Antworten für Creator und Teams,die Mateflow prüfen.

Für beide. Mateflow ist eine KI-native Community-Plattform, die für Creator entwickelt wurde, die Mitgliedschaftsgeschäfte aufbauen, für Marken, die Kundencommunities betreiben, und für Bildungsteams, die Kohortenprogramme verwalten. Die Plattform skaliert von einzelnen Creatorn bis zu Enterprise-Teams.

Ja. Starten Sie auf einer gehosteten Subdomain und verbinden Sie dann Ihre eigene benutzerdefinierte Domain über das Creator Portal. Benutzerdefinierte Domains sind in allen Plänen enthalten. Ihre Mitglieder sehen Ihre Marke, nicht unsere.

Ja. Nutzen Sie Abonnementpläne, geschützte Spaces, Stripe-Zahlungen und Umsatzanalysen, um Ihre Community in ein echtes Geschäft zu verwandeln. Die Transaktionsgebühren sinken, während Sie wachsen: 3 % bei Starter, 2 % bei Growth, 1 % bei Business, 0 % bei Enterprise.

Ja. Das Creator Portal ist Ihr Arbeitsbereich auf Plattformebene zur Verwaltung von Sites, Plänen, Abrechnung, Launch-Fortschritt und Entwicklerzugriff. Im Site Admin verwalten Sie den täglichen Betrieb jeder einzelnen Community-Site.

Die meisten Community-Plattformen haben entweder keine KI oder bieten generische KI-Funktionen als Add-ons an. Mateflow umfasst einen produktionsreifen KI-Copiloten mit integrierter, individueller Knowledge-Base-Verwaltung – nicht nachträglich angebaut. Laden Sie Ihre Dokumente hoch, indexieren Sie Community-Inhalte und geben Sie Mitgliedern sofortige, kontextbezogene Antworten.

Mateflow vereint Community, Events, Monetarisierung, KI-Copilot und echte Admin-Operationen auf einer Plattform. Sie erhalten tiefere Moderationstools, integrierte KI mit Knowledge Base, SSO ohne Enterprise-Preise, Echtzeit-WebSocket-Messaging und individuelle CSS-Kontrolle.

Ja. Teamrollen, API-Schlüssel, Webhooks, Integrationen und verbundene Apps sind über das Creator Portal verfügbar, wobei die Funktionen mit der Plan-Stufe zunehmen.

Kontaktieren Sie uns. Wir können Ihnen helfen, Ihre Migration zu planen, Ihre Site einzurichten und Ihre bestehende Community zu übertragen.

Ja. Die Pläne Free und Starter sind für einzelne Creator und kleine Teams konzipiert, die eine Community-Idee validieren. Sie können selbst starten, Mitglieder einladen und Zahlungen entgegennehmen. Fügen Sie Teamrollen und tiefere Werkzeuge hinzu, wenn Sie bereit zum Wachsen sind.

Benutzerdefinierte Domains sind in allen Plänen enthalten. Erweiterte Analysen und Knowledge Base mit KI-Indexierung sind ab dem Growth-Plan verfügbar, ebenso wie der API-Zugriff. Business fügt benutzerdefiniertes CSS und White-Label für eine tiefere Branding- und Integrationskontrolle hinzu.

Alle kostenpflichtigen Pläne unterstützen Mitgliedschaften, geschützte Spaces und Stripe-Zahlungen. Der Unterschied liegt in der Plattform-Transaktionsgebühr: 3 % bei Starter, 2 % bei Growth, 1 % bei Business und 0 % bei Enterprise. Wenn Sie nennenswerte Umsätze erwarten, rechnet sich eine höhere Stufe durch niedrigere Gebühren von selbst.

Führen Sie ein Upgrade durch, wenn Sie Funktionen benötigen, die Ihr aktueller Plan nicht enthält, etwa SSO, API-Zugriff oder niedrigere Transaktionsgebühren. Sie müssen die Plattform nicht wechseln. Upgrades werden sofort mit anteiliger Abrechnung wirksam, und Downgrades gelten zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Transaktionsgebühren fallen nur an, wenn Sie Ihre Community monetarisieren (Mitgliedern Abonnements oder geschützte Inhalte in Rechnung stellen). Die Plattformgebühr sinkt mit jedem Upgrade: 3 % bei Starter, 2 % bei Growth, 1 % bei Business und 0 % bei Enterprise. Die üblichen Stripe-Bearbeitungsgebühren (2,9 % + $0.30) fallen separat an.

Ja. Jeder Plan beinhaltet eine 14-tägige kostenlose Testphase mit allen Funktionen der Growth-Stufe und ohne Kreditkarte. Wenn Sie bereit sind, führen Sie ein Upgrade durch oder wechseln Sie die Stufe, ohne Ihre Site neu aufzubauen.

Keine obligatorische Einrichtungsgebühr und kein erforderliches Onboarding-Paket für Self-Service-Pläne. Wenn Sie Beschaffungsunterstützung, Migrationsberatung, SLA-Bedingungen oder individuelle Einführungshilfe benötigen, wird dies über Enterprise abgewickelt.

Ja. Unser Migration Program bietet wechselnden Kunden eine verlängerte Testphase von 30 Tagen, 50 % Rabatt auf die ersten 3 Monate eines jährlichen Growth- oder Business-Plans und eine Preisbindung über 12 Monate, damit Ihre Abonnementkosten planbar bleiben. Growth- und Business-Kunden erhalten außerdem praktische Migrationsunterstützung für Mitglieder, Inhalte und benutzerdefinierte Domains. Besuchen Sie die Migration-Seite für alle Programmdetails und um einen Wechsel zu starten.

Wenn Sie von einer anderen Community-Plattform wechseln und über das Migration Program zu Mateflow kommen, bleibt der Preis, zu dem Sie sich anmelden, 12 Monate lang gleich – selbst wenn sich unsere veröffentlichten Preise ändern. Die Bindung gilt für die von Ihnen gewählte Plan-Stufe und den Abrechnungsrhythmus und verlängert sich danach zum dann gültigen Preis.