Use seu próprio domínio na sua comunidade, como community.example.com, em vez do seu subdomínio Mateflow. Você adiciona um registro DNS (um CNAME) no seu provedor de domínio, e o Mateflow o verifica e configura o HTTPS (SSL) para você.
Quem pode fazer isso: proprietários e administradores, no console de administração. O painel do criador mostra o status do domínio. · Onde: web: Admin → Configurações → Geral, com o status também no painel do criador. · Plano: os domínios personalizados dependem do seu plano da plataforma. Seu subdomínio Mateflow está sempre disponível.
Antes de conectar um domínio personalizado
- Você precisa ter um domínio seu e acesso às configurações de DNS dele no seu registrador ou provedor de DNS.
- Escolha entre um subdomínio, como community.example.com, e um domínio raiz (apex), como example.com. Um subdomínio é o mais simples, porque só precisa de um registro CNAME. A maioria dos provedores de DNS não permite um CNAME em um domínio raiz.
- Escolha o domínio que você pretende manter. Depois de conectar um domínio personalizado, você só pode alterá-lo uma vez a cada 30 dias, e remover o domínio não reinicia esse prazo.
Conectar seu domínio personalizado no console de administração
- Acesse Admin → Configurações → Geral e role até Configurações de domínio.
- Na linha Domínio personalizado, clique em Conectar domínio. Se o botão disser Faça upgrade para conectar, seu plano da plataforma não inclui domínios personalizados.
- Digite o Nome do domínio e clique em Conectar.
- O painel agora mostra o registro DNS a adicionar, com Tipo, Host e Valor. Cada um tem um botão de copiar.
Adicionar o registro DNS no seu provedor de domínio
- Entre no site onde você gerencia o DNS do seu domínio.
- Adicione um novo registro usando exatamente o Tipo, o Host e o Valor do painel do Mateflow. Copie-os em vez de digitá-los.
- O Host é a primeira parte de um subdomínio (por exemplo, community) ou @ para um domínio raiz. Muitos provedores adicionam o nome do seu domínio ao host automaticamente, então não o digite duas vezes.
- Exclua qualquer outro registro que use o mesmo host, como um registro A ou CNAME antigo.
Você só precisa do registro que o Mateflow mostra. Para um domínio raiz, o painel explica que você pode usar um registro ALIAS ou ANAME, se o seu provedor oferecer, ou conectar um subdomínio como www.example.com.
Verificar o domínio personalizado e aguardar o HTTPS
De volta ao painel do Mateflow, clique em Verificar configuração. Enquanto o painel está aberto, o Mateflow continua verificando e mostra em que ponto as coisas estão:
- "Verificando a configuração do domínio…"
- "Aguardando o DNS entrar em vigor. Isso pode levar até 48 horas."
- "DNS verificado — emitindo seu certificado HTTPS…"
- "Seu domínio está ativo e protegido com HTTPS."
Você pode fechar o painel e voltar mais tarde. Clique em Gerenciar domínio na linha Domínio personalizado para reabri-lo. O selo ao lado de Domínio personalizado mostra o status geral: Verificação pendente, Ativo ou Falhou. Se algo der errado, veja Solucionar problemas de domínio personalizado.
Conferir seu domínio personalizado no painel do criador
Acesse Painel do criador (app.mateflow.com) → Comunidades, abra sua comunidade e clique em Domínio. A página mostra seu subdomínio padrão e o status do seu domínio personalizado, de "Domínio adicionado · aguardando a verificação de DNS" até "DNS verificado · SSL ativo".
Essa página é somente leitura. Para conectar, verificar ou remover um domínio, clique em Gerenciar domínio na administração da comunidade, que abre Admin → Configurações → Geral. Só o proprietário da comunidade pode usar esse botão.
O que acontece com seu subdomínio Mateflow
Seu subdomínio Mateflow continua funcionando depois que você conecta um domínio personalizado, então os membros podem acessar sua comunidade por qualquer um dos endereços e os links antigos não quebram. Se você remover o domínio personalizado, o endereço da sua comunidade volta a ser o subdomínio.
Você também pode alterar o próprio subdomínio: clique em Editar subdomínio na linha Subdomínio Mateflow, clique em Verificar para ver se o novo nome está disponível e depois em Salvar alterações. Você pode alterar o subdomínio uma vez a cada 30 dias.
Remover ou trocar um domínio personalizado
- Na linha Domínio personalizado, clique em Gerenciar domínio.
- Clique em Remover e confirme. O endereço da sua comunidade volta a ser o subdomínio Mateflow.
Para mudar para outro domínio, remova o atual e conecte o novo. Se o limite de 30 dias se aplicar, o painel mostra "Você poderá alterar este domínio novamente em" e o número de dias restantes.
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