Du kannst eine bestehende Community zu Mateflow umziehen, indem du deine neue Community einrichtest, deine Mitglieder aus einer CSV-Datei importierst und deine wichtigsten Inhalte neu anlegst. Es gibt kein automatisches Migrationstool: Beiträge, Kurse und Zahlungsabos von einer anderen Plattform werden nicht importiert.
Wer kann das tun: Community-Inhaber und -Administratoren. · Wo: Web (Creator-Dashboard und Admin-Konsole). · Tarif: Wie viele Mitglieder, Spaces und Einladungen du haben kannst, hängt von deinem Plattform-Tarif ab.
Bevor du mit der Migration beginnst
- Exportiere deine Mitglieder aus deiner bisherigen Plattform als CSV-Datei. Jedes Mitglied braucht eine E-Mail-Adresse; Anzeigenamen, Benutzernamen und Tags sind optional.
- Erstelle deine Mateflow-Community. Siehe Deine Community erstellen.
- Prüfe deine Limits. Gehe zu Admin → Abrechnung → Tarif & Nutzung und stelle sicher, dass dein Plattform-Tarif genug Platz für deine Mitglieder und Spaces bietet. Siehe Tarifnutzung und Limits prüfen.
Zuerst die Struktur deiner Community einrichten
Richte deine Community ein, bevor Mitglieder ankommen, damit sie sich gleich zurechtfinden:
- Erstelle Spaces, die den Bereichen entsprechen, die deine Mitglieder bereits kennen. Siehe Space erstellen.
- Gruppiere sie in der Seitenleiste mit Kategorien. Siehe Spaces in der Seitenleiste mit Kategorien ordnen.
- Füge dein Logo und deine Farben hinzu und verbinde deine eigene Domain, falls du eine hast. Siehe Logo, Favicon und Social-Sharing-Bild anpassen und Eigene Domain verbinden.
- Wenn du kostenpflichtige Bereiche oder Bereiche nur für Mitglieder hattest, erstelle dafür Zugriffsgruppen. Siehe So funktionieren Zugriffsgruppen.
Mitglieder aus einer CSV-Datei importieren
Der Mitgliederimport legt für alle Personen in deiner Datei Mateflow-Konten an.
- Gehe zu Admin → Mitglieder → Import / Export. Klicke im Tab Import auf Neuer Import.
- Klicke im Dialog Mitglieder importieren auf Vorlage herunterladen und kopiere deine Daten hinein. Spalten:
email(erforderlich) sowie optionaldisplay_name,usernameundtags(mehrere Tags trennst du mit;). - Wähle unter CSV hochladen deine Datei aus. Es werden nur CSV-Dateien unterstützt; ist deine Datei zu groß, wird die maximale Dateigröße angezeigt.
- Wähle einen Modus:
- Nur anlegen – fügt neue Personen hinzu. Eine Zeile, deren E-Mail-Adresse bereits zu einem Mitglied gehört, wird als fehlgeschlagen gemeldet.
- Anlegen oder aktualisieren – fügt neue Personen hinzu. Bestehende Mitglieder behalten ihr Profil und ihre Rolle; nur leere Felder werden ausgefüllt, und Tags werden hinzugefügt.
- Klicke auf Import starten.
Verfolge den Vorgang unter Letzter Import und Importverlauf: Du siehst Gesamtzeilen, Importiert und Fehlgeschlagen. Klicke auf Importbericht herunterladen, um zu sehen, welche Zeilen fehlgeschlagen sind und warum. Korrigiere sie und importiere erneut.
Gut zu wissen über Mitgliederimporte
- Importierte Mitglieder erhalten keine E-Mail. Teile ihnen selbst mit, dass sie hinzugefügt wurden. Sie können sich mit ihrer E-Mail-Adresse anmelden, indem sie ihr Passwort zurücksetzen.
- Alle werden als normale Mitglieder importiert. In der Datei kannst du keine Rollen festlegen. Öffne das Mitglied anschließend unter Admin → Mitglieder → Alle Mitglieder, öffne das Aktionsmenü und wähle Rolle ändern…, um es zum Administrator oder Moderator zu machen. Siehe Teamrollen und Berechtigungen.
- Tags müssen in deiner Community bereits existieren. Unbekannte Tag-Namen werden übersprungen und als Warnungen gemeldet; das Mitglied wird trotzdem importiert.
- Zugriffsgruppen werden beim Import nicht festgelegt, und importierte Mitglieder erhalten auch nicht deine Standard-Zugriffsgruppe. Füge Mitglieder anschließend zu Zugriffsgruppen hinzu. Siehe Zugriffsgruppe eines Mitglieds hinzufügen oder entfernen.
Alle Import- und Exportoptionen findest du unter Mitglieder importieren und exportieren.
Mitglieder per E-Mail einladen statt importieren
Wenn du lieber eine Einladungs-E-Mail senden möchtest, gehe zu Admin → Mitglieder → Einladungen und klicke auf Mitglieder einladen. Du kannst eine ganze Liste von Adressen auf einmal einfügen – getrennt durch Leerzeichen, Kommas oder Semikolons – und dann auf Einladungen senden klicken. Wie viele Einladungen du pro Monat versenden kannst, hängt von deinem Plattform-Tarif ab; wenn du das Limit erreichst, siehst du Einladungslimit erreicht. Siehe Mitglieder einladen.
Deine Inhalte zu Mateflow übertragen
Mateflow importiert keine Beiträge, Kommentare, Kurse oder Events von anderen Plattformen. Lege die Inhalte, auf die sich deine Mitglieder verlassen – Willkommens- und „Hier starten“-Beiträge, wichtige Ressourcen, Kurse und anstehende Events –, in deinen neuen Spaces neu an, bevor du den Umzug ankündigst.
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