Boas-vindas à sua comunidade. Este guia cobre seus primeiros passos como novo membro: criar sua conta, seguir a checklist Começar, configurar seu perfil, entrar em espaços, publicar e instalar o app para celular.
Quem pode fazer isso: qualquer pessoa que esteja entrando em uma comunidade Mateflow. · Onde: web e app Mateflow para iOS e Android. · Plano: não depende do plano. A forma de entrar (cadastro aberto, inscrição, convite ou assinatura paga) é definida pela sua comunidade.
Criar sua conta e entrar na comunidade
- Abra o endereço web da sua comunidade e clique em Cadastre-se.
- Em Crie sua conta, digite seu e-mail e clique em Continuar. Você também pode se cadastrar com uma conta de rede social, se a sua comunidade oferecer essa opção.
- Se a sua comunidade pedir que você verifique seu e-mail, aparece Verifique seu e-mail. Digite o código que enviamos para você por e-mail e clique em Verificar.
- Em Complete seu perfil, preencha Nome, Nome de usuário e Senha e clique em Criar conta. Sua comunidade também pode perguntar sua idade: marque "Confirmo que tenho pelo menos 16 anos." (com a idade mínima da sua comunidade) ou escolha seu Mês e ano de nascimento.
Dependendo de como a sua comunidade permite a entrada de pessoas, você pode ver algo diferente:
- Inscrição: você responde a algumas perguntas e clica em Enviar inscrição. Você vê Inscrição enviada e recebe um e-mail assim que um administrador aprovar você.
- Somente por convite: a página diz que a comunidade é somente para convidados. Use o link de convite que um administrador da comunidade enviou para você por e-mail. O cadastro então usa o endereço de e-mail para o qual o convite foi enviado.
- Comunidade paga: você escolhe um plano em Escolha seu plano e assina antes de poder entrar. Se você foi convidado como moderador ou administrador, você se cadastra sem pagar. Veja Gerenciar sua assinatura e seus pagamentos.
- Fechada: As inscrições estão fechadas no momento significa que a comunidade não está aceitando novos membros agora.
- Cheia: "Esta comunidade está cheia. Contacte um administrador para mais detalhes." significa que a comunidade atingiu o limite de membros. Entre em contato com os administradores da comunidade.
Vai entrar pelo celular? Veja Entrar na sua comunidade pelo app.
Seguir a checklist Começar
Depois que você entra, um cartão Começar (a checklist de onboarding para novos membros) mostra a mensagem de boas-vindas da sua comunidade e uma lista curta de etapas. Na web, ele fica na barra lateral direita; no app, fica no topo do feed da página inicial.
A menos que a sua comunidade as tenha mudado, as etapas são:
- Conclua seu perfil
- Entre em um espaço
- Compartilhe sua primeira publicação
- Siga um membro
Clique em uma etapa para ir à página certa. As etapas são marcadas sozinhas quando você faz a ação, então não há nada para marcar à mão. Quando tudo estiver feito, o cartão mostra Tudo pronto!. Você pode fechá-lo a qualquer momento com Dispensar (✕).
Configurar seu perfil de membro
Um perfil completo ajuda os outros membros a reconhecer você. Clique no seu avatar na barra superior e escolha Configurações. Em Perfil, adicione uma foto, uma imagem de capa, Nome de exibição, Frase de destaque, Bio e links de redes sociais e clique em Salvar alterações do perfil. Sua comunidade pode pedir outros dados em Informações adicionais.
No app, abra o menu (☰), toque em Configurações e privacidade e depois em Editar perfil. Para ver todas as opções de perfil e de conta, veja Editar seu perfil e sua conta.
Entrar em espaços da sua comunidade
Os espaços são onde ficam as publicações, os chats, os cursos e os eventos. Para encontrá-los, clique em Espaços na navegação ou em Explorar Spaces, abaixo da lista de espaços na barra lateral. No app, toque em Espaços na barra de abas. Na web, a aba Descobrir lista os espaços em que você pode entrar; Participando lista os seus.
O botão de cada espaço mostra como entrar:
- Entrar no espaço: você entra na hora.
- Solicitar acesso: um administrador analisa sua solicitação. Até lá, o botão mostra Solicitação pendente.
- Assinar, Desbloquear ou Desbloquear uma vez: o espaço faz parte de uma assinatura paga ou é vendido separadamente.
- Como entrar: o espaço é só para membros de determinados grupos de acesso e não está aberto a assinaturas. A janela que se abre diz Só para membros de e cita os grupos. Fale com um administrador se você deveria ter acesso, ou cole um código de convite ali. No app, a página do espaço mostra a mesma mensagem e Tenho um código de convite em vez de um botão de entrada.
- Somente por convite: você precisa de um convite dos administradores do espaço.
Fazer sua primeira publicação
- Clique na caixa Novidades? no topo do feed da página inicial ou do feed de um espaço. No navegador do celular, toque em Publicar na barra inferior.
- Escolha o espaço em que vai publicar. Toda publicação precisa de um espaço.
- Escreva sua publicação, adicione fotos ou outros anexos se quiser e clique em Publicar.
No app, toque em Publicar na barra de abas. Para formatos como enquetes e áudio, veja Criar uma publicação: texto, mídia, enquetes, áudio e arquivos.
Instalar o app Mateflow para celular
O Mateflow tem um app gratuito para iPhone e Android. Clique no seu avatar e escolha Baixar o app, ou pesquise Mateflow na App Store ou no Google Play. Entre com o mesmo e-mail que você usa na web. Veja Instalar o app Mateflow.
Próximos passos para novos membros
- Escolha sobre o que você é notificado: Escolher suas notificações.
- Se a sua comunidade oferece assinaturas, veja seu plano, seus pontos e suas solicitações em Sua Central do membro.
- Travou em algum ponto? Veja Obter ajuda com sua comunidade.
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