Mach deine ganze Community zu einem kostenpflichtigen Produkt: Besucher müssen einen Plan abonnieren, bevor ihr Konto erstellt wird, und Mitglieder brauchen ein aktives Abo, um die Community weiter zu nutzen. Das ist der Registrierungsmodus Kostenpflichtig, oft auch kostenpflichtige Community, Mitgliederseite oder Paywall genannt.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren. · Wo: Web (Admin-Konsole). Mitglieder können sich im Web und in der App registrieren. · Tarif: Verfügbar, wenn dein Plattform-Tarif Kostenpflichtige Mitgliedschaften enthält.
Bevor du die kostenpflichtige Registrierung einschaltest
Du brauchst zuerst beides:
- Ein Stripe-Konto, das Zahlungen annehmen kann. Unter Admin → Monetarisierung → Stripe Connect muss Abbuchungen den Status Aktiviert zeigen. Siehe Stripe verbinden und Auszahlungen erhalten.
- Mindestens einen aktiven Plan vom Typ Community-Zugang. Erstelle unter Admin → Monetarisierung → Abopläne einen Plan mit dem Plan-Typ Community-Zugang (kostenpflichtige Registrierung). Die Seite „Registrierung“ nennt ihn einen kostenpflichtigen Zugangsplan. Siehe Aboplan erstellen: Preise, Testphasen und Vorteile.
Wenn eines davon fehlt, zeigt die Seite „Registrierung“ Vor dem Wechsel zum kostenpflichtigen Modus mit Links, um es zu beheben.
Kostenpflichtige Registrierung einschalten
- Gehe zu Admin → Einstellungen → Registrierung.
- Wähle unter Registrierungsmodus die Option Kostenpflichtig.
- Speichere deine Änderungen und klicke dann zur Bestätigung auf Zu kostenpflichtig wechseln.
Die Seite zeigt dann eine Karte Kostenpflichtiger Zugangsplan (Kostenpflichtige Zugangspläne, wenn du mehrere hast) mit Preis und Testphase jedes Plans und ob Stripe Connect bereit ist. Besucher sehen deine Pläne in der Reihenfolge, die du auf der Seite Abopläne festlegst.
Um keinen Eintritt mehr zu verlangen, wähle einen anderen Registrierungsmodus. Mitglieder brauchen dann kein Abo mehr, um hineinzukommen.
Was Besucher bei der Registrierung in einer kostenpflichtigen Community sehen
- Die Registrierungsseite zeigt deinen Plan mit einer Schaltfläche Abonnieren. Wenn du mehrere Pläne anbietest, zeigt sie Wähle deinen Tarif mit Preisen für Monatlich und Jährlich.
- Der Besucher gibt seine Kontodaten ein und bestätigt seine E-Mail-Adresse.
- Er bezahlt auf einer sicheren Stripe-Checkout-Seite. Wenn der Plan eine kostenlose Testphase hat, beginnt sie hier.
- Er kehrt zu Dein Abonnement wird bestätigt… zurück, sein Konto wird erstellt und er ist angemeldet.
Wenn er den Checkout verlässt, ohne zu bezahlen, sieht er Zahlung wurde nicht abgeschlossen und kann es erneut versuchen. Wenn dein Stripe-Konto keine Zahlungen annehmen kann, sehen Besucher, dass die Community gerade keine neuen Mitglieder aufnimmt.
Was Mitglieder sehen, wenn ein Abo endet oder eine Zahlung fehlschlägt
In einer kostenpflichtigen Community richtet sich der Zugang nach dem Abo des Mitglieds. Ein Abo zählt, wenn es aktiv ist, sich in einer kostenlosen Testphase befindet oder auf eine fehlgeschlagene Zahlung wartet. Es kann für jeden deiner Pläne gelten, Community-Zugang oder Mitglieder-Upgrade, auch für einen kostenlos gewährten. Eine Zugriffsgruppe ohne Abo zählt nicht.
- Eine Zahlung ist fehlgeschlagen: Das Mitglied behält vorerst den Zugang und sieht ein Banner, das es auffordert, seine Karte zu aktualisieren.
- Eine Kündigung ist geplant: Das Mitglied behält den Zugang bis zum Ende des Zeitraums und sieht ein Banner mit Reaktivieren.
- Kein aktives Abo und keine Testphase: Das Mitglied wird auf die Seite Dein Abonnement ist beendet geleitet. Dort kann es einen Plan wählen und abonnieren, ein Abo reaktivieren, das enden wird, oder sich über Abmelden abmelden.
Das gilt auch für Personen, die beigetreten sind, bevor du in den kostenpflichtigen Modus gewechselt hast, und kein Abo haben. Wenn Mitglieder kündigen, werden sie gewarnt, dass die Kündigung ihre Mitgliedschaft in der Community beendet, nicht nur kostenpflichtige Extras.
Teamzugang in einer kostenpflichtigen Community
- Inhaber und Administratoren haben immer Zugang, mit oder ohne Abo.
- Moderatoren, Abrechnungsadmins und benutzerdefinierte Rollen werden wie Mitglieder behandelt. Ohne Abo werden sie zum Abonnieren aufgefordert und können im Web auch die Admin-Konsole nicht öffnen.
Um einem Teammitglied kostenlosen Zugang zu geben, öffne Admin → Monetarisierung → Abonnenten, klicke auf Kostenlosen Zugang gewähren und wähle das Mitglied, einen Plan und eine Dauer (Monate). Ein Mitglied kann immer nur ein Abo haben, daher funktioniert das nicht für jemanden, der bereits ein aktives Abo hat. Siehe Abonnenten, Zahlungen und Rückerstattungen verwalten.
Kostenpflichtige Communitys in der mobilen App
- iPhone und iPad: In-App-Käufe sind nicht verfügbar, daher zeigt die App Die Registrierung für diese Community ist in der App nicht verfügbar. Besucher registrieren sich im Web, schließen dort ein Abo ab und melden sich dann in der App an.
- Android: Besucher schließen ihr Abo über den Stripe-Checkout ab.
- In beiden Apps sehen Mitglieder ohne aktives Abo Dein Abonnement ist beendet. und können erneut abonnieren.
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