Mit Space-Rollen kann sich jemand um einen einzelnen Space kümmern, ohne Befugnisse über deine ganze Community zu erhalten. Mache ein vertrauenswürdiges Mitglied zum Space-Moderator, damit es Beiträge, Meldungen und Mitglieder in diesem Space betreut, oder zum Space-Admin, damit es zusätzlich die Einstellungen verwaltet. So ernennst du Kanal-Moderatoren, Gruppenleiter oder Hosts für einen einzelnen Space.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren sowie die Admins des Space. · Wo: Web (der Bereich Verwalten des Space, auch erreichbar über Admin → Community → Bereiche) sowie die Apps für iOS und Android. · Tarif: In jedem Plattform-Tarif verfügbar.
Space-Rollen: Admin, Moderator und Mitglied
Jeder Space hat drei Rollen, unabhängig von der Community-Rolle einer Person:
| Space-Rolle | Was sie in diesem Space tun kann |
|---|---|
| Space-Administrator | Alles, was ein Space-Moderator tun kann, und zusätzlich die Einstellungen des Space ändern (Basis & Branding, Layout, Funktionen, Zugriffsrichtlinie, Themen, Sammlungen, Moderationsregeln), Space-Rollen ändern, Einladungslinks erstellen, die Mitgliederliste exportieren und den Space archivieren oder wiederherstellen |
| Space-Moderator | Beiträge im Space löschen und anheften, die Prüfliste des Space bearbeiten, Beitrittsanfragen genehmigen, Mitglieder stummschalten, bannen oder entfernen und die Events des Space verwalten |
| Mitglied | Im Rahmen der Berechtigungseinstellungen des Space teilnehmen |
Space-Moderatoren können die Einstellungen, Themen, Sammlungen und Moderationsregeln des Space nicht ändern und keine Rollen ändern. In einem Q&A-Space können Space-Admins und -Moderatoren außerdem Antworten akzeptieren und Fragen schließen. Regeln der automatischen Moderation gelten nicht für Space-Admins und -Moderatoren in ihrem eigenen Space.
Das Löschen eines Space ist Community-Inhabern und -Administratoren sowie der Person vorbehalten, die den Space erstellt hat. Andere Space-Admins können ihn archivieren, aber nicht löschen.
Ein Mitglied im Web zum Space-Moderator machen
Die Person muss zuerst Mitglied des Space sein. Ist sie es nicht, lade sie mit der Schaltfläche Einladen auf der Seite Mitglieder ein, oder bitte sie, beizutreten.
- Öffne den Bereich Verwalten des Space: Klicke auf der Seite des Space auf das Zahnrad-Symbol (Verwalten), oder öffne in der Seitenleiste das Menü ⋯ des Space und klicke auf Space verwalten. In der Admin-Konsole gehst du zu Admin → Community → Bereiche, öffnest das Menü ⋯ des Space und klickst auf Mitglieder.
- Klicke auf Mitglieder.
- Suche die Person über Mitglieder suchen... und öffne das Aktionsmenü in ihrer Zeile.
- Klicke auf Zum Moderator machen (oder Zum Admin machen).
- Prüfe unter Mitgliederrolle ändern die Änderung und klicke auf Änderung bestätigen.
Um die Rolle zu entfernen, wähle Zum Mitglied machen. Wenn du einen Space-Admin herabstufst, erscheint eine Warnung, dass er seine Admin-Rechte verliert.
Ein Mitglied in der App zum Space-Moderator machen
- Öffne den Space, tippe auf ⋯ und dann auf Space verwalten.
- Tippe auf Mitglieder.
- Halte die Zeile des Mitglieds gedrückt, um Mitglied verwalten zu öffnen.
- Tippe auf Zum Moderator befördern oder Zum Admin befördern. Zum Rückgängigmachen tippe auf Zum Mitglied herabstufen.
Wer welche Space-Rollen ändern kann
- Community-Inhaber und -Administratoren können die Space-Rolle jeder Person ändern, außer der des Erstellers des Space.
- Space-Admins können Mitglieder zu Moderatoren oder Admins machen und Moderatoren herabstufen. Sie können weder einen anderen Space-Admin noch sich selbst ändern.
- Space-Moderatoren können keine Rollen ändern. Sie können Mitglieder stummschalten, bannen oder entfernen, aber nur Personen mit einer niedrigeren Space-Rolle.
- Niemand kann die eigene Space-Rolle ändern, und der Ersteller des Space ist geschützt („Diese Aktion kann nicht auf den Space-Inhaber angewendet werden.“).
Community-Moderatoren gehören nicht zum Space-Team
Ein Community-Moderator (die Rolle Mod unter Admin → Mitglieder) arbeitet in der Admin-Konsole: Inhalte, Community, Moderation und Kurse. Durch diese Rolle gehört er nicht zum Team eines Space. Er erhält nicht den Bereich Verwalten eines Space, kann in einem Q&A-Space keine Antworten akzeptieren, und Regeln der automatischen Moderation prüfen seine Beiträge weiterhin. Um einem Community-Moderator diese Befugnisse in einem Space zu geben, mache ihn dort zusätzlich zum Space-Moderator.
Nur der Community-Inhaber kann Community-Rollen ändern. Siehe Teamrollen und Berechtigungen.
Wo das Space-Team angezeigt wird
- Die Seite des Space zeigt einen Bereich Space-Team mit seinen Admins und Moderatoren.
- In der Mitgliederliste des Space sind Teammitglieder als Space-Administrator oder Space-Moderator gekennzeichnet.
- Unter Admin → Mitglieder → Alle Mitglieder listet die Seite eines Mitglieds die Spaces auf, denen es angehört, und seine Rolle in jedem davon.
Kurs-Spaces funktionieren anders
In einem Kurs-Space zeigt der Bereich Verwalten statt Mitglieder die Abschnitte Teilnehmer und Team, und Space-Moderatoren erhalten keinen Verwaltungsbereich. Nur Kurs-Admins verwalten einen Kurs. Siehe Kurs erstellen.
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