Add-ons (On-Demand-Add-ons) geben deiner Community zusätzlich zu deinem Plattform-Tarif mehr von einer gemessenen Ressource, etwa Speicher oder KI-Anfragen. Du kaufst sie in der Admin-Konsole und bezahlst per Karte oder aus dem Guthaben (Wallet) deiner Community, einem vorausbezahlten Betrag, den du im Voraus auflädst.
Wer kann das tun: Nur der Community-Inhaber. Administratoren und Abrechnungsadmins sehen Inhaberzugriff erforderlich. · Wo: Web (Admin-Konsole). Das Creator-Dashboard zeigt eine schreibgeschützte Zusammenfassung. · Tarif: Welche Add-ons du kaufen kannst, hängt von deinem Plattform-Tarif ab.
Seite „Add-ons“ öffnen
Gehe zu Admin → Abrechnung → Add-ons. Die Seite heißt Add-ons & On-Demand. Sie enthält:
- eine Karte Guthaben;
- eine Karte für jede Ressource, die dein Tarif auf Abruf anbietet, zum Beispiel AI Copilot, Storage oder Live participant-hours.
Eine Karte mit dem Hinweis In deinem aktuellen Tarif nicht verfügbar. kannst du in deinem Tarif nicht kaufen. Wenn die Seite Keine On-Demand-Ressourcen zeigt, sind für deine Community keine Add-ons verfügbar.
Du erreichst diese Seite auch über Admin → Abrechnung → Speichernutzung, indem du auf Zusatzspeicher kaufen klickst.
Guthaben deiner Community aufladen
Das Guthaben ist ein vorausbezahlter Betrag für Add-on-Käufe. Es gehört der Community, und nur der Inhaber kann es verwenden. Mitglieder haben kein Guthaben.
- Klicke auf der Karte Guthaben auf Guthaben aufladen.
- Wähle einen Betrag oder gib unter Oder gib einen eigenen Betrag ein einen ein. Der Dialog zeigt den Mindest- und Höchstbetrag für eine Aufladung.
- Klicke auf Weiter zur Zahlung und bezahle im Stripe-Checkout.
Wenn du zurückkommst, zeigt die Karte kurz Aufladung wird abgeschlossen… und dann Zahlung erhalten — dein Guthaben ist aktuell.
Add-on-Käufe werden zuerst aus dem Guthaben bezahlt, erst danach über deine Karte. Wenn das Guthaben in einer anderen Währung geführt wird als ein Add-on, kann es dieses nicht bezahlen; bezahle dann per Karte.
Zusätzlichen Speicher kaufen (Kapazitäts-Add-ons)
Kapazitäts-Add-ons wie Storage erhöhen ein Limit. Die Karte zeigt unter Verbraucht, wie viel du genutzt hast.
- Klicke auf der Ressourcenkarte auf Mehr kaufen.
- Wähle unter Mehr Kapazität kaufen ein Paket. Pakete sind entweder einmalig oder werden pro Monat berechnet.
- Wähle Mit Guthaben bezahlen oder Mit Karte bezahlen und klicke dann auf Kaufen.
- Wenn Admin-Verifizierung erforderlich erscheint, gib dein Admin-Passwort erneut ein.
Deine Käufe stehen unter Aktive Add-ons, bei monatlichen Paketen mit dem Verlängerungsdatum. Wiederkehrende Add-ons verlängern sich, bis du sie kündigst. Um eines zu kündigen, klicke auf das Papierkorbsymbol daneben und dann auf Bestätigen.
KI-Credits und andere Nutzungs-Credits kaufen (Verbrauchs-Add-ons)
Verbrauchs-Add-ons wie Credits für AI Copilot fügen zusätzlich zum Kontingent deines Tarifs Nutzung hinzu. Die Karte zeigt dein Tarifkontingent und dein On-Demand-Guthaben. Credits werden erst verbraucht, wenn das Kontingent des Tarifs aufgebraucht ist, und sie werden übertragen und verfallen nicht.
- Klicke auf der Ressourcenkarte auf Credits kaufen.
- Wähle ein Paket, wähle Mit Guthaben bezahlen oder Mit Karte bezahlen und klicke auf Kaufen.
Wenn das Tarifkontingent aufgebraucht ist, zeigt die Karte Tarifkontingent überschritten — On-Demand wird verwendet. Wenn auch die Credits aufgebraucht sind, zeigt sie On-Demand aufgebraucht, und diese Ressource pausiert, bis du auflädst oder das Kontingent zurückgesetzt wird. Wie die KI-Nutzung gezählt wird, erfährst du unter KI-Nutzung und Credits verstehen.
Automatische Aufladung einschalten
Die automatische Aufladung kauft automatisch ein weiteres Paket, wenn ein Verbrauchsguthaben niedrig ist.
- Klicke auf der Ressourcenkarte auf Auto-Aufladung.
- Schalte Automatische Aufladung aktivieren ein.
- Lege Kaufen, wenn das Guthaben fällt unter fest, wähle ein Zu kaufendes Paket und gib ein Monatliches Ausgabenlimit ein (erforderlich).
- Klicke auf Speichern.
Die automatische Aufladung bezahlt aus deinem Guthaben. Sorge also dafür, dass es aufgeladen bleibt. Die Karte zeigt danach den Schwellenwert und das Limit oder Automatische Aufladung ist aus.
Guthaben- und Kaufverlauf ansehen
Klicke auf der Karte Guthaben auf Verlauf. Transaktionsverlauf hat zwei Tabs: Guthaben (Aufladungen und Gutschriften wie Aufladung, Kulanzgutschrift und Rückerstattung als Guthaben) und Käufe (deine Add-on-Käufe).
Add-ons aller Communitys im Creator-Dashboard ansehen
Creator-Dashboard (app.mateflow.com) → Abrechnung hat einen Bereich KI- und Speicher-Add-ons mit Gesamtes Guthaben und für jede Community On-Demand diesen Monat und Guthaben. Er ist schreibgeschützt: Klicke auf eine Community, um ihre Seite Add-ons zu öffnen. Der Workspace-Inhaber und Teammitglieder mit Finanzzugriff können ihn sehen.
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