Deine Subdomain ist die Mateflow-Webadresse deiner Community, etwa yourname.mate.so. Du wählst sie beim Erstellen der Community und kannst sie später mit Subdomain bearbeiten ändern. Sie wird auch Standard-Domain oder Community-URL genannt.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren. · Wo: Web (Admin-Konsole). Das Creator-Dashboard zeigt die Subdomain an, kann sie aber nicht ändern. · Tarif: Jede Community hat eine Subdomain, und das Ändern ist an keinen Tarif gebunden.
Bevor du deine Subdomain änderst
- Wähle einen Namen, den du behalten willst. Das Panel Subdomain bearbeiten sagt: „Ändere die Standard-Subdomain deiner Community. Dies ist nur einmal alle 30 Tage möglich.“ Eine neue Community kann sie sofort ändern.
- Die alte Adresse funktioniert sofort nicht mehr. Es gibt keine Weiterleitung von der alten Subdomain. Plane also ein, geteilte Links zu aktualisieren, etwa auf deiner Website oder in Social-Media-Profilen. Auch Links in bereits an Mitglieder verschickten E-Mails funktionieren nicht mehr.
- Eine eigene Domain ist davon getrennt. Wenn Mitglieder deine eigene Domain wie community.example.com verwenden sollen, siehe Eigene Domain verbinden.
Subdomain in der Admin-Konsole ändern
- Gehe zu Admin → Einstellungen → Allgemein und scrolle zu Domain-Einstellungen.
- Prüfe in der Zeile Mateflow-Subdomain deine aktuelle Adresse neben „Deine Standard-Community-URL:“ und klicke dann auf Subdomain bearbeiten.
- Gib im Feld Subdomain den neuen Namen ein. Der Teil .mate.so wird automatisch ergänzt. Verwende 3–63 Kleinbuchstaben, Ziffern oder Bindestriche, beginnend und endend mit einem Buchstaben oder einer Ziffer.
- Klicke auf Prüfen. Wenn der Name frei ist, siehst du „Subdomain ist verfügbar“. Wenn nicht, nennt das Panel den Grund, zum Beispiel „Subdomain ist bereits vergeben“.
- Klicke auf Änderungen speichern.
Wenn du die Änderung über die alte Adresse vorgenommen hast, wirst du zur selben Seite auf der neuen Subdomain weitergeleitet. Melde dich dort erneut an: Deine Anmeldung wird nicht auf die neue Adresse übertragen.
Wenn Subdomain bearbeiten gesperrt ist
Wenn du die Subdomain vor Kurzem geändert hast, ist Subdomain bearbeiten deaktiviert, und die Zeile zeigt „Gesperrt — verfügbar in … Tagen“ mit der Anzahl der verbleibenden Tage. Die 30 Tage zählen ab deiner letzten erfolgreichen Änderung. Du kannst die Subdomain wieder ändern, wenn der Countdown abgelaufen ist. Die Wartezeit lässt sich nicht überspringen.
Die eigene Domain hat ihre eigene, separate Grenze. Das Ändern oder Entfernen einer eigenen Domain wirkt sich nicht darauf aus, wann du die Subdomain ändern kannst. Siehe Probleme mit der eigenen Domain beheben.
Was sich nach dem Ändern der Subdomain ändert
- Die Standardadresse deiner Community und die Admin-Konsole ziehen auf die neue Subdomain um, zum Beispiel newname.mate.so/admin.
- Die alte Subdomain zeigt „Site not found“. Der alte Name wird sofort freigegeben, sodass jemand anderes ihn für seine Community übernehmen kann.
- Eine verbundene eigene Domain funktioniert weiter. Ihr DNS-Eintrag verweist auf eine Mateflow-Adresse, die deine Subdomain nicht enthält, du musst ihn also nicht ändern. Links in den E-Mails von Mateflow an Mitglieder verwenden deine eigene Domain, wenn du eine hast.
- Wenn dein Social Login deine eigene OAuth-App verwendet (eigene Zugangsdaten), aktualisiere die Weiterleitungs-URI in der Entwicklerkonsole des Anbieters auf die neue Subdomain. Social Login mit Plattform-Zugangsdaten braucht keine Änderung. Siehe Social Login einrichten.
- Öffne im Creator-Dashboard unter Creator-Dashboard (app.mateflow.com) → Communitys deine Community und klicke auf Domain, um die neue Adresse unter Standard-Domain (Subdomain) zu sehen.
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