugang.
Preis und Abrechnungszeiträume eines Plans festlegen
Wähle im Tab Preisgestaltung die Währung (ein neuer Plan beginnt mit der Abrechnungswährung deines Stripe-Kontos), gib einen Monatlichen Preis und optional einen Jährlichen Preis ein. Lass den Jahrespreis leer, um nur monatliche Abrechnung anzubieten. Das Formular zeigt, wie viel der Jahrespreis spart.
Bei einem Plan vom Typ Community-Zugang brauchst du mindestens einen der beiden Preise, und du wählst einen Standard-Abrechnungszeitraum, der auf der Registrierungsseite vorausgewählt ist.
Abopläne sind immer wiederkehrend. Um einmalig Geld zu verlangen, verkaufst du stattdessen einen einzelnen Space; siehe Zugang zu einem einzelnen Space verkaufen.
Kostenlose Testphase zu einem Aboplan hinzufügen
Gib im Tab Preisgestaltung unter Kostenlose Testphase (Tage) die Anzahl der Tage ein. Mitgliedern wird erst nach Ende der Testphase etwas berechnet. Lass das Feld leer, wenn es keine Testphase geben soll. Testphasen können bis zu 365 Tage dauern.
Jedes Mitglied bekommt in deiner Community nur einmal eine kostenlose Testphase. Wer hier schon einmal einen Plan abonniert hatte, zahlt beim erneuten Abonnieren sofort, und die Plankarten im Web zeigen ihm keine Testphase mehr an.
Um einem einzelnen Mitglied später mehr Testzeit zu geben, verwende Test verlängern auf der Seite Abonnenten. Siehe Abonnenten, Zahlungen und Rückerstattungen verwalten.
Festlegen, was ein Plan freischaltet, und seine Vorteile auflisten
Im Tab Zugang & Vorteile:
- Mitgliederzugang (nur bei Plänen vom Typ Zugriffsgruppe): Wähle die Zugriffsgruppe aus, die dieser Plan freischaltet. Jeder Plan gewährt genau eine Zugriffsgruppe. Klicke auf Neue Zugriffsgruppe, um eine zu erstellen, ohne das Formular zu verlassen. Um zu ändern, welche Spaces eine Gruppe freischaltet, gehe zu Admin → Mitglieder → Zugriffsgruppen.
- Zugriffsgruppe (optional) (nur bei Plänen vom Typ Community-Zugang): Wähle die Zugriffsgruppe, in die Personen kommen, die sich mit diesem Plan registrieren, oder wähle Keine, um sie keiner Gruppe zuzuordnen. Bei Keine zeigt die Registrierungsseite nur die eigenen Vorteile des Plans.
- Vorteile: Klicke auf Vorteil hinzufügen, wähle ein Symbol und schreibe eine kurze Zeile für die Plankarte. Vorteile beschreiben den Plan nur; der Zugang kommt von der Zugriffsgruppe.
Die Vorteile eines Plans vom Typ Community-Zugang füllen den Abschnitt „Das bekommst du“ auf der Registrierungsseite.
Abonnenten begrenzen und die Sichtbarkeit eines Plans steuern
- Abonnenten-Limit (unter Preisgestaltung): begrenzt die Zahl der aktiven Abonnenten. Lass das Feld leer oder gib 0 ein für unbegrenzt. Wenn ein Plan voll ist, zeigt seine Karte Voll, und Mitglieder können ihn nicht abonnieren.
- Als beliebt markieren (unter Anzeige & Sichtbarkeit): fügt auf der Preisseite ein Abzeichen Am beliebtesten hinzu. Auf den Webseiten, auf denen man sich für eine kostenpflichtige Community registriert oder erneut abonniert, stehen als beliebt markierte Pläne vorne, und der erste zeigt Empfohlen. Ist kein Plan markiert, zeigt keiner Empfohlen.
- Öffentlich gelistet: zeigt den Plan auf der Preisseite. Schalte die Option aus, um den Plan von der Preisseite fernzuhalten; er zeigt dann in deiner Liste Ausgeblendet. Damit jemand einen ausgeblendeten Plan abonnieren kann, schick ihm den direkten Link des Plans. Er öffnet den Checkout des Plans, auch solange der Plan nicht öffentlich gelistet ist. Klicke im Aktionsmenü des Plans auf Link kopieren oder im Planeditor unter Direkter Link, wo auch die Plan-ID: steht. Pläne vom Typ Zugriffsgruppe haben einen Link; Pläne vom Typ Community-Zugang und archivierte Pläne nicht.
- Willkommensnachricht: wird Abonnenten im Web direkt nach einer erfolgreichen Zahlung angezeigt, auch wenn jemand einer kostenpflichtigen Community beitritt oder erneut abonniert. Nur der Abonnent sieht sie; auf deiner Preisseite erscheint sie nie.
Pläne vom Typ Community-Zugang haben außerdem Text für die Registrierungsseite. Dort kannst du den angezeigten Preis- und Testphasentext überschreiben und einen Steuerhinweis und eine AGB-URL hinzufügen.
Mehrere Abopläne anbieten
Erstelle einen Plan für jede Stufe, die du verkaufen möchtest, etwa „Basic“ und „Pro“, die jeweils eine andere Zugriffsgruppe gewähren. Ein Mitglied hat immer nur ein Abo und kann zwischen deinen Plänen wechseln. Um die Reihenfolge zu ändern, die Mitglieder sehen, öffne das Aktionsmenü eines Plans und klicke auf Nach oben oder Nach unten.
Aboplan bearbeiten oder archivieren
Klicke auf einer Plankarte auf Bearbeiten, um Name, Beschreibung, Vorteile, Abonnenten-Limit oder Sichtbarkeit zu ändern. Währung, Preise und kostenlose Testphase stehen fest, sobald ein Plan existiert. Um sie zu ändern, archiviere den Plan und erstelle einen neuen, der einen neuen direkten Link erhält; bestehende Abonnenten zahlen weiterhin ihren ursprünglichen Preis.
Um einen Plan nicht mehr zu verkaufen, öffne sein Aktionsmenü und klicke auf Archivieren. Das Archivieren stoppt neue Anmeldungen, und bestehende Abos werden normal weiter abgerechnet. Um einen Plan zurückzuholen, schalte Archivierte anzeigen ein und klicke auf Aktivieren. Pläne können nicht gelöscht werden.
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