Stelle deine Community unter deiner eigenen Domain bereit, etwa community.example.com, statt unter deiner Mateflow-Subdomain. Du fügst bei deinem Domain-Anbieter einen DNS-Eintrag (einen CNAME) hinzu, und Mateflow verifiziert ihn und richtet HTTPS (SSL) für dich ein.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren, in der Admin-Konsole. Das Creator-Dashboard zeigt den Status der Domain. · Wo: Web: Admin → Einstellungen → Allgemein, den Status siehst du außerdem im Creator-Dashboard. · Tarif: Eigene Domains hängen von deinem Plattform-Tarif ab. Deine Mateflow-Subdomain ist immer verfügbar.
Bevor du eine eigene Domain verbindest
- Du brauchst eine Domain, die dir gehört, und Zugriff auf ihre DNS-Einstellungen bei deinem Registrar oder DNS-Hoster.
- Entscheide dich zwischen einer Subdomain wie community.example.com und einer Root-Domain (Apex-Domain) wie example.com. Eine Subdomain ist am einfachsten, weil sie nur einen CNAME-Eintrag braucht. Die meisten DNS-Anbieter erlauben keinen CNAME auf einer Root-Domain.
- Wähle die Domain, die du behalten willst. Nachdem du eine eigene Domain verbunden hast, kannst du sie nur einmal alle 30 Tage ändern, und das Entfernen der Domain setzt diese Frist nicht zurück.
Eigene Domain in der Admin-Konsole verbinden
- Gehe zu Admin → Einstellungen → Allgemein und scrolle zu Domain-Einstellungen.
- Klicke in der Zeile Eigene Domain auf Domain verbinden. Wenn auf der Schaltfläche Upgrade zum Verbinden steht, enthält dein Plattform-Tarif keine eigenen Domains.
- Gib deinen Domainname ein und klicke auf Verbinden.
- Das Panel zeigt jetzt den DNS-Eintrag, den du hinzufügen musst, mit Typ, Host und Wert. Für jeden gibt es eine Kopierschaltfläche.
DNS-Eintrag bei deinem Domain-Anbieter hinzufügen
- Melde dich auf der Website an, auf der du das DNS deiner Domain verwaltest.
- Füge einen neuen Eintrag hinzu und verwende dabei genau Typ, Host und Wert aus dem Mateflow-Panel. Kopiere die Werte, statt sie abzutippen.
- Der Host ist der erste Teil einer Subdomain (zum Beispiel community) oder @ bei einer Root-Domain. Viele Anbieter hängen deinen Domainnamen automatisch an den Host an, gib ihn also nicht doppelt ein.
- Lösche alle anderen Einträge mit demselben Host, etwa einen alten A- oder CNAME-Eintrag.
Du brauchst nur den einen Eintrag, den Mateflow anzeigt. Bei einer Root-Domain erklärt das Panel, dass du einen ALIAS- oder ANAME-Eintrag verwenden kannst, falls dein Anbieter das anbietet, oder stattdessen eine Subdomain wie www.example.com verbindest.
Eigene Domain verifizieren und auf HTTPS warten
Klicke im Mateflow-Panel auf Konfiguration verifizieren. Solange das Panel geöffnet ist, prüft Mateflow weiter und zeigt den aktuellen Stand an:
- „Domain-Konfiguration wird geprüft…“
- „Warten, bis das DNS wirksam wird. Das kann bis zu 48 Stunden dauern.“
- „DNS verifiziert — HTTPS-Zertifikat wird ausgestellt…“
- „Deine Domain ist aktiv und mit HTTPS gesichert.“
Du kannst das Panel schließen und später wiederkommen. Klicke in der Zeile Eigene Domain auf Domain verwalten, um es wieder zu öffnen. Das Abzeichen neben Eigene Domain zeigt den Gesamtstatus: Verifizierung ausstehend, Aktiv oder Fehlgeschlagen. Wenn etwas schiefgeht, siehe Probleme mit der eigenen Domain beheben.
Eigene Domain im Creator-Dashboard prüfen
Gehe zu Creator-Dashboard (app.mateflow.com) → Communitys, öffne deine Community und klicke auf Domain. Die Seite zeigt deine Standard-Subdomain und den Status deiner eigenen Domain, von „Domain hinzugefügt · DNS-Prüfung ausstehend“ bis „DNS verifiziert · SSL aktiv“.
Diese Seite ist schreibgeschützt. Um eine Domain zu verbinden, zu verifizieren oder zu entfernen, klicke auf Domain in der Community-Verwaltung verwalten. Damit öffnest du Admin → Einstellungen → Allgemein. Nur der Community-Inhaber kann diese Schaltfläche verwenden.
Was mit deiner Mateflow-Subdomain passiert
Deine Mateflow-Subdomain funktioniert weiter, nachdem du eine eigene Domain verbunden hast. Mitglieder erreichen deine Community also unter beiden Adressen, und alte Links funktionieren weiterhin. Wenn du die eigene Domain entfernst, wechselt die Adresse deiner Community zurück zur Subdomain.
Du kannst auch die Subdomain selbst ändern: Klicke in der Zeile Mateflow-Subdomain auf Subdomain bearbeiten, klicke auf Prüfen, um zu sehen, ob der neue Name verfügbar ist, und dann auf Änderungen speichern. Du kannst die Subdomain einmal alle 30 Tage ändern.
Eigene Domain entfernen oder ändern
- Klicke in der Zeile Eigene Domain auf Domain verwalten.
- Klicke auf Entfernen und bestätige. Die Adresse deiner Community wechselt zurück zur Mateflow-Subdomain.
Um zu einer anderen Domain zu wechseln, entferne die aktuelle und verbinde die neue. Wenn die 30-Tage-Grenze greift, zeigt das Panel „Du kannst diese Domain in … Tagen erneut ändern“ mit der Anzahl der verbleibenden Tage.
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