Du entscheidest, welche Benachrichtigungen dich erreichen und wie: in der Community (In-App), per E-Mail oder als Push-Benachrichtigung auf deinem Handy. Diese Anleitung behandelt deine Benachrichtigungseinstellungen, E-Mail-Zusammenfassungen, Event-Erinnerungen, Benachrichtigungsstufen pro Space und das Stummschalten.
Wer kann das tun: Alle angemeldeten Mitglieder. · Wo: Web (Einstellungen → Benachrichtigungen) und die Mateflow-App. · Tarif: Nicht vom Tarif abhängig. Manche Benachrichtigungstypen, etwa zu Kursen oder Abzeichen, sind nur relevant, wenn deine Community diese Funktionen nutzt.
Benachrichtigungseinstellungen öffnen
- Im Web: Klicke auf deinen Avatar, wähle Einstellungen und dann Benachrichtigungen. Die Seite hat vier Tabs: Einstellungen, Kategorien, Spaces und Stummgeschaltet.
- In der App: Öffne das Menü (☰) und tippe auf Einstellungen und Datenschutz → Benachrichtigungen, oder tippe im Tab Benachrichtigungen auf das Einstellungssymbol.
Klicke in den Tabs Einstellungen und Kategorien auf Benachrichtigungseinstellungen speichern, wenn du fertig bist. Die Tabs Spaces und Stummgeschaltet speichern jede Änderung sofort.
E-Mail-, Push- und In-App-Benachrichtigungen ein- oder ausschalten
Im Tab Einstellungen unter Allgemeine Einstellungen:
- E-Mail-Benachrichtigungen: Benachrichtigungen, die in deinem Posteingang landen. Systemhinweise, etwa Neuigkeiten zu deinen Beitrittsanfragen für Spaces, folgen ebenfalls diesem Schalter.
- Push-Benachrichtigungen: Hinweise in der Mateflow-App auf deinem iPhone oder Android-Handy. Browser erhalten keine Push-Benachrichtigungen.
- In-App-Benachrichtigungen: die Benachrichtigungsglocke in der Community.
Jeder Kanal funktioniert für sich: Wenn du In-App-Benachrichtigungen ausschaltest, werden E-Mail und Push nicht gestoppt. Wenn ein Kanal aus ist, sind auch seine Schalter im Tab Kategorien ausgeschaltet.
Marketing-E-Mails umfasst Neuigkeiten, Tipps und Angebote. Wenn du das ausschaltest, betrifft es keine Konto- oder Benachrichtigungs-E-Mails, pausiert aber auch den Community-Digest.
In der App steht der Schalter Push-Benachrichtigungen ganz oben, und unter Kanäle findest du In der App und E-Mail.
Benachrichtigungstypen und Kanäle auswählen
Im Tab Kategorien hat jeder Typ eigene Schalter für E-Mail, Push und In-App:
- Sozial: Neue Follower, Gefällt mir, Kommentare und Antworten, Erwähnungen, Reposts und Zitate
- Aktivität: Direktnachrichten, Veranstaltungserinnerungen
- Erfolge: Abzeichen erhalten, Kurse
- System: Systemhinweise, etwa Moderationsentscheidungen und Änderungen an deinen Space-Mitgliedschaften
Du kannst zum Beispiel Erwähnungen auf allen Kanälen eingeschaltet lassen, Gefällt mir aber nur in der App erhalten. In der App legst du unter Push-Benachrichtigungen nach Typ fest, welche Typen dein Handy erreichen.
Neue Direktnachrichten funktionieren anders: Sie erreichen dich nur als Push-Benachrichtigungen in der Mateflow-App. Sie erscheinen nicht in deiner Benachrichtigungsliste und werden nicht per E-Mail gesendet, deshalb wirkt sich der Schalter E-Mail für Direktnachrichten nicht auf sie aus. Stummgeschaltete Unterhaltungen und die Unterhaltung, die du gerade geöffnet hast, senden keinen Push. Eine @-Erwähnung in einer Unterhaltung sendet außerdem eine Benachrichtigung vom Typ Erwähnungen. Siehe Push-Benachrichtigungen auf dem Handy aktivieren.
Reaktionen auf deine Nachrichten, in Unterhaltungen und in Chat-Spaces, erscheinen dagegen in deiner Benachrichtigungsliste. Sie gehören zu Direktnachrichten. Die Benachrichtigung zeigt das Emoji und die Nachricht, zu der es hinzugefügt wurde, und öffnet den Chat an dieser Nachricht.
E-Mail-Zusammenfassungen und Event-Erinnerungen festlegen
- Zusammenfassungshäufigkeit: wie oft deine Benachrichtigungen in einer Zusammenfassungs-E-Mail gebündelt werden: Echtzeit, Täglich, Wöchentlich oder Aus. Dafür müssen E-Mail-Benachrichtigungen eingeschaltet sein.
- Community-Digest: eine wöchentliche Auswahl von Highlights, die deine Community nach ihrem eigenen Zeitplan sendet. In der App heißt er Wöchentliche Community-E-Mail. Wenn er pausiert wurde, weil du ihn eine Weile nicht geöffnet hast, klicke auf Digest fortsetzen.
- Standard-Erinnerungszeit (unter Veranstaltungserinnerungen): wann du an Events erinnert wirst, denen du zugesagt hast: Aus, 15 Minuten vorher, 1 Stunde vorher oder 1 Tag vorher.
Benachrichtigungsstufe für jeden Space festlegen
Jeder Space, dem du beigetreten bist, kann eine eigene Stufe haben. Chat-Spaces verwenden stattdessen drei eigene Stufen.
| Stufe | Was du erhältst |
|---|---|
| Alle Aktivitäten | Alles aus dem Space, einschließlich Likes und Reposts deiner Beiträge |
| Highlights | Antworten, Zitate, @-Erwähnungen, akzeptierte Antworten und Kurs-Updates |
| Nur Erwähnungen | Nur wenn dich jemand @-erwähnt |
| Aus | Nichts, außer Erinnerungen für Events, denen du zugesagt hast |
Öffne im Web den Space und klicke auf seine Schaltfläche Benachrichtigungen (Glocke), öffne in der Seitenleiste das Menü ⋮ des Space und wähle Benachrichtigungen, oder nutze den Tab Spaces unter Einstellungen → Benachrichtigungen. Tippe in der App auf der Seite des Space auf das Glockensymbol und wähle unter Benachrichtige mich über.
Benachrichtigungen für einen Chat-Space festlegen
Normale Nachrichten in einem Chat-Space senden nie eine Benachrichtigung oder einen Push. Ein Chat-Space benachrichtigt dich nur über @-Erwähnungen und Reaktionen auf deine Nachrichten, deshalb hat er drei Stufen:
| Stufe | Was du erhältst |
|---|---|
| @Erwähnungen und Reaktionen | Wenn dich dort jemand @-erwähnt oder auf deine Nachricht reagiert |
| Nur @Erwähnungen | Nur wenn dich dort jemand @-erwähnt |
| Aus | Nichts aus dem Chat, auch keine @-Erwähnungen |
Öffne im Web das Menü ⋮ des Chats, wähle Benachrichtigungen und wähle unter Benachrichtige mich über eine Stufe. Das Menü ⋮ in der Seitenleiste und der Tab Spaces unter Einstellungen → Benachrichtigungen bieten dieselben drei Stufen. Die Stufen von Chat-Spaces werden im Web festgelegt; in der App gibt es in Chat-Spaces keine Glocke. Die Stufe wirkt sich nicht auf Ungelesen-Markierungen aus: Auch bei Aus zeigt der Chat weiterhin an, dass er neue Nachrichten hat.
Personen, Beiträge oder Spaces stummschalten
Der Tab Stummgeschaltet listet alles auf, was du stummgeschaltet hast, unter Benutzer, Beiträge und Spaces. Stummgeschaltete Elemente senden keine Benachrichtigungen. Klicke auf Stummschaltung aufheben, um wieder davon zu hören. Wie du jemanden stummschaltest oder blockierst, erfährst du unter Inhalte melden, blockieren und stummschalten.
Push-Benachrichtigungen auf dem Handy erhalten
Für Push-Benachrichtigungen braucht es zwei Dinge: Dein Handy muss Benachrichtigungen für die Mateflow-App erlauben, und Push-Benachrichtigungen muss in deinen Einstellungen eingeschaltet sein. Wenn der Tab Benachrichtigungen in der App Lass dich benachrichtigen, wenn es zählt zeigt, tippe auf Aktivieren und erlaube Benachrichtigungen. Wenn du sie früher blockiert hast, öffnet die App die Einstellungen deines Handys. Siehe Push-Benachrichtigungen auf dem Handy aktivieren.
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