Hilfecenter
Leitfäden für den Start und das WachstumIhrer Community.
Schritt-für-Schritt-Playbooks, Einrichtungshinweise und Best Practices für Creator und Teams, die Community-Geschäfte auf Mateflow aufbauen.
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Community einrichten
Starten Sie sie, geben Sie ihr Ihre Marke oder ziehen Sie von einer anderen Plattform um.
Betreiben und wachsen lassen
Gewinnen Sie Mitglieder, bieten Sie kostenpflichtigen Zugang an und sehen Sie, was funktioniert.
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Neu dabei? Finden Sie sich zurecht, belegen Sie Kurse und verwalten Sie Ihre Mitgliedschaft.
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143 Leitfäden
API-Schlüssel erstellen
Erstelle unter Admin → Einstellungen → Integrationen → API-Zugang einen Open-API-Schlüssel für deine Community: Wähle seine Scopes (Berechtigungen) und wann er abläuft, beschränke ihn optional auf IP-Adressen, kopiere ihn einmalig und ersetze oder widerrufe ihn später. API-Schlüssel gelten jeweils für eine Community.
Webhooks einrichten
Erstelle unter Admin → Einstellungen → Integrationen → Webhooks einen Webhook-Endpunkt, wähle, welche Community-Ereignisse er empfängt (Beitritte und Austritte von Mitgliedern, Zugriffsgruppen, Inhalte, Zahlungen), prüfe Anfragen mit einem Signaturschlüssel und untersuche fehlgeschlagene Zustellungen in den Zustellprotokollen.
Community-Vorlage auswählen
Wähle beim Erstellen einer Community eine Vorlage, um mit ihrem Design, ersten Spaces und Kategorien, Onboarding-Voreinstellungen und Beispielbeiträgen zu starten. Erfahre, wie du das später änderst und die Beispielbeiträge entfernst.
Deine Community erstellen
Erstelle im Creator-Dashboard in zwei Schritten eine neue Community: Vorlage wählen, Namen und Webadresse festlegen und die kostenlose Testphase eines Plattform-Tarifs starten.
Registrierungsseite anpassen
Füge der Registrierungsseite deiner Community eine Einleitung, ein Titelbild oder Video, deine Gastgeber und häufige Fragen hinzu, wähle, welchen Social Proof Besucher sehen, füge Erfahrungsberichte und Kennzahlen hinzu und gib jedem kostenpflichtigen Plan eine eigene Kurzbeschreibung.
Community-E-Mails und Benachrichtigungen anpassen
Lege unter Admin → Einstellungen → E-Mail & Benachrichtigungen Absendername, Absenderadresse (From) und Antwort-Adresse (Reply-To) deiner Community-E-Mails fest, verifiziere deine eigene Absenderdomain, bearbeite und teste die Willkommens-E-Mail, schalte Verlängerungsbelege ein oder aus, erhalte Benachrichtigungen über neue Mitglieder, lege die Standardbenachrichtigungen für neue Mitglieder fest und nutze und teste deinen eigenen SMTP-Server.
Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie hinzufügen
Verfasse unter Admin → Einstellungen → Rechtliches die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie deiner Community, verlinke deine Cookie-Richtlinie, erfahre, wo Mitglieder sie finden, füge Google Analytics oder ein Meta Pixel hinzu und lege ein Mindestalter für die Registrierung fest.
Navigation, Links und Fußzeile anpassen
Ordne Einträge im Hauptmenü deiner Community neu, blende sie aus oder füge neue hinzu, ergänze Referenzlinks unten in der Seitenleiste und lege den Copyright-Text und die Social-Icons der Fußzeile fest, unter Admin → Darstellung.
Startseite anpassen
Lege unter Admin → Darstellung → Startseite fest, wie der Discover-Feed sortiert wird, welche Widgets in der Seitenleiste erscheinen, füge Banner auf der Startseite für Mitglieder und Besucher hinzu und hebe Spaces hervor.
Design und Dunkelmodus auswählen
Wähle oder erstelle unter Admin → Darstellung → Designs ein Design (Theme) für Markenfarben, Schriften und Dunkelmodus deiner Community, veröffentliche es, stelle eine frühere Version wieder her und lege den hellen oder dunklen Standardmodus fest.
Logo, Favicon und Social-Sharing-Bild anpassen
Lade auf der Branding-Seite dein Logo, dein Favicon, quadratische App-Icons, das Bild für Social Sharing (Open Graph) und den Hintergrund der Anmeldeseiten hoch, und erfahre, wo du Markenfarben und Schriften festlegst.
Festlegen, wer beitreten kann: Sichtbarkeit und Registrierung
Mache deine Community öffentlich oder privat und lege fest, wie sich neue Mitglieder registrieren: offen, nur auf Einladung, mit Genehmigung, geschlossen oder kostenpflichtig.
Sie finden nicht, was Sie brauchen?
Wenn Sie Mitglied einer Community sind, helfen Ihnen deren Admins weiter. Wenn Sie eine Community auf Mateflow aufbauen oder betreiben, hilft Ihnen unser Team.