Duas configurações definem quem pode ver sua comunidade e como novas pessoas se tornam membros: a visibilidade (pública ou privada) e o modo de registro (aberto, somente por convite, com aprovação, fechado ou pago). Juntas, elas cobrem o que as pessoas chamam de configurações de cadastro, aprovação de membros, comunidade privada ou comunidade paga.
Quem pode fazer isso: proprietários e administradores da comunidade. · Onde: web (console de administração). · Plano: a opção Pública e o cadastro pago dependem do seu plano da plataforma.
Definir a visibilidade da sua comunidade: pública ou privada
A visibilidade da sua comunidade controla quem pode navegar pelo conteúdo sem ter uma conta.
- Acesse Admin → Configurações → Geral.
- Em Visibilidade e acesso, escolha uma opção:
- Pública: qualquer pessoa pode navegar pelo conteúdo. Ideal para comunidades abertas.
- Privada: o conteúdo fica oculto para quem não é membro, e os visitantes precisam fazer login.
- Clique em Save Changes.
Se Pública mostrar o selo Fazer upgrade, seu plano da plataforma não inclui comunidades públicas, e sua comunidade continua privada até você fazer o upgrade. Veja Verificar o uso e os limites do plano.
A mesma seção tem dois interruptores relacionados. Permitir indexação por mecanismos de busca permite que o Google, o Bing e outros listem uma comunidade pública nos resultados de pesquisa. Uma comunidade privada nunca é indexada, por isso esse interruptor é desativado quando você escolhe Privada. O Modo de manutenção mostra uma página de manutenção aos visitantes que não são administradores enquanto você trabalha na comunidade.
A visibilidade vale para a comunidade inteira. Cada espaço também tem a própria privacidade e política de entrada. Veja Definir a privacidade e a política de entrada de um espaço.
Escolher um modo de registro para novos membros
O modo de registro controla como novas pessoas criam uma conta. Os membros existentes sempre podem fazer login, qualquer que seja o modo escolhido.
- Acesse Admin → Configurações → Cadastro.
- Em Modo de registro, escolha uma opção:
| Modo | O que acontece com novos visitantes |
|---|---|
| Aberto | Qualquer pessoa com a URL da comunidade pode se cadastrar. Ela verifica o e-mail se Exigir verificação de e-mail estiver ativado em Admin → Configurações → Segurança. |
| Somente por convite | Só pessoas com um e-mail de convite válido podem se cadastrar. Todas as outras veem que a comunidade é somente para convidados. |
| Aprovação obrigatória | Qualquer pessoa pode se candidatar, mas cada nova conta precisa ser aprovada antes que a pessoa possa fazer login. |
| Fechado | O cadastro está desativado. Os visitantes veem "As inscrições estão fechadas no momento". |
| Pago | Os visitantes precisam assinar um plano antes que a conta seja criada. |
- Clique em Save Changes. O Mateflow pede uma confirmação antes de mudar para Fechado, Somente por convite ou Pago.
Uma comunidade somente por convite é sempre privada. Escolher Somente por convite torna a comunidade privada, e voltar a visibilidade para Pública faz o cadastro voltar para Aberto. Nos modos Somente por convite e Fechado, você adiciona pessoas por convites. Veja Convidar membros.
Exigir aprovação e perguntas de triagem para novos membros
Quando você escolhe Aprovação obrigatória, escolha um Processo de aprovação:
- Padrão: as pessoas enviam uma inscrição e você a aprova.
- Questionário: os candidatos respondem a perguntas antes que você os aprove. Aparece uma seção Triagem de Membros. Clique em Adicionar Pergunta, escolha um Tipo de Pergunta (Texto Curto, Texto Longo, Escolha Única ou Múltipla Escolha) e ative Resposta Obrigatória nas perguntas obrigatórias.
Os candidatos preenchem o formulário, clicam em Enviar inscrição e veem Inscrição enviada. Eles recebem um e-mail assim que você os aprova. Quando há inscrições esperando, a página Cadastro mostra um banner com o link Revisar. Veja Aprovar solicitações de entrada na sua comunidade ou em um espaço.
Se você sair do modo com aprovação enquanto houver solicitações pendentes, o Mateflow avisa: as solicitações continuam na fila, mas você não pode processá-las a menos que volte a esse modo. Escolha Ir para solicitações de entrada para tratá-las antes, ou Mudar mesmo assim.
Tornar o cadastro pago (comunidade paga)
O modo Pago coloca um paywall antes do cadastro: os novos visitantes assinam primeiro e depois recebem a conta. Antes de salvar esse modo, você precisa de:
- pelo menos um plano de acesso pago. Se você não tiver nenhum, a página diz Crie um plano de acesso pago primeiro.
- uma conta do Stripe conectada. Se o Stripe não estiver pronto, a página diz Conecte o Stripe antes de mudar para o modo pago.
Com o modo pago selecionado, a página mostra seus planos de acesso pago e se o Stripe Connect está pronto. Você cria e edita os planos em Admin → Monetização → Planos de Assinatura, não aqui.
O que as pessoas veem: os visitantes recebem a tela Escolha seu plano ("Assine para entrar em" sua comunidade) e pagam antes que a conta seja criada. Em uma comunidade paga, todos que fazem login precisam de uma assinatura ou de um teste ativo, incluindo os membros que entraram antes de você mudar para o modo pago. Sua equipe fica isenta: proprietários, administradores, moderadores, administradores de cobrança e funções personalizadas. As pessoas que você convida como Mod ou Admin se cadastram sem pagar. Os membros sem assinatura recebem um pedido para assinar. Para a configuração completa, veja Cobrar pela entrada na sua comunidade.
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