Mateflow hat eine native mobile App für iPhone und Android. Es ist eine App für jede Mateflow-Community: Du installierst sie einmal und meldest dich dann bei deiner Community an. Sie ersetzt die ältere Anleitung „Zum Startbildschirm hinzufügen“ (PWA, Progressive Web App), die jetzt nur noch gilt, wenn die App nicht angeboten wird.
Wer kann das tun: Alle: Mitglieder, Moderatoren, Administratoren und Inhaber. · Wo: iOS (App Store), Android (Google Play) und die Download-Seite deiner Community im Web. · Tarif: Der Download der App ist kostenlos. Communitys mit einem Plattform-Tarif, der das Mateflow-Branding entfernt, blenden die App aus, sofern der Inhaber sie nicht einschaltet.
Mateflow-App aus dem App Store oder von Google Play herunterladen
- iPhone: Öffne den App Store, suche nach Mateflow und installiere die App. Direktlink: apps.apple.com/app/id1613135917.
- Android: Öffne Google Play, suche nach Mateflow und installiere die App. Direktlink: play.google.com/store/apps/details?id=com.socibd.mateflow.
Der Store-Eintrag heißt Mateflow, nicht wie deine Community. Name, Spaces und Inhalte deiner Community erscheinen, nachdem du dich angemeldet hast.
App über die Website deiner Community herunterladen
Deine Community hat unter ihrer Webadresse eine Download-Seite unter /download, zum Beispiel your-community.mate.so/download. Um sie zu öffnen, klicke oben in der Leiste auf deinen Avatar und wähle Mobile App holen.
Die Seite Mobile App bietet:
- Die Schaltflächen Laden im App Store und Jetzt bei Google Play. Auf einem Handy steht die Schaltfläche für den Store deines Handys an erster Stelle.
- Auf einem Computer einen QR-Code unter Mit dem Handy scannen. Wenn du ihn scannst, öffnet sich dieselbe Seite auf deinem Handy, sodass du aus dem richtigen Store installieren kannst.
- Unter Nach der Installation die Webadresse deiner Community. Die brauchst du, wenn du der Community zum ersten Mal über die App beitrittst.
Angemeldete Mitglieder sehen möglicherweise auch ein Banner Hol dir die Mateflow-App mit einer Schaltfläche Holen oder eine Karte Mateflow für iOS und Android mit einem Link App holen. Beides kannst du schließen.
Nach der Installation der Mateflow-App
Öffne die App und tippe auf Mit E-Mail fortfahren. Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse an, die du für die Community im Web verwendest, und die Community öffnet sich automatisch. Wenn deine E-Mail-Adresse zu mehr als einer Mateflow-Community gehört, wählst du eine aus. Neu in der Community? Tippe stattdessen auf Für eine Community registrieren. Siehe In der App bei deiner Community anmelden.
Community stattdessen als Web-App installieren (zum Startbildschirm hinzufügen)
Wenn die native App nicht angeboten wird, zum Beispiel auf einem Computer oder in einer Community, die sie ausblendet, kannst du die Community trotzdem als Web-App installieren:
- Chrome oder Edge auf dem Computer oder Chrome unter Android: Wenn das Banner Diese App installieren erscheint, klicke auf Installieren.
- Safari auf dem iPhone: Tippe auf die Teilen-Schaltfläche und dann auf Zum Startbildschirm hinzufügen.
Diese Installationsbanner erscheinen für angemeldete Mitglieder ab ihrem zweiten Besuch.
Mateflow-App in einer White-Label-Community anzeigen
Die App trägt den Namen Mateflow. Wenn dein Plattform-Tarif das Mateflow-Branding entfernt, sind die Download-Seite, der Link im Avatar-Menü und die Installationsbanner ausgeblendet, und Besucher von /download sehen Keine mobile App für diese Community. So zeigst du sie an:
- Gehe zu Admin → Darstellung → Branding.
- Schalte in Mobile App die Option Mobile App für Mitglieder anzeigen ein. Die Änderung wird sofort gespeichert.
Mitglieder sehen die App dann unter dem Namen Mateflow im App Store und bei Google Play. Nur Inhaber und Administratoren können diese Einstellung ändern.
Fehlerbehebung bei der Installation der App
Symptom: Die Download-Seite zeigt Keine mobile App für diese Community. Ursache: Deine Community entfernt das Mateflow-Branding und hat die App nicht eingeschaltet. Lösung: Bitte einen Community-Administrator, Mobile App für Mitglieder anzeigen einzuschalten, oder installiere die Community als Web-App.
Symptom: Nachdem du deine E-Mail-Adresse eingegeben hast, zeigt die App Wir konnten dieses Konto nicht finden. Ursache: Die eingegebene E-Mail-Adresse ist in keiner Mateflow-Community registriert. Lösung: Verwende die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, oder tippe auf Registrieren, um beizutreten. Siehe Probleme bei der Anmeldung beheben.
Verwandte Artikel
War dieser Leitfaden hilfreich?