Du hast die Kontrolle über die Daten in deinem Konto. Diese Anleitung zeigt, wie du eine Kopie davon herunterlädst, deine Datenschutzeinstellungen anpasst und dein Konto deaktivierst oder dauerhaft löschst.
Wer kann das tun: Alle angemeldeten Mitglieder. · Wo: Web (Einstellungen → Sicherheit und Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit) und die Mateflow-App. · Tarif: Nicht vom Tarif abhängig.
Dein Konto gehört zu einer Community. Wenn du es exportierst oder löschst, betrifft das nur diese Community. Wenn du dieselbe E-Mail-Adresse in anderen Mateflow-Communitys verwendest, wiederhole die Schritte in jeder einzeln.
Kopie deiner Daten exportieren
- Gehe zu Einstellungen → Sicherheit und suche Daten & Datenschutz.
- Klicke unter Meine Daten exportieren auf Export anfordern.
- Wenn der Export bereit ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link. Der Export zeigt außerdem Bereit zum Herunterladen unter Daten & Datenschutz. Klicke auf Herunterladen.
Das ZIP-Archiv enthält dein Profil, deine Beiträge, Kommentare, Lesezeichen, Nachrichten und Einstellungen. Du kannst alle 24 Stunden einen Export anfordern. Solange er In Warteschlange ist oder Wird verarbeitet, kannst du auf Abbrechen klicken. Der Download-Link läuft ab, speichere die Datei also bald; Letzte Exporte zeigt das Ablaufdatum.
Gehe in der App zu Einstellungen und Datenschutz → Konto → Deine Daten exportieren (oder Privatsphäre und Sicherheit → Deine Daten herunterladen) und tippe auf Export anfordern.
Das von deiner Community erfasste Alter ansehen
Manche Communitys fragen beim Beitritt nach deinem Alter. Um zu sehen, was erfasst wurde, gehe im Web zu Einstellungen → Sicherheit und suche Alter: „Was diese Community bei Ihrem Beitritt erfasst hat. Es lässt sich nicht ändern.“ Dort steht Geboren mit deinem Geburtsmonat und -jahr oder Altersbestätigung, wenn du das Kontrollkästchen zum Mindestalter angehakt hast. Der Bereich erscheint nur, wenn deine Community danach gefragt hat, und wird nicht in deinem Profil angezeigt.
Gehe in der App zu Einstellungen und Datenschutz → Konto. Wenn du deinen Geburtsmonat und dein Geburtsjahr angegeben hast, zeigt Persönliche Angaben sie als Geburtsdatum: „Beim Beitritt angegeben. Kann nicht geändert werden.“
Privatsphäre steuern und festlegen, wer dich kontaktieren kann
Gehe zu Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit. Im Tab Datenschutz:
- Online-Status: anderen zeigen, wann du online bist.
- Aktivitätssichtbarkeit: wer deine Beiträge und Aktivitäten in deinem Profil sehen kann: Alle, Follower oder Niemand.
- Mitgliederverzeichnis: in der Mitgliederliste, in Suchergebnissen, Empfehlungen und Bestenlisten erscheinen.
- Suchmaschinenindexierung: Suchmaschinen wie Google erlauben, deine Profilseite zu indexieren.
- Wer Ihnen schreiben kann: Jeder, Personen, denen ich folge oder Niemand.
Klicke auf Datenschutzeinstellungen speichern. Der Tab Blockiert & stumm geschaltet enthält die Listen Blockierte Konten und Stumm geschaltete Konten; klicke auf Entblocken oder Stummschaltung aufheben, um einen Eintrag rückgängig zu machen. Wie du jemanden blockierst, stummschaltest oder meldest, erfährst du unter Inhalte melden, blockieren und stummschalten. Gehe in der App zu Einstellungen und Datenschutz → Privatsphäre und Sicherheit.
Deaktivieren oder löschen: was du wählen solltest
| Deaktivieren | Löschen | |
|---|---|---|
| Was passiert | Dein Profil und deine Inhalte werden ausgeblendet und du wirst abgemeldet | Dein Konto wird zur dauerhaften Löschung vorgemerkt |
| Kannst du es rückgängig machen? | Ja, jederzeit: Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an | Ja, innerhalb von 30 Tagen |
| Danach | Es passiert nichts weiter | Dein Konto und deine Daten werden dauerhaft entfernt |
Konto deaktivieren
- Gehe zu Einstellungen → Sicherheit, scrolle zu Kontoverwaltung und klicke neben Konto deaktivieren auf Deaktivieren.
- Gib dein Passwort ein und klicke auf Deaktivieren.
Um zurückzukommen, melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an; dein Konto wird sofort wieder aktiviert. Eine Anmeldung mit einem Social-Media-Konto oder einem E-Mail-Link aktiviert es nicht wieder. Wenn du kein Passwort hast, lege daher zuerst eins unter Passwort festlegen fest.
Gehe in der App zu Einstellungen und Datenschutz → Konto → Konto deaktivieren oder löschen und tippe auf Deaktivieren.
Konto dauerhaft löschen
- Klicke unter Einstellungen → Sicherheit → Kontoverwaltung auf Konto löschen.
- Gib dein Passwort ein und tippe zur Bestätigung
DELETE_MY_ACCOUNTein. - Klicke auf Löschung planen.
Du wirst auf allen Geräten abgemeldet, und eine Wartezeit von 30 Tagen beginnt. Währenddessen sind deine Inhalte ausgeblendet, und du kannst nicht posten, kommentieren oder Nachrichten empfangen. Wenn die Wartezeit endet, werden dein Konto und deine Daten dauerhaft entfernt und können nicht wiederhergestellt werden. Wenn du der Community später erneut beitrittst, beginnst du mit einem neuen Konto.
Wenn du für eine Mitgliedschaft bezahlst, kündige sie zuerst. Siehe Mitgliedschaft und Zahlungen verwalten. Nutze in der App auf dem Bildschirm Konto deaktivieren oder löschen die Option Konto löschen.
Geplante Kontolöschung abbrechen
Melde dich innerhalb der 30 Tage im Web an. Du siehst Dein Konto ist zur Löschung vorgemerkt mit dem Löschdatum und der verbleibenden Zeit. Klicke auf Konto behalten (Löschung abbrechen).
Konto löschen, wenn du dich nicht anmelden kannst
Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, kannst du Mateflow bitten, dein Konto zu löschen. Folge den Schritten unter mateflow.com/delete-account und gib die E-Mail-Adresse an, die du in der Community verwendet hast.
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