Tu comunidad tiene dos puertas de entrada: su sitio web y la app de Mateflow para iPhone y Android. Los miembros pueden hacer casi todo en las dos. La mayor diferencia es para los propietarios y administradores: la configuración de toda la comunidad y la consola de administración (panel de administración) solo están en la web.
A quién se aplica: a todo el mundo: miembros, moderadores, administradores y propietarios. · Dónde: web, app para iOS y app para Android. · Plan: no depende del plan. Que los miembros puedan pagar dentro de la app de iPhone depende de cómo estén configuradas las suscripciones de la comunidad.
Qué solo se puede hacer en la web
- La consola de administración (Panel de administración, en
/admin): miembros, grupos de acceso, facturación, monetización, contenido, colas de moderación, analíticas, marca y el resto de la configuración de toda la comunidad. La app no tiene consola de administración, así que los propietarios, administradores y moderadores necesitan un navegador para estas tareas. - Aprobar las solicitudes para unirse a la comunidad: Admin → Miembros → Solicitudes de acceso.
- Gestionar un espacio de curso: la configuración del curso, el temario, los estudiantes y la publicación. Consulta Crear un curso.
- Elegir qué grupos de acceso desbloquean un espacio, y su precio. La app muestra estos ajustes, pero no te deja cambiarlos.
- Adjuntar documentos a una publicación, y reprogramar una publicación programada.
- Inicio de sesión de la organización (inicio de sesión único SAML): la app te pide que inicies sesión en la web.
- Editar los campos de perfil personalizados. La app solo edita lo básico: Nombre para mostrar, Titular, Biografía, Ubicación, el avatar y la portada.
Qué puedes hacer tanto en la app como en la web
- Publicar, con fotos, vídeos, GIF, encuestas, archivos de audio y mensajes de voz. También borradores y programación. Consulta Crear una publicación: texto, multimedia, encuestas, audio y archivos.
- Escribir artículos en los espacios de artículos.
- Comentarios, reacciones, republicaciones y citas.
- Mensajes directos y chats grupales.
- Eventos y salas en vivo.
- Cursos como estudiante.
- El asistente de IA.
- El Centro de miembros.
- Las preferencias de notificaciones.
- Exportar tus datos o eliminar tu cuenta.
Gestión de espacios: los administradores y moderadores de un espacio pueden gestionarlo en la app. Abre el espacio, toca ⋯ y toca Gestionar espacio. Tiene las mismas secciones que en la web, entre ellas:
- Datos básicos y marca
- Diseño y visualización
- Funciones
- Acceso y permisos
- Miembros
- Solicitudes de ingreso (aprobar solicitudes para unirse a un espacio)
- Temas y Colecciones
- Cola de revisión y Reglas de moderación
Los moderadores del espacio ven menos secciones que los administradores del espacio. Los propietarios y administradores también pueden crear espacios en la app, salvo los espacios de curso.
Qué solo se puede hacer en la app
- Notificaciones push en tu teléfono. Mateflow no envía notificaciones push al navegador. Consulta Activar las notificaciones push en tu teléfono.
- Bloqueo de la app: Configuración y privacidad → Apariencia → Bloqueo de la app pide Face ID, Touch ID o tu huella dactilar para abrir la app. Consulta Bloquear la app con Face ID o huella dactilar.
- Unirse con un código QR: en la pantalla de registro, Escanea un código QR lee un código QR que contiene un enlace de invitación.
- Cámara: Hacer una foto en el editor de publicaciones toma una foto o un vídeo sin salir de la app.
Las respuestas en hilo se ven distintas en la app
En la vista en hilo, las respuestas pueden anidarse a cualquier profundidad en ambas. La web sangra las respuestas hasta cuatro niveles. La app sangra dos niveles y después alinea las respuestas más profundas en el segundo nivel, con Respondiendo a y el nombre de usuario de la persona. Consulta Comentarios, reacciones y configuración de respuestas.
Pagar una membresía en la app
- iPhone y iPad: las compras dentro de la app no están disponibles. Los precios y los botones de compra no aparecen en la app, y los códigos no se pueden canjear allí. Los miembros compran en la web; las membresías, los espacios y los cursos que compran allí también funcionan en la app. En una comunidad de pago, el registro en la app muestra «El registro en esta comunidad no está disponible en la aplicación.»
- Android: las suscripciones pasan por el pago de Stripe, igual que en la web.
Consulta Gestionar tu membresía y tus pagos.
La app tiene la sesión iniciada en una sola comunidad a la vez
En la web, cada comunidad tiene su propia dirección, así que puedes abrir varias en distintas pestañas. La app no tiene selector de comunidades. Para pasar a otra comunidad, toca el menú (☰), toca Cerrar sesión e inicia sesión en la otra comunidad. Consulta Iniciar sesión en tu comunidad desde la app.
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