Mit diesen Tools hältst du wichtige Beiträge im Blick und gehst mit problematischen Beiträgen um. Hefte einen Beitrag an oder hebe ihn hervor, damit er oben steht, schließe die Kommentare, um eine Diskussion zu sperren, und blende einen Beitrag aus, um ihn aus der Community zu nehmen, ohne ihn zu löschen.
Wer kann das tun: Anheften: Community-Inhaber und -Administratoren überall sowie Space-Admins und -Moderatoren in ihren eigenen Spaces. Hervorheben: Community-Inhaber und -Administratoren. Kommentare schließen und ausblenden: Mitglieder des Community-Teams, die Admin → Inhalte → Beiträge öffnen können, etwa Inhaber und Administratoren. · Wo: Anheften und Hervorheben über das Menü ⋯ eines Beitrags im Web oder in den Apps für iOS und Android. Kommentare schließen und Ausblenden in der Admin-Konsole im Web. · Tarif: Das Anheften hängt von deinem Plattform-Tarif ab. Lösen funktioniert immer.
Einen Beitrag oben in der Community oder in einem Space anheften
- Öffne das Menü ⋯ des Beitrags.
- Klicke auf die Option zum Anheften. Ihr Name hängt davon ab, wo du dich befindest:
- Im Start-Feed oder auf der Seite des Beitrags: Auf der Community anheften (Community-Inhaber und -Administratoren).
- Im Feed eines Space: Im Space anheften (Community-Inhaber und -Administratoren sowie die Admins und Moderatoren des Space).
- In deinem eigenen Profil: Im Profil anheften.
Angeheftete Beiträge erscheinen im Abschnitt Angeheftete Beiträge oben im Start-Feed, im Space oder im Profil, mit dem Abzeichen Angeheftet. Der zuletzt angeheftete Beitrag steht an erster Stelle, weitere werden hinter Alle angepinnten anzeigen eingeklappt. An jedem Ort können bis zu 10 Beiträge angeheftet sein; löse einen, um Platz zu schaffen. Antworten können nicht angeheftet werden.
Zum Lösen klicke auf Von der Community lösen, Vom Space lösen oder Vom Profil lösen. Um einen angehefteten Beitrag nach vorne zu holen, löse ihn und hefte ihn erneut an.
In der App: Tippe auf ⋯ und dann auf An der Community anheften, An dem Space anheften oder An dem Profil anheften.
In der Admin-Konsole: Öffne unter Admin → Inhalte → Beiträge das Menü ⋯ eines Beitrags und klicke auf Anheften, um ihn in seinem Space anzuheften.
Einen Beitrag hervorheben
Durch Hervorheben wird ein Beitrag in der ganzen Community betont. Community-Inhaber und -Administratoren öffnen das Menü ⋯ des Beitrags und klicken auf Beitrag hervorheben (in der App Beitrag empfehlen). Hervorgehobene Beiträge erhalten das Abzeichen Empfohlen. Sie stehen im Feed Entdecken ganz vorne, wenn die Standardsortierung der Community auf Featured eingestellt ist; siehe Startseite anpassen. Klicke auf Hervorhebung aufheben, um die Hervorhebung zu entfernen.
Kommentare zu einem Beitrag schließen (Beitrag sperren)
Wenn du die Kommentare schließt, ist der Beitrag gesperrt: Niemand kann neue Antworten hinzufügen, aber der Beitrag bleibt sichtbar.
- Gehe zu Admin → Inhalte → Beiträge.
- Öffne das Menü ⋯ des Beitrags und klicke auf Kommentare schließen.
- Gib optional einen Grund (optional) ein. Alle, die den Beitrag öffnen, sehen diesen Grund.
- Klicke zur Bestätigung auf Kommentare schließen.
Mitglieder sehen „Kommentare sind gesperrt. Neue Antworten sind nicht zulässig.“ mit deinem Grund sowie das Abzeichen Gesperrt auf der Seite des Beitrags. In der App sehen sie „Diese Diskussion ist geschlossen“. Bestehende Antworten bleiben erhalten, und man kann weiterhin auf den Beitrag reagieren, ihn als Lesezeichen speichern und reposten. Community-Inhaber, -Administratoren und -Moderatoren sowie die Admins und Moderatoren des Space können weiterhin antworten.
Zum Rückgängigmachen klicke auf Kommentare wieder öffnen. Autoren können Antworten auf ihre eigenen Beiträge auch mit Kommentare deaktivieren abschalten; siehe Kommentare, Reaktionen und Antworteinstellungen.
Einen Beitrag in der Community ausblenden
Durch Ausblenden verschwindet ein Beitrag für alle außer seinem Autor. Nichts wird gelöscht.
- Gehe zu Admin → Inhalte → Beiträge.
- Öffne das Menü ⋯ des Beitrags und klicke auf Ausblenden.
- Gib optional einen Grund (optional) ein. Nur der Autor sieht ihn.
- Klicke zur Bestätigung auf Ausblenden.
Andere Mitglieder können den Beitrag nicht mehr über Feeds, Links, Lesezeichen oder Benachrichtigungen öffnen. Der Autor sieht ihn weiterhin, mit dem Hinweis „Ein Moderator hat diesen Inhalt ausgeblendet. Derzeit siehst nur du ihn, und er lässt sich währenddessen nicht bearbeiten.“ und deinem Grund. Mateflow sendet dem Autor keine separate Benachrichtigung.
Um einen Beitrag wiederherzustellen, wähle im Filter Markierung der Beitragsliste Ausgeblendet, um ihn zu finden, und klicke dann auf Einblenden.
Kommentare mehrerer Beiträge auf einmal schließen oder Beiträge ausblenden
Wähle unter Admin → Inhalte → Beiträge mehrere Beiträge aus, klicke auf Mehr und wähle Kommentare schließen, Kommentare wieder öffnen, Ausblenden, Einblenden, Anheften oder Loslösen. Wenn sich einige Beiträge nicht aktualisieren lassen, zeigt eine Zusammenfassung, wie viele Aktionen erfolgreich waren und wie viele fehlgeschlagen sind.
Gut zu wissen über Sperren und Ausblenden
- Kommentare schließen und Ausblenden gibt es nur in der Admin-Konsole, nicht im Menü ⋯ eines Beitrags und nicht in der App.
- Um einen Beitrag dauerhaft zu entfernen, lösche ihn stattdessen. Siehe Beitrag bearbeiten oder löschen.
- Zu Beiträgen, die Mitglieder gemeldet haben, siehe Gemeldete Inhalte prüfen.
Verwandte Artikel
War dieser Leitfaden hilfreich?