Automatiza el trabajo repetitivoy ve cada ejecución.
Cuatro disparadores de comunidad, nueve acciones, y condiciones y retardos entre medias. Crea la regla en la consola, pruébala antes de activarla y luego revisa exactamente qué se disparó.
Las acciones de email aún no están disponibles y los eventos de moderación todavía no pueden iniciar una regla.
Recetas
Reglas que puedes crear hoy
Cada combinación de abajo se puede guardar ahora mismo en el constructor, no es una ilustración de lo que un motor de reglas podría hacer en teoría.
Cuando
Un nuevo miembro se une a la comunidad
Entonces
Envíale una notificación de bienvenida y añádelo a tu espacio de inicio
Cuando
Un nuevo miembro se une: espera tres días
Entonces
Envía una notificación de seguimiento a quienes se quedaron en silencio
Cuando
Un miembro se une a un espacio concreto
Entonces
Etiquétalo, para que los segmentos posteriores sepan a qué vino
Cuando
Alguien publica en un espacio que tú eliges
Entonces
Avisa a tus moderadores y envía el evento a tu propio stack por webhook
Cuando
Alguien publica
Entonces
Otorga puntos, que alimentan niveles y la clasificación
Cuando
Un miembro confirma asistencia a un evento
Entonces
Añádelo al espacio donde está el material de esa sesión
Cómo funciona
De tarea repetitiva a regla que puedes auditar
Las automatizaciones viven en la consola de administración: define una regla una vez, deja que responda a los eventos de la comunidad y audita cada ejecución después.
Define una regla
Elige un disparador y combínalo con una acción en el constructor de reglas: cuando algo ocurre en tu comunidad, se hace algo en respuesta.
Las reglas responden a eventos
Las reglas se activan con la actividad propia de tu comunidad — onboarding, accesos, notificaciones y moderación — para que las respuestas rutinarias ocurran sin que vigiles la consola.
Audita cada ejecución
Cada ejecución de una regla queda registrada. Abre cualquier regla para ver su detalle, comprueba exactamente qué se disparó y cuándo, y ajústala con una edición rápida.
Capacidades
Un motor de reglas de verdad, no una caja negra
Lista de reglas, constructor disparador → acción, detalle por regla y un registro de ejecución dedicado: el ciclo completo para automatizar las operaciones rutinarias de la comunidad.
Lista de reglas
Consulta todas las reglas de automatización de tu comunidad en una lista, con su disparador, sus acciones y si está activa.
Constructor disparador → acción
Crea una regla nueva combinando un disparador de la comunidad con una acción de respuesta — sin scripts ni herramientas de flujo externas.
Detalle de la regla
Abre cualquier regla para inspeccionar su configuración: qué escucha, qué hace y cómo está montada.
Edita e itera
Los procesos cambian. Modifica una regla existente en la comunidad en lugar de reconstruir el flujo desde cero.
Registros de ejecución
Un historial dedicado de ejecuciones muestra qué se disparó, cuándo y qué hizo — para verificar y depurar en vez de confiar en una caja negra.
Disparadores nativos de la comunidad
Disparadores y acciones operan sobre la actividad de la comunidad —altas, publicaciones, confirmaciones, espacios, etiquetas, puntos— no sobre webhooks genéricos que montas tú.
Disparadores y acciones
Todo el vocabulario en una pantalla
Pequeño a propósito. Cada elemento opera sobre la actividad de tu propia comunidad, así una regla se lee como el trabajo que sustituye.
Cuatro disparadores
Lo que pone en marcha una regla.
- Un miembro se une a la comunidad
- Un miembro se une a un espacio
- Se crea una publicación, opcionalmente solo en un espacio
- Un miembro confirma asistencia a un evento
Nueve acciones
Lo que la regla hace en respuesta.
- Enviar una notificación
- Añadir a un espacio
- Quitar de un espacio
- Asignar una etiqueta
- Quitar una etiqueta
- Cambiar un rol de espacio
- Otorgar puntos
- Otorgar una insignia
- Enviar un webhook
Anatomía de una regla
Una regla es más que un disparador y una acción
Las piezas intermedias son las que permiten dejarla funcionando con tranquilidad.
Condiciones
Acota una regla por etiquetas del miembro, cuánto hace que se unió, sus puntos, qué espacio la disparó o el tipo de contenido.
Retardo
Ejecuta al instante o tras unos minutos, horas o días: eso es lo que convierte un disparo en un seguimiento.
Prueba antes de activar
Prueba la regla con datos reales y ejecútala a mano antes de habilitarla, en vez de descubrirlo con miembros de verdad.
Registro de ejecución
Cada ejecución queda registrada con qué se disparó, cuándo y qué hizo; abre cualquier entrada para el detalle.
Por qué un motor de reglas nativo cambia la operación diaria
El trabajo rutinario se ejecuta solo, cada ejecución es demostrable y las reglas hablan el idioma de tu comunidad, no el de una capa de integración genérica.
Las respuestas rutinarias funcionan sin ti
Bienvenidas, asignación de espacios, etiquetado y notificaciones se disparan solos, así que el trabajo que exigía a alguien mirando la consola deja de exigirlo.
Un registro que lo demuestra
Cada ejecución queda capturada en los registros de ejecución, así puedes verificar y depurar tus automatizaciones en vez de confiar en una caja negra.
Construido sobre los eventos de tu comunidad
Los disparadores y acciones operan sobre la actividad interna de la comunidad, así que las reglas se corresponden directamente con tu trabajo real — sin código pegamento.
Margen para crecer
Hasta 10 reglas en Growth, 50 en Business y reglas ilimitadas en Enterprise: el motor crece con tu operación.
Qué delegan los operadores en las reglas
Las respuestas repetitivas de las que vive toda comunidad: definidas una vez, ejecutadas automáticamente y registradas siempre.
Flujos de onboarding
Automatiza el trabajo repetitivo de bienvenida y onboarding que harías a mano cada vez que llega un nuevo miembro.
Operaciones de acceso
Conecta los cambios de acceso a los eventos de la comunidad, para que cada persona acabe con el acceso correcto sin mantenimiento manual.
Rutinas de notificación
Dispara notificaciones en respuesta a la actividad de la comunidad, para que las personas adecuadas se enteren sin que difundas a mano.
Enrutado de publicaciones nuevas
Lleva cada publicación nueva de un espacio sensible a tus moderadores, y a tus sistemas por webhook: los eventos de moderación no pueden iniciar una regla, pero la publicación que hay que revisar sí.
Automatizaciones — preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre el motor de reglas basado en eventos de Mateflow: trigger, action, registros de ejecución y límites por plan.
Las automatizaciones de Mateflow son un motor de reglas basado en eventos: emparejas un trigger con una action para que las reglas se encarguen del trabajo repetitivo, como incorporación, acceso, notificaciones y respuestas de moderación. Las reglas se activan con los propios eventos de tu comunidad, y cada ejecución queda registrada en los registros de ejecución.
No. Creas una regla en el constructor trigger → action emparejando un trigger de la comunidad con una action de respuesta, sin scripts ni herramientas de workflow externas. También puedes editar una regla existente en el momento en lugar de rehacer el flujo desde cero.
Las automatizaciones están disponibles en el plan Growth y superiores. Puedes ejecutar hasta 10 reglas en Growth, 50 en Business y reglas ilimitadas en Enterprise.
Sí. Cada ejecución de regla queda registrada en un registro de ejecución dedicado que muestra qué se activó, cuándo y qué hizo. Abre cualquier regla para ver su detalle y así verificar y depurar en lugar de confiar en una caja negra.
Cuatro disparadores inician una regla: un miembro se une a la comunidad, un miembro se une a un espacio, se crea una publicación (opcionalmente acotada a un espacio) o un miembro confirma asistencia a un evento. En respuesta, la regla puede enviar una notificación, añadir o quitar a alguien de un espacio, asignar o quitar una etiqueta, cambiar un rol de espacio, otorgar puntos o una insignia, o enviar un webhook. Las acciones de email aún no están disponibles.
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