Jedes Mal, wenn eine Automatisierungsregel ausgeführt wird, erfasst Mateflow das in den Ausführungsprotokollen (Automatisierungsverlauf, Ausführungslog). Mit den Protokollen prüfst du, ob eine Regel getan hat, was du erwartet hast, findest heraus, warum eine Ausführung fehlgeschlagen ist oder übersprungen wurde, und führst sie erneut aus.
Wer kann das tun: Inhaber und Administratoren. Moderatoren sehen den Bereich Automatisierungen nicht. · Wo: Web (Admin-Konsole). · Tarif: Automatisierungen hängen von deinem Plattform-Tarif ab.
Ausführungsprotokolle von Automatisierungen öffnen
Gehe zu Admin → Automatisierungen → Ausführungsprotokolle. Die Seite listet die Ausführungen aller deiner Regeln auf, die neuesten zuerst. Jede Zeile zeigt Time, Rule, den Trigger, der die Ausführung gestartet hat, und den Status.
Um die Ausführungen einer einzelnen Regel zu sehen, öffne die Regel unter Admin → Automatisierungen → Regeln. Ihre Seite hat einen eigenen Protokollbereich.
Ausführungsprotokolle werden 30 Tage lang aufbewahrt. Ausführungen, die noch laufen oder auf eine verzögerte Aktion warten, werden nie entfernt.
Ausführungsprotokolle von Automatisierungen filtern
- Search loaded logs: Ausführungen per Text finden, etwa nach einem Regelnamen.
- Status: einen bestimmten Status anzeigen oder All statuses.
- From und To: die Liste auf einen Zeitraum eingrenzen.
- Include test logs: Ausführungen, die du mit einem Test gestartet hast, sind ausgeblendet, solange du diese Option nicht einschaltest. Testausführungen tragen das Label Test.
Klicke auf Zurücksetzen, um zur vollständigen Liste zurückzukehren. Klicke unten auf Load more, um ältere Ausführungen zu sehen.
Was die Status einer Automatisierungsausführung bedeuten
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Success | Alle Aktionen wurden ausgeführt. |
| Partial failure | Einige Aktionen wurden ausgeführt, mindestens eine ist fehlgeschlagen. |
| Failed | Die Ausführung ist fehlgeschlagen. |
| Skipped | Die Regel hat nichts getan, zum Beispiel weil ihre Bedingungen nicht erfüllt waren. |
| Pending | Die Ausführung ist in der Warteschlange. |
| Running | Die Ausführung läuft gerade. |
Eine Ausführung mit verzögerten Aktionen bleibt in Bearbeitung, bis die letzte verzögerte Aktion ausgeführt wurde.
Bei einer Ausführung mit Skipped zeigt die Zeile den Grund an, etwa Conditions not met, Already ran once for this member oder Already ran once (global).
Details einer Automatisierungsausführung ansehen
Klicke auf eine Zeile, um Log details zu öffnen. Dort siehst du:
- Trigger data: das Ereignis, das die Ausführung gestartet hat.
- Action results: was jede Aktion getan hat.
- Duration und bei einer fehlgeschlagenen Ausführung Error message, Error code und Failure stage.
- Retries und Next retry, wenn Mateflow eine fehlgeschlagene Aktion erneut versucht.
Häufige Fehlercodes sind Timed out, Request rejected (4xx), Server error (5xx), Target not found, No target member sowie Rule edited while waiting, Rule turned off while waiting oder Rule deleted while waiting bei einer verzögerten Aktion, deren Regel sich geändert hat.
Automatisierung erneut ausführen
Um dieselbe Ausführung noch einmal zu starten, öffne ihre Log details und klicke auf Rerun. Du siehst Rerun queued, und die neue Ausführung erscheint in der Liste, markiert mit Rerun of an earlier execution.
Rerun wird für Testausführungen nicht angeboten, ebenso wenig für Ausführungen, die noch ausstehen oder laufen. Wenn du wartest, bis sie abgeschlossen sind, werden dieselben Aktionen nicht doppelt ausgeführt.
Behebe die Ursache, bevor du eine fehlgeschlagene Ausführung erneut startest, zum Beispiel die Einstellungen der Regel oder die Webhook-Adresse, die sie aufruft. Siehe Aufgaben mit Regeln automatisieren.
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