Mit Mateflow kannst du verschiedene Arten von Community-Daten als Dateien herunterladen: Mitgliederlisten, Teilnehmerlisten von Kursen und Events, Listen deiner Spaces, Kurse und Events sowie Analyseberichte. Dieser Artikel listet jeden Export (Datenexport, CSV-Download oder Backup) auf und zeigt, wo du ihn findest. Die Beiträge und Kommentare eines Space lassen sich nicht exportieren.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren können jeden Export nutzen. Space-Admins können die Mitglieder ihres eigenen Space exportieren und Kurs-Admins die Teilnehmer ihres Kurses. Personen, die ein Event verwalten (sein Host, die Co-Hosts sowie die Admins und Moderatoren des Space), können seine Teilnehmenden exportieren. Moderatoren können keine Mitgliederlisten exportieren. · Wo: Web. Space-Mitglieder und Event-Teilnehmende lassen sich auch in den Apps für iOS und Android exportieren. · Tarif: Exporte von Kursen, Events und Analysen setzen voraus, dass diese Funktionen in deinem Plattform-Tarif enthalten sind.
Was du aus deiner Community exportieren kannst
| Daten | Format | Wo |
|---|---|---|
| Die Mitglieder eines Space | CSV | Bereich Verwalten des Space → Mitglieder |
| Die Teilnehmer eines Kurses und ihr Fortschritt | CSV | Bereich Kursverwaltung des Kurses → Teilnehmer → CSV exportieren |
| Die Teilnehmenden eines Events (Anmeldungen) | CSV | Event verwalten → Teilnehmende → CSV exportieren |
| Alle Mitglieder oder die ausgewählten | CSV oder JSON | Admin → Mitglieder → Import / Export |
| Deine Liste der Spaces | CSV | Admin → Community → Bereiche → Exportieren |
| Dein Kurskatalog | CSV oder JSON | Admin → Kurse → Alle Kurse → Exportieren |
| Events als Kalenderdatei | ICS | Admin → Inhalte → Veranstaltungen → ICS exportieren |
| Analyseberichte | CSV | Admin → Analysen → Exportieren |
Mitgliederlisten enthalten personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen. Speichere und teile sie daher gemäß deiner Datenschutzrichtlinie.
Was du aus einem Space nicht exportieren kannst
Mateflow exportiert keine Inhalte eines Space. Es gibt keinen Download und kein Backup der Beiträge, Kommentare, Artikel, Medien, Chatnachrichten oder Fragen und Antworten eines Space. Wenn du einen Space löschst, sind diese Inhalte endgültig weg. Archiviere einen Space also lieber, wenn du ihn später vielleicht noch brauchst. Siehe Space archivieren, wiederherstellen oder löschen.
Die Mitgliederliste eines Space exportieren
- Öffne den Bereich Verwalten des Space: Klicke auf der Seite des Space auf das Zahnrad-Symbol (Verwalten), oder öffne in der Seitenleiste das Menü ⋯ des Space und klicke auf Space verwalten.
- Klicke auf Mitglieder.
- Klicke unter Mitglieder exportieren (CSV) auf Mitglieder exportieren (CSV) und dann auf Export bestätigen.
Der Export erscheint unter Letzte Exporte zuerst als In Warteschlange, dann Läuft und schließlich Fertig; klicke auf Herunterladen. Die Datei enthält für jedes Mitglied Anzeigename, Benutzername, E-Mail, Rolle, Zugriffsgruppe, Beitrittsdatum und letzte Aktivität. Sie bleibt 7 Tage verfügbar und zeigt danach Abgelaufen (klicke auf Erneut exportieren). Zeigt ein Export Fehlgeschlagen, klicke auf Erneut versuchen. Jeder Export wird zu Prüfzwecken protokolliert.
Ein Space führt jeweils nur einen Export aus und hat ein Tageslimit, das als Tägliches Kontingent angezeigt wird. Aus einem archivierten Space kannst du nicht exportieren; stelle ihn zuerst wieder her.
In der App: Öffne den Space, tippe auf ⋯, dann auf Space verwalten, anschließend auf Mitglieder und Mitglieder exportieren. Tippe auf Neuer Export und, sobald er Abgeschlossen ist, auf Herunterladen.
Die Teilnehmer eines Kurses oder die Teilnehmenden eines Events exportieren
- Kursteilnehmer: Klicke im Bereich Kursverwaltung des Kurses auf Teilnehmer und dann auf CSV exportieren. Die Liste mit dem Fortschritt jedes Teilnehmers wird sofort heruntergeladen. Siehe Fortschritt der Lernenden verfolgen.
- Event-Teilnehmende: Öffne das Event, klicke auf Event verwalten, öffne Teilnehmende und klicke auf CSV exportieren. Die Datei richtet sich nach dem gewählten Statusfilter. Öffne unter Admin → Inhalte → Veranstaltungen den Tab Teilnehmer des Events; Admins können CSV + E-Mail wählen, um E-Mail-Adressen einzuschließen. Siehe Zusagen, Kapazität und Teilnehmende verwalten.
Listen aus der Admin-Konsole exportieren
- Mitglieder: Öffne unter Admin → Mitglieder → Import / Export den Tab Export und klicke auf Neuer Export, oder wähle unter Alle Mitglieder Mitglieder aus und klicke auf Exportieren. Siehe Mitglieder importieren und exportieren.
- Spaces: Filtere unter Admin → Community → Bereiche bei Bedarf die Liste und klicke auf Exportieren. Eine CSV-Datei mit den passenden Spaces wird heruntergeladen; Kurse sind nicht enthalten.
- Kurse: Klicke unter Admin → Kurse → Alle Kurse auf Exportieren. Wähle unter Kurse exportieren ein Format (CSV oder JSON) und klicke auf Export starten.
- Events: Wähle unter Admin → Inhalte → Veranstaltungen Events aus und klicke auf ICS exportieren, oder wähle im Menü eines Events In Kalender exportieren (.ics). Die Kalenderdatei lässt sich in Google Kalender, Outlook und ähnliche Apps importieren.
Diese Exporte aus der Admin-Konsole sind Community-Inhabern und -Administratoren vorbehalten.
Einen Analysebericht exportieren
Öffne unter Admin → Analysen den Bereich Mitglieder, Inhalte oder Interaktion und klicke auf Exportieren. Wähle unter Analytics-Bericht exportieren einen Berichtstyp und einen Zeitraum, klicke auf Exportieren und dann auf Bericht herunterladen. Siehe Community-Analysen verstehen.
Mitglieder exportieren ihre eigenen Daten
Mitglieder können in ihren Kontoeinstellungen eine Kopie ihres eigenen Profils, ihrer Beiträge, Kommentare und Nachrichten herunterladen. Siehe Daten exportieren oder Konto löschen.
Um eine Auskunftsanfrage eines Mitglieds zu beantworten, können Community-Inhaber und -Administratoren die Seite des Mitglieds über Admin → Mitglieder → Alle Mitglieder öffnen und in dessen Aktionsmenü Daten exportieren (DSGVO) wählen. Das Archiv wird im Hintergrund erstellt.
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