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Ideias paraconstruir comunidade.
Orientações práticas, novidades do produto e histórias de criadores que constroem comunidades no Mateflow.
Publicações recentes
Como conduzir um programa de mentoria na sua comunidade
A maioria dos programas de mentoria em comunidades esfria depois da primeira chamada. Como conduzir um que dure: um objetivo específico, mentores um passo à frente, um número fixo de conversas, proteção para os mentores e um encerramento de verdade.
Como conseguir patrocinadores para sua comunidade
Patrocinadores não precisam de um público grande; precisam de um público específico. Pelo que os patrocinadores realmente pagam, os formatos que mantêm os membros do seu lado, como definir o preço e prestar contas, e quando é hora de encerrar.
O que fazer com os lurkers da sua comunidade
A maioria dos membros lê e nunca publica, e a maioria deles não é um problema — muitas vezes são os mais fiéis. O que parar de fazer e os poucos movimentos que ajudam os leitores que gostariam de dizer alguma coisa.
Como organizar feedback entre pares na sua comunidade
A maioria das threads de feedback recebe silêncio, “ficou ótimo!” ou seis pessoas reescrevendo o trabalho. Como estruturar o pedido e a resposta, manter a troca recíproca, proteger os iniciantes e fechar o ciclo.
Como fazer plantões de dúvidas na sua comunidade
Os plantões de dúvidas falham quando ninguém aparece, ou quando as mesmas três pessoas aparecem toda semana e aquilo vira consultoria gratuita. Como conduzi-los como uma fila: perguntas antes, dez minutos por problema e respostas que sobrevivem à chamada.
Como fazer uma thread de apresentações que conecta pessoas
A maioria das threads de apresentações vira um mural de “oi” que ninguém lê. O que perguntar em vez de “fale sobre você”, por que toda apresentação precisa de uma resposta e como transformar apresentações em conexões.
Como criar grupos de accountability dentro da sua comunidade
Numa comunidade de várias centenas de pessoas, ninguém percebe quando alguém para de fazer check-in. A accountability vem de algumas pessoas específicas contando com você — como dimensionar, formar e conduzir pequenos grupos de accountability que duram.
Como fazer uma thread de conquistas em que os membros realmente publicam
A maioria das threads de conquistas acaba com as mesmas três pessoas publicando. Não porque os membros não tenham conquistas, mas porque a thread ensinou que só as grandes contam. Como manter a régua baixa, responder ao esforço e impedir que os números virem placar.
Como fazer um desafio na comunidade que as pessoas levam até o fim
A maioria dos desafios de comunidade se perde no terceiro dia, quando alguém perde um dia e nada diz o que fazer em seguida. Quanto tempo ele deve durar, quão pequena deve ser a ação diária, por que os rankings perdem quem está no meio e como encerrar de propósito.
Como fazer um AMA na sua comunidade
A maioria dos AMAs de comunidade começa com uma thread vazia e termina com respostas que ninguém encontra um mês depois. Como definir o tema, escolher o convidado pelas perguntas e não pelo nome, decidir entre ao vivo e por escrito e transformar o resultado em algo útil para os membros novos.
Como lidar com DMs indesejadas na sua comunidade
Abordagens de venda, recrutamento para outros grupos e assédio acontecem nas mensagens privadas, onde você não vê, e atingem mais os membros novos. Como definir a regra, facilitar a denúncia, agir rápido e dar aos membros o controle da caixa de entrada.
Como escrever um resumo da comunidade (e para quem ele é de verdade)
A maioria dos resumos de comunidade é escrita para quem estava lá. O verdadeiro leitor é todo mundo que perdeu — por que citar em vez de resumir, por que popular não é o mesmo que importante e por que um resumo que pede qualquer coisa sai pela culatra.
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