Centro de Ajuda
Guias para lançar e fazer crescera sua comunidade.
Manuais passo a passo, notas de configuração e boas práticas para criadores e equipes que constroem negócios de comunidade na Mateflow.
Comece pelo que quer fazer
Crie a sua comunidade
Lance-a, dê-lhe a sua marca ou mude-se de outra plataforma.
Gira-a e faça-a crescer
Atraia membros, cobre pelo acesso e veja o que funciona.
Use uma comunidade a que aderiu
É novo por aqui? Oriente-se, faça cursos e gira a sua adesão.
Todos os guias
143 guias
Criar uma chave de API
Crie uma chave da Open API para sua comunidade em Admin → Configurações → Integrações → Acesso à API: escolha os escopos (permissões) e quando ela expira, restrinja-a a endereços IP se quiser, copie-a uma única vez e substitua-a ou revogue-a depois. As chaves de API são por comunidade.
Configurar webhooks
Crie um endpoint de webhook em Admin → Configurações → Integrações → Webhooks, escolha quais eventos da comunidade ele recebe (entrada e saída de membros, grupos de acesso, conteúdo, pagamentos), verifique as requisições com um segredo de assinatura e depure as entregas com falha em Logs de Entrega.
Escolher um modelo de comunidade
Escolha um modelo ao criar uma comunidade para começar com o tema, os espaços e categorias iniciais, os padrões de onboarding e as publicações de exemplo. Saiba como alterá-los depois e remover as publicações de exemplo.
Criar sua comunidade
Crie uma nova comunidade Mateflow no painel do criador: escolha um modelo, defina um nome e um endereço web e comece seu teste grátis em um plano da plataforma.
Personalizar sua página de cadastro
Adicione uma introdução, uma imagem de capa ou um vídeo, seus anfitriões e perguntas frequentes à página de cadastro da sua comunidade, escolha a prova social que os visitantes veem, adicione depoimentos e números e dê a cada plano pago a própria frase de destaque.
Personalizar e-mails e notificações da comunidade
Defina o nome do remetente, o endereço de envio e o de resposta, verifique seu domínio de envio, edite e teste o e-mail de boas-vindas, ative ou desative os recibos de renovação, receba alertas de novos membros, defina as notificações padrão dos novos membros e use e teste seu próprio servidor SMTP.
Adicionar termos de serviço e uma política de privacidade
Escreva os termos de serviço e a política de privacidade da sua comunidade e adicione o link da sua política de cookies em Admin → Configurações → Jurídico, veja onde os membros os encontram, adicione o Google Analytics ou um Meta Pixel e defina uma idade mínima para o cadastro.
Personalizar a navegação, os links e o rodapé
Edite o menu de navegação principal, adicione links e menus suspensos, crie links na barra lateral e defina o texto de copyright e os ícones sociais do rodapé da sua comunidade.
Personalizar sua página inicial
Defina a ordenação do feed Descobrir, organize os widgets da barra lateral, configure os banners para membros e visitantes e destaque espaços na página inicial da sua comunidade.
Escolher um tema e o modo escuro
Crie, edite e publique temas em Admin → Aparência → Temas, defina as cores da marca para os modos claro e escuro, escolha o modo padrão e dê cores próprias ao app Mateflow.
Personalizar o logo, o favicon e a imagem de compartilhamento social
Envie seu logo, o favicon, os ícones quadrados do app, a imagem de compartilhamento social (Open Graph) e o fundo das páginas de login na página Identidade visual, e saiba onde definir as cores e as fontes da sua marca.
Escolher quem pode entrar: visibilidade e cadastro
Torne sua comunidade pública ou privada e escolha como os novos membros se cadastram: aberto, somente por convite, com aprovação obrigatória, fechado ou pago.
Não encontra o que precisa?
Se você é membro de uma comunidade, fale com os administradores dela. Se está criando ou gerenciando uma comunidade no Mateflow, nossa equipe pode ajudar.