Das Audit-Protokoll (Audit-Log) ist eine Aufzeichnung der Aktionen in der Admin-Konsole deiner Community: wer was mit wem oder womit wann getan hat. Es umfasst Moderation, Mitglieder, Rollen, Spaces, Inhalte, Einstellungen, Sicherheit, Abrechnung und Integrationen. Nutze es, um die Änderungen eines Teammitglieds zu prüfen, eine Moderationsentscheidung nachzuvollziehen oder einen Nachweis für Compliance zu führen.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren. Moderatoren können das Audit-Protokoll nicht öffnen. · Wo: Web, in der Admin-Konsole. · Tarif: Das Audit-Protokoll hängt von deinem Plattform-Tarif ab. Wenn dein Tarif es nicht enthält, zeigt die Seite ein Schloss.
Audit-Protokoll öffnen
Gehe zu Admin → Moderation → Audit-Protokoll. Inhaber und Administratoren sehen alle Kategorien von Einträgen für die gesamte Community; Einträge werden nicht danach gefiltert, was die einzelnen Admins verwalten. Jede Zeile zeigt:
- Aktion: was passiert ist, zum Beispiel „Member banned“, „Role assigned“, „Registration mode changed“ oder „Report dismissed“.
- Ausführer: wer es getan hat. System bedeutet, dass die Aktion nicht von einer Person ausgeführt wurde, etwa eine automatische Aktion.
- Ziel: womit es getan wurde, etwa ein Nutzer, Beitrag, Event oder Space.
- Datum: wann es passiert ist.
Klicke auf eine Zeile, um die Details des Eintrags zu öffnen.
Audit-Protokoll filtern und durchsuchen
- Audit-Log durchsuchen …: eine Stichwortsuche, die Aktion und Ziel im gewählten Datumsbereich durchsucht.
- Kategorie: Mitglieder, Rollen, Moderation, Spaces, Inhalte, Einstellungen, Sicherheit, Abrechnung oder Integrationen.
- Akteur: Zeigt nur Aktionen einer bestimmten Person.
- Datumsbereich: Beschränkt die Liste auf einen Zeitraum. Ohne ausgewählten Datumsbereich zeigt die Liste die letzten 90 Tage. Wähle einen früheren Zeitraum, um ältere Einträge zu sehen.
Deine Filter werden in der Adresse der Seite gespeichert. Du kannst eine gefilterte Ansicht also als Lesezeichen speichern oder mit einem anderen Admin teilen.
Was ein Eintrag im Audit-Protokoll zeigt
Das Detailfenster ergänzt:
- Quelle: woher die Aktion kam.
- IP-Adresse und User-Agent: die Netzwerkadresse und der verwendete Browser bzw. die App, sofern erfasst.
- Änderungen: die geänderten Felder mit altem und neuem Wert. Ein entfernter Wert zeigt (geleert). Wenn nichts erfasst wurde, siehst du „Keine Feldänderungen aufgezeichnet.“
Audit-Protokoll als CSV exportieren
- Lege die gewünschten Filter und den Datumsbereich fest.
- Klicke auf CSV exportieren. Die Datei wird mit den Zeilen heruntergeladen, die deinen Filtern entsprechen.
CSV ist das einzige Exportformat. Ein Export enthält bis zu 10.000 Zeilen. Wenn du „Export wurde abgeschnitten — schränke den Zeitraum ein, um alle Zeilen zu erfassen.“ siehst, hat der Export dieses Limit erreicht. Exportiere dann kürzere Zeiträume nacheinander.
Was das Audit-Protokoll aufzeichnet
Das Audit-Protokoll umfasst Aktionen wie:
- Moderation: Entscheidungen zu Meldungen (ablehnen, verwarnen, entfernen, sperren, bannen, aus dem Space bannen) sowie aufgehobene Banns und Sperren.
- Mitglieder und Rollen: Einladungen, Banns und Sperren über Mitgliederprofile, Rollenänderungen sowie erstellte, geänderte oder gelöschte benutzerdefinierte Rollen.
- Einstellungen und Sicherheit: Registrierungsmodus, Login-Anbieter und Identitätswechsel (ein Admin meldet sich als Mitglied an).
- Abrechnung: Änderungen am Plattform-Tarif, Zahlungsmethoden, Gutscheine und Monetarisierungseinstellungen.
- Integrationen und Spaces: Automatisierungsregeln und Space-Kategorien.
Es ist kein Protokoll der alltäglichen Mitgliederaktivität wie Posten oder Kommentieren, auch wenn einige Mitgliederereignisse wie die Registrierung oder eine Beitrittsanfrage aufgezeichnet werden. Für Moderationsentscheidungen der KI siehe Admin → Moderation → KI-Aktivität. Siehe Inhalte mit KI moderieren.
Moderatoren haben kein Audit-Protokoll. Sie sehen die früheren Aktionen zu einem gemeldeten Element in der Karte Ziel-Verlauf, wenn sie eine Meldung unter Admin → Moderation → Meldungs-Warteschlange öffnen.
Audit-Log im Creator-Dashboard
Das Creator-Dashboard hat ein eigenes, separates Audit-Log für dein Mateflow-Konto: Creator-Dashboard (app.mateflow.com) → Einstellungen → Audit-Log. Es zeichnet sicherheitsrelevante Aktionen in deinem Konto in den Kategorien Authentifizierung, Abrechnung, Community, Team, Sicherheit und Integration auf. Aktionen von Mateflow-Mitarbeitenden erscheinen als Mitarbeiteraktion. Klicke auf Exportieren, um es herunterzuladen.
Verwende das Audit-Protokoll der Community für das, was in der Admin-Konsole einer Community passiert, und das Audit-Log des Creator-Dashboards für dein eigenes Mateflow-Konto.
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