Ein Workspace im Creator-Dashboard (app.mateflow.com) enthält deine Communitys, die Teammitglieder, die dir bei deren Betrieb helfen, und die Karten, mit denen du sie bezahlst. Diese Anleitung zeigt, wie du Teammitglieder einlädst, ihre Workspace-Rolle wählst, ihnen Zugriff auf Abrechnung und Umsatz gibst und Einladungen verwaltest.
Wer kann das tun: Der Workspace-Inhaber sowie Workspace-Administratoren für Teammitglieder mit der Rolle Mitglied oder Betrachter. Nur der Inhaber kann Administratoren hinzufügen oder den Finanzzugriff einschalten. · Wo: Web (Creator-Dashboard). · Tarif: Nicht an einen Plattform-Tarif gebunden.
Workspace-Rollen und Community-Rollen im Vergleich
Workspace-Rollen bestimmen nur, was ein Teammitglied im Creator-Dashboard tun kann:
| Workspace-Rolle | Was sie tun können |
|---|---|
| Eigentümer | Alles, einschließlich Abrechnung, Stripe, Finanzzugriff und Übertragung des Workspace. Es gibt genau einen. |
| Administrator | Vollzugriff — verwalte Communitys, Mitglieder und Einstellungen. Administratoren können außerdem Communitys löschen oder übertragen. Abrechnung und Umsatz sehen sie nur, wenn der Inhaber den Finanzzugriff einschaltet. |
| Mitglied | Kann Communitys ansehen und bearbeiten. Mitglieder können eine Community weder löschen noch übertragen. |
| Betrachter | Nur-Lese-Zugriff. |
Eine Workspace-Rolle gibt keinen Zugriff auf die Admin-Konsole einer Community. Damit ein Teammitglied Mitglieder, Inhalte oder Einstellungen verwalten kann, lade es in die Community ein und gib ihm eine Community-Rolle. Nur der Community-Inhaber kann Community-Rollen ändern. Siehe Teamrollen und Berechtigungen und Mitglieder einladen.
Teammitglied in deinen Workspace einladen
- Gehe zu Creator-Dashboard (app.mateflow.com) → Workspace. Die Seite heißt Team.
- Klicke auf Mitglied einladen.
- Gib unter Teammitglied einladen die E-Mail-Adresse ein und wähle eine Rolle: Administrator, Mitglied oder Betrachter. Nur der Inhaber kann Administrator wählen.
- Klicke auf Einladung senden.
Das Teammitglied erhält eine E-Mail mit einem Link. Es meldet sich an (Zum Annehmen anmelden) oder klickt auf Neues Konto erstellen und klickt dann auf Einladung annehmen. Es muss das Konto mit der E-Mail-Adresse verwenden, an die du die Einladung geschickt hast; andernfalls sieht es Falsches Konto.
Ausstehende Einladungen verwalten
Einladungen, die noch nicht angenommen wurden, erscheinen unter Ausstehende Einladungen mit ihrer Rolle und dem Datum unter Läuft ab.
- Klicke auf Erneut senden, um die E-Mail noch einmal zu schicken. Dadurch wird auch das Ablaufdatum erneuert. Wenn du zu schnell erneut sendest, wirst du gebeten, ein paar Minuten zu warten.
- Klicke auf Abbrechen und dann auf Einladung abbrechen, um sie zurückzuziehen.
Wenn eine Einladung abgelaufen ist, sieht das Teammitglied Einladung abgelaufen und braucht eine neue Einladung.
Rolle eines Teammitglieds ändern oder es entfernen
Wähle in der Liste Mitglieder im Menü Rolle des Teammitglieds eine neue Rolle. Um jemanden zu entfernen, klicke auf Entfernen und bestätige.
- Der Inhaber kann alle außer sich selbst ändern oder entfernen.
- Administratoren können Mitglieder und Betrachter ändern oder entfernen, aber keine anderen Administratoren.
- Eingeladene Teammitglieder können geändert werden, sobald sie Aktiv sind.
Einem Teammitglied Finanzzugriff geben
Mit Finanzzugriff sieht ein Teammitglied Abrechnung und Umsatz im Creator-Dashboard. Ohne ihn sind diese Seiten ausgeblendet, auch für Administratoren.
- Gehe zu Creator-Dashboard (app.mateflow.com) → Workspace.
- Schalte in der Spalte Finanzen den Schalter für das Teammitglied ein.
Finanzzugriff ist reiner Lesezugriff. Teammitglieder damit können Rechnungen, Zahlungsmethoden und Umsatz sehen, aber Abrechnung, Karten oder Stripe nicht ändern. In den Abrechnungseinstellungen sehen sie Sie haben schreibgeschützten Zugriff. Nur Abrechnungsmanager können Änderungen vornehmen. Nur der Inhaber kann den Finanzzugriff ein- oder ausschalten; der Inhaber selbst hat ihn immer.
Workspace umbenennen oder verlassen
- Umbenennen: Der Inhaber und Administratoren klicken auf der Karte Arbeitsbereich auf Umbenennen, geben unter Name des Arbeitsbereichs einen Namen ein und klicken auf Speichern.
- Verlassen: Teammitglieder außer dem Inhaber klicken auf Workspace verlassen und bestätigen mit Verlassen. Sie verlieren den Zugriff auf die Communitys des Workspace, und der Inhaber kann sie erneut einladen.
- Übertragen: Der Inhaber kann den ganzen Workspace mit Eigentum übertragen an ein Teammitglied übergeben. Siehe Community-Inhaberschaft übertragen.
Wenn du zu mehreren Workspaces gehörst, wechselst du mit dem Workspace-Umschalter zwischen ihnen. Klicke dort auf Neuer Arbeitsbereich, um einen weiteren zu erstellen.
Fehlerbehebung bei Workspace-Einladungen
Symptom: Mitglied einladen fehlt, oder die Spalte Finanzen zeigt Ja oder Nein statt eines Schalters. Ursache: Nur der Inhaber und Administratoren können einladen, und nur der Inhaber kann den Finanzzugriff ändern. Lösung: Wende dich an den Workspace-Inhaber.
Symptom: Ein Teammitglied sieht die Community im Dashboard, kann aber ihre Admin-Konsole nicht öffnen. Ursache: Workspace-Rollen enthalten keinen Zugriff auf die Admin-Konsole, und nur der Community-Inhaber kann vom Dashboard direkt in die Admin-Konsole wechseln. Lösung: Gib dem Teammitglied eine Community-Rolle und lass es sich dann direkt bei der Community anmelden.
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