Der Analysebereich von MateFlow verwandelt rohe Aktivität in ein Bild davon, wie gesund deine Community wirklich ist. Dieser Leitfaden geht jedes Dashboard durch, erklärt, was die Kennzahlen bedeuten, und — noch wichtiger — was zu tun ist, wenn sich ein Wert bewegt. Lies ihn zusammen mit Community-Engagement-Kennzahlen, das tiefer auf die konkreten Engagement-Werte eingeht.
Die Dashboards auf einen Blick
Die Analyse ist in fokussierte Ansichten unterteilt, sodass du eine Frage nach der anderen beantworten kannst. Jede Ansicht teilt oben rechts einen Zeitraum-Auswähler — letzte 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage oder das letzte Jahr — und die meisten Statistikkarten zeigen eine prozentuale Veränderung gegenüber der Vorperiode, sodass du immer Gleiches mit Gleichem vergleichst.
- Mitglieder — Gesamtmitglieder, neue Mitglieder, aktive Mitglieder und deine Bindungsrate, dazu eine Wachstums-Trendlinie, eine Aufschlüsselung der Mitglieder nach Stufe und ein Diagramm der Aktivität pro Stunde.
- Engagement — Gesamtzahl der Likes, Kommentare und Shares, aufgeschlüsselt nach Typ und über die Zeit dargestellt.
- Inhalte — Gesamtzahl der Beiträge, Aufrufe, Kommentare und die durchschnittliche Engagement-Rate, mit einer Tabelle der Top-Inhalte, die du nach Aufrufen sortieren kannst.
- Bindung — eine Kohortentabelle, die Mitglieder danach gruppiert, wann sie beigetreten sind, und verfolgt, wie viele weiterhin zurückkommen.
- Spaces — ein direkter Vergleich jedes Space, sortierbar nach Beiträgen, aktiven Mitgliedern oder Engagement.
Wie du jede Kennzahl liest — und was zu tun ist
Mitglieder: wächst die Community unterm Strich?
Neue Mitglieder sagt dir, was oben in deinem Funnel passiert; aktive Mitglieder und Bindungsrate sagen dir, ob diese Leute bleiben. Beobachte beide zusammen. Steigende neue Mitglieder, aber flache aktive Mitglieder bedeuten, dass du einen löchrigen Eimer füllst — investiere in das Onboarding, bevor du akquirierst. Das Diagramm der Mitglieder nach Stufe zeigt, wie deine bezahlten Segmente geformt sind; nutze es, um eine Stufe zu erkennen, die niemand wählt.
Engagement: lebt der Raum?
Likes, Kommentare und Shares sind der Puls der täglichen Aktivität. Eine gesunde Community zeigt meist Kommentare, die mindestens so schnell wachsen wie die Mitglieder. Wenn das Engagement abflacht, während die Mitgliederzahl steigt, gehen deine besten Gespräche vielleicht unter — ein Hinweis, die Struktur deiner Spaces zu überdenken.
Bindung: die Kohortentabelle
Die Bindungsansicht ist das beste einzelne Maß für die langfristige Gesundheit. Jede Zeile ist eine Kohorte (Mitglieder, die in derselben Woche oder demselben Monat beigetreten sind); jede Zelle ist der Anteil, der später noch aktiv ist. Die Zellen sind farbcodiert — tieferes Grün bedeutet höhere Bindung, Rot bedeutet niedrig — sodass du die Woche erkennst, in der sich dein Onboarding geändert hat. Wähle oben in der Ansicht den Zeitraum (wöchentlich oder monatlich) und wie viele Kohorten du vergleichst.
Spaces: wo die Energie ist
Sortiere die Space-Tabelle nach aktiven Mitgliedern oder Engagement, um zu sehen, welche Räume die Community tragen und welche ruhig sind. Ein toter Space ist kein Versagen — er ist ein Kandidat zum Zusammenlegen, Archivieren oder Neubeleben mit frischen Impulsen.
Die Daten exportieren
Brauchst du die Zahlen in einer Tabelle? Die Schaltfläche Exportieren öffnet einen Dialog, in dem du einen Berichtstyp (Mitglieder, Inhalte oder Engagement) und einen benutzerdefinierten Datumsbereich wählst, und MateFlow erzeugt eine CSV. Der Export ist Teil der erweiterten Analyse und daher in den Plänen verfügbar, die die Analyse-Funktion enthalten — Details siehe Preise.
Nächste Schritte
- Vertiefe die Engagement-Werte in Community-Engagement-Kennzahlen.
- Mach aus Erkenntnis Handeln, indem du Räume umstrukturierst — siehe Spaces vs. Kanäle.
- Entdecke den vollen Funktionsumfang auf der Seite Analysen.