Rollen bestimmen, wer deine Community verwalten kann und wie viel von der Admin-Konsole jemand sieht. Jede Person hat genau eine Community-Rolle: Inhaber, Administrator, Mod (Moderator), Abrechnungsadmin oder Mitglied. Spaces haben zusätzlich eigene Rollen, und unter Team & Rollen kannst du benutzerdefinierte Rollen für dein Team erstellen.
Wer kann das tun: Nur der Community-Inhaber kann Rollen ändern, es sei denn, der Inhaber gibt jemandem eine benutzerdefinierte Rolle mit Rollen verwalten. · Wo: Web (Admin-Konsole). · Tarif: Wie viele Administratoren und Moderatoren du haben kannst und ob benutzerdefinierte Rollen verfügbar sind, hängt von deinem Plattform-Tarif ab.
Integrierte Community-Rollen und was sie tun können
| Rolle | Was sie tun kann |
|---|---|
| Inhaber | Die Person, die die Community erstellt hat. Alles, was ein Administrator tun kann, und außerdem Rollen ändern, Team & Rollen, Abrechnung → Add-ons und Als dieser Nutzer anzeigen (eine schreibgeschützte Ansicht der Community aus Sicht eines Mitglieds). Es gibt genau einen Inhaber, und seine Rolle lässt sich hier nicht ändern. |
| Administrator | Voller Zugriff auf die Community-Einstellungen: Mitglieder, Spaces, Inhalte, Moderation, Monetarisierung, Darstellung und Einstellungen. Administratoren können keine Rollen ändern und andere Administratoren weder sperren, bannen noch bearbeiten. |
| Mod (Moderator) | Verwaltet Inhalte und Meldungen. In der Admin-Konsole sehen Moderatoren nur Inhalte, Community, Moderation und Kurse. Sie können Mitglieder, Einstellungen und Analysen nicht öffnen. |
| Abrechnungsadmin | Eine Finanzrolle für dein Team mit nur zwei Berechtigungen: Abrechnung ansehen und Abrechnung verwalten. In der Admin-Konsole sehen Abrechnungsadmins nur Abrechnung. In der Community erscheinen sie als normales Mitglied. |
| Mitglied | Die Standardrolle. Mitglieder nehmen an der Community teil und haben keinen Zugriff auf die Admin-Konsole. |
Bei Beiträgen und in Profilen sehen Mitglieder neben den Namen des Teams ein Abzeichen Administrator oder Mod. Der Inhaber erscheint als Administrator.
Die Rolle eines Mitglieds ändern
- Gehe zu Admin → Mitglieder → Alle Mitglieder. Suche nach Name oder E-Mail-Adresse oder filtere nach Rolle.
- Öffne entweder das Aktionsmenü der Zeile und wähle Als Mitglied festlegen, Als Moderator festlegen oder Als Admin festlegen, oder öffne die Seite des Mitglieds, klicke auf das Aktionsmenü und wähle Rolle ändern….
- Bestätige in Mitgliederrolle aktualisieren mit Rolle aktualisieren, wenn du über das Aktionsmenü der Zeile gestartet bist. Wenn du auf der Seite des Mitglieds gestartet bist, wähle die neue Rolle und klicke auf Speichern.
Beim Speichern wird das Mitglied auf allen Geräten abgemeldet. Die neue Rolle gilt, sobald es sich wieder anmeldet. Deine eigene Rolle kannst du nicht ändern.
Du kannst auch eine Rolle wählen, wenn du jemanden per E-Mail einlädst. Um jemanden als Mod oder Administrator einzuladen, brauchst du ebenfalls Rollen verwalten, und die Einladung kann nur angenommen werden, solange ein Platz für diese Rolle frei ist. Siehe Mitglieder einladen.
Wenn du Admin-Limit erreicht oder Moderatoren-Limit erreicht siehst, hast du die Plätze für Administratoren oder Moderatoren in deinem Plattform-Tarif aufgebraucht. Siehe Tarifnutzung und Limits prüfen.
Der Dialog Mitgliederrolle aktualisieren bietet Administrator, Mod und Mitglied an. Die Rolle Abrechnungsadmin und benutzerdefinierte Rollen sind nicht in diesem Dialog enthalten, und die Admin-Konsole bietet derzeit keine andere Stelle, um sie einem Mitglied zu geben.
Space-Rollen und Space-Moderatoren
Jeder Space hat eigene Rollen, unabhängig von der Community-Rolle:
- Space-Admins verwalten die Einstellungen und Mitglieder des Space.
- Space-Moderatoren verwalten Inhalte und moderieren Mitglieder nur in diesem Space. Themen und Sammlungen verwalten die Space-Admins.
- Space-Mitglieder nehmen im Rahmen der Berechtigungseinstellungen des Space teil.
Setze Space-Moderatoren ein, wenn sich jemand um einen Space kümmern soll, ohne Befugnisse für die ganze Community zu haben. Community-Inhaber und -Administratoren können jeden Space verwalten. Siehe Space-Moderatoren hinzufügen.
Benutzerdefinierte Rollen unter Team & Rollen erstellen
Mit benutzerdefinierten Rollen gibst du einem Teammitglied genau die Berechtigungen, die es braucht, zum Beispiel einem „Kurs-Operator“, der Inhalte, aber keine Mitglieder ansehen kann.
- Gehe zu Admin → Einstellungen → Team & Rollen. Integrierte Rollen sind als System aufgeführt und schreibgeschützt; klicke auf Anzeigen, um ihre Berechtigungen zu sehen.
- Klicke auf Neue Rolle.
- Gib einen Name und eine Beschreibung ein und hake dann die Berechtigungen an, die die Rolle haben soll. Sie umfassen das Dashboard, Mitglieder (etwa Mitglieder ansehen, Mitglieder einladen, Mitgliedsstufen verwalten, Mitglieder sperren, Mitglieder exportieren), Inhalte, Moderation, Abrechnung und Rollen verwalten.
- Klicke auf Rolle erstellen.
Events, Gamification, Analysen, KI und Website-Einstellungen sind nicht in der Liste der Berechtigungen enthalten. Den Zugriff darauf regeln die integrierten Rollen. Du kannst nur Berechtigungen vergeben, die deine eigene Rolle hat. Wenn du eine benutzerdefinierte Rolle löschst, verlieren alle, die sie haben, ihre Berechtigungen; Mateflow bittet dich vorher um eine Bestätigung.
Wenn Team & Rollen eine Upgrade-Seite zeigt, sind benutzerdefinierte Rollen nicht in deinem Plattform-Tarif enthalten.
Rollen und Zugriffsgruppen im Vergleich
Rollen bestimmen, was jemand verwalten kann. Zugriffsgruppen (früher Mitgliederstufen genannt) bestimmen, welche Spaces und Inhalte ein Mitglied öffnen kann, zum Beispiel eine kostenpflichtige Gruppe „Pro“. Ein zahlendes Mitglied kann weitreichenden Zugang ohne Admin-Befugnisse haben, und ein Moderator braucht keine Zugriffsgruppe, um zu moderieren. Siehe So funktionieren Zugriffsgruppen.
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