Los miembros responden a las publicaciones con reacciones (me gusta y emojis), comentarios (respuestas), republicaciones y citas. Este artículo explica cada una, además de cómo ordenar los comentarios, cambiar entre respuestas planas y en hilo (anidadas) y limitar quién puede responder a tu publicación.
Quién puede hacerlo: todas las personas que pueden ver una publicación, dentro de los permisos del espacio. Los autores eligen la configuración de respuestas de su publicación. Los administradores del espacio definen la vista de respuestas predeterminada del espacio. Los propietarios y administradores de la comunidad eligen los emojis de reacción. · Dónde: web y apps para iOS y Android. La configuración de la comunidad está en la consola de administración, en la web. · Plan: disponible en todos los planes de la plataforma.
Reaccionar a una publicación o un comentario con emojis
- Me gusta (❤️): haz clic en el corazón que hay debajo de una publicación o un comentario. Vuelve a hacer clic para quitar tu me gusta.
- Otros emojis: pasa el cursor sobre el corazón en un ordenador, o mantenlo pulsado en un teléfono, para abrir la barra rápida de reacciones. Elige un emoji.
Cada persona tiene una reacción por publicación. Si eliges otro emoji, sustituye al primero.
En los espacios de preguntas y respuestas, las preguntas y respuestas solo muestran un voto positivo.
Los propietarios y administradores eligen los emojis en Admin → Configuración → Comunicación:
- Reacciones activa o desactiva las reacciones con emojis.
- Conjunto de emojis de reacción elige y ordena los emojis. ❤️ siempre está incluido.
Cuando Reacciones está desactivado, los miembros solo tienen el me gusta ❤️. Las reacciones existentes se conservan.
Ver quién reaccionó a una publicación
Las reacciones aparecen como etiquetas de emoji debajo de la publicación. Haz clic en una etiqueta para abrir Reacciones. Tiene una pestaña Todas y una pestaña por emoji. Haz clic en el número de me gusta para ver la lista Me gusta, o en el número de republicaciones para ver Republicaciones.
En la app, toca una etiqueta para abrir Reacciones.
Responder a una publicación o un comentario
Haz clic en el botón de comentar o en el cuadro de respuesta que hay debajo de la publicación. El editor muestra «Responder a esta publicación». Las respuestas pueden incluir fotos, vídeos, GIF y mensajes de voz. Para responder a un comentario, usa el botón de responder de ese comentario; las respuestas se anidan debajo de él.
Si en ese espacio los comentarios necesitan aprobación, verás «Comentario enviado: aparecerá cuando un moderador lo apruebe.»
Ordenar los comentarios y cambiar entre respuestas planas y en hilo
En la página de una publicación en la web, haz clic en Ordenar respuestas (el icono de controles deslizantes) y elige:
- Modo de visualización: Plano (una sola lista) o Árbol (respuestas anidadas debajo de cada comentario).
- Ordenar respuestas por: Respuestas destacadas o Respuestas recientes.
En la app, toca la barra de configuración de respuestas que hay encima de los comentarios (por ejemplo, Respuestas destacadas · En hilo). Tu elección se recuerda para cada espacio. Las preguntas de preguntas y respuestas no ofrecen la vista en hilo.
Hasta qué nivel se anidan las respuestas en hilo:
- Las respuestas se pueden anidar a cualquier profundidad.
- La web aplica sangría hasta cuatro niveles (dos en una pantalla estrecha). Las respuestas más profundas tienen menos sangría.
- La app aplica sangría a dos niveles. Las respuestas más profundas se alinean en el segundo nivel con Respondiendo a y el nombre de usuario de la persona.
Opción predeterminada del espacio: los administradores del espacio pueden definir la opción predeterminada en el panel Gestionar del espacio → Diseño y presentación → Vista de respuestas predeterminada (Plana o En hilo). Los miembros pueden seguir cambiándola en cada publicación.
Elegir quién puede responder a tu publicación (configuración de respuestas)
Antes de publicar, haz clic en Quién puede responder en el editor y elige:
- Todos: cualquier persona que pueda responder en el espacio.
- Personas que sigues: las personas que sigues y cualquier persona que menciones.
- Solo las personas que menciones: solo las personas @mencionadas en la publicación.
- Desactivar comentarios: nadie puede responder, citar ni republicar.
En la app se llaman Todos, Personas que sigues, Solo las personas que menciones y Nadie. Puedes cambiar la opción más adelante editando la publicación.
La opción también limita quién puede citar y republicar la publicación. Cuando los comentarios están limitados, los demás miembros ven un aviso como «El autor desactivó los comentarios en esta publicación.» Las respuestas existentes siguen visibles. Tú puedes seguir respondiendo a tu propia publicación, y los administradores de la comunidad también.
La opción Quién puede responder, reaccionar y republicar del propio espacio se aplica primero. Consulta Controlar quién puede publicar, responder y reaccionar en un espacio. Los moderadores también pueden cerrar los comentarios de cualquier publicación; consulta Fijar, bloquear u ocultar una publicación.
Republicar o citar una publicación
Haz clic en el botón de republicar que hay debajo de una publicación:
- Republicar: comparte la publicación tal cual con tus seguidores. Deshacer republicación la retira.
- Citar publicación: añade tu propio comentario encima («Citar esta publicación»).
Pegar un enlace a una publicación de tu comunidad en una publicación nueva también la convierte en una cita. La página de la publicación muestra las citas en Citas.
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