Mitglieder können das Verifizierungsabzeichen beantragen, ein Häkchen neben ihrem Namen, das deiner Community zeigt, dass das Konto wirklich zu der Person gehört, die es vorgibt. Du prüfst jeden Antrag in der Admin-Konsole und genehmigst oder lehnst ihn ab. Du kannst das Abzeichen auch selbst vergeben oder entfernen. Das Verifizierungsabzeichen (auch Verifiziert-Abzeichen, blauer Haken oder verifiziertes Konto genannt) ist nicht dasselbe wie die E-Mail-Verifizierung.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren. Moderatoren sehen keine Verifizierungsanträge. · Wo: Web (Admin → Mitglieder → Verifizierungsanträge). Mitglieder stellen Anträge im Web und in den Apps für iOS und Android. · Tarif: In jedem Plattform-Tarif verfügbar.
Wie Mitglieder das Verifizierungsabzeichen beantragen
Mitglieder stellen den Antrag im Web unter Einstellungen → Verifizierung. In der App öffnen sie das Menü (☰), tippen auf Einstellungen und Datenschutz und dann auf Verifizierung beantragen.
Bevor sie einen Antrag stellen können, prüft die Seite vier Voraussetzungen: Profilbild hochgeladen, Anzeigename und Bio ausgefüllt, E-Mail-Adresse verifiziert und ein ausreichend altes Konto (die Seite zeigt die erforderliche Anzahl an Tagen). Anschließend kann die Person unter Warum sollte Ihr Konto verifiziert werden? ihre Gründe erläutern, bis zu fünf Belege (Links) hinzufügen, etwa eine persönliche Website oder ein Social-Media-Profil, und auf Antrag einreichen klicken. Ihre Seite zeigt dann Antrag wird geprüft.
Verifizierungsantrag prüfen
- Gehe zu Admin → Mitglieder → Verifizierungsanträge. Der Menüeintrag zeigt, wie viele Anträge warten.
- Die Liste öffnet sich mit Ausstehend. Mit dem Statusfilter siehst du Alle, Genehmigt oder Abgelehnt.
- Klicke bei einem Antrag auf Prüfen. Verifizierungsantrag zeigt die Person, ihr Beitrittsdatum, die Notiz des Antragstellers und die Belege. Mit dem Link-Symbol in der Zeile öffnest du die Details des Mitglieds.
- Schreibe optional eine Nachricht an den Antragsteller. Bei einer Ablehnung ist sie erforderlich.
- Klicke auf Genehmigen oder Ablehnen.
Die Nachricht wird der antragstellenden Person angezeigt: Bei einer Ablehnung ist sie die Begründung, die sie liest. Interne Anmerkungen gehören stattdessen in die Mitgliedernotizen.
Was nach dem Genehmigen oder Ablehnen eines Antrags passiert
- Genehmigen: Das Mitglied erhält das Verifizierungsabzeichen sofort, und es erscheint in der ganzen Community neben seinem Namen. Seine Seite Verifizierung zeigt Ihr Konto ist verifiziert.
- Ablehnen: Die Seite des Mitglieds zeigt Antrag nicht genehmigt (in der App Antrag abgelehnt) mit deiner Nachricht. Es kann nach 30 Tagen erneut einen Antrag stellen; die Seite zählt die verbleibenden Tage herunter.
Wenn ein anderer Admin zuerst entschieden hat, siehst du „Dieser Antrag wurde bereits von einem anderen Admin geprüft.“, und die Liste wird aktualisiert. Entschiedene Anträge bleiben in der Liste; klicke auf Ansehen, um die Entscheidung und die Nachricht des Prüfers zu sehen.
Wer wessen Antrag prüfen kann
Für das Prüfen eines Antrags und das direkte Ändern eines Abzeichens gelten dieselben Regeln:
- Inhaber können jeden Antrag prüfen, auch ihren eigenen, außer dem des Community-Erstellers.
- Nur der Community-Ersteller kann den Antrag des Erstellers prüfen oder dessen Abzeichen ändern.
- Administratoren können weder ihren eigenen Antrag noch den eines anderen Administrators oder Inhabers prüfen.
Wenn dich eine Regel daran hindert, erklärt Mateflow den Grund, zum Beispiel „Du kannst deinen eigenen Verifizierungsstatus nicht ändern.“, und der Antrag bleibt für jemanden, der ihn prüfen darf, auf Ausstehend.
Verifizierungsabzeichen ohne Antrag vergeben oder entfernen
- Gehe zu Admin → Mitglieder → Alle Mitglieder und öffne das Menü ⋯ des Mitglieds oder die Detailseite des Mitglieds.
- Klicke auf Mitglied verifizieren. Bei einem bereits verifizierten Mitglied heißt der Eintrag Verifizierungsstatus.
- Gib in Kontoverifizierung den Grund für diese Aktion ein. Er ist erforderlich, darf bis zu 500 Zeichen lang sein, ist nur für Admins sichtbar und wird im Admin-Audit-Protokoll festgehalten.
- Klicke auf Verifizierung bestätigen, um das Abzeichen zu vergeben, oder auf Widerruf bestätigen, um es zu entfernen.
Wenn du das Abzeichen vergibst, wird ein offener Antrag des Mitglieds genehmigt, falls es einen hat. Wenn du das Abzeichen entfernst, wird ein offener Antrag abgelehnt, und das Mitglied kann 30 Tage lang keinen neuen Antrag stellen.
Um verifizierte Mitglieder zu finden, verwende unter Alle Mitglieder den Filter Verifizierung (Verifiziert oder Nicht verifiziert).
Verifizierungsabzeichen und E-Mail-Verifizierung im Vergleich
Die E-Mail-Verifizierung bestätigt, dass einem Mitglied seine E-Mail-Adresse gehört. Du verlangst sie mit E-Mail-Verifizierung verlangen unter Admin → Einstellungen → Sicherheit. Das Verifizierungsabzeichen ist davon unabhängig: Nur Inhaber und Administratoren vergeben es, entweder durch das Genehmigen eines Antrags oder direkt. Eine verifizierte E-Mail-Adresse ist eine der Voraussetzungen für einen Antrag.
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