La consola de administración es desde donde gestionas tu comunidad: miembros, contenido, espacios, moderación, dinero, apariencia y configuración. Este artículo muestra cómo abrirla, para qué sirve cada sección y por qué cada persona ve menús distintos.
Quién puede hacerlo: propietarios, administradores, moderadores, administradores de facturación y roles personalizados; cada uno ve solo lo que su rol le permite. · Dónde: solo en la web; la app de Mateflow no incluye la consola de administración. · Plan: algunas secciones y páginas dependen de tu plan de la plataforma.
Abrir la consola de administración
- En tu comunidad, haz clic en tu foto de perfil y luego en Panel de administración.
- O añade
/admina la dirección de tu comunidad, por ejemplo tunombre.mate.so/admin. - Desde el panel de creador, abre la comunidad y haz clic en Abrir administración de la comunidad (solo propietarios de la comunidad).
Solo las personas con un rol del equipo ven la opción Panel de administración. La consola de administración también se llama administración de la comunidad.
Cómo funciona el menú de la consola de administración
En un ordenador, los iconos de la izquierda son las secciones. Haz clic en una sección para ver sus páginas en la segunda columna. Haz clic en el logotipo de tu comunidad, en la parte superior, para volver a la comunidad.
En el navegador del teléfono, toca el botón de menú de la parte superior izquierda para elegir una sección y luego una página. Toca Volver a las secciones para regresar.
Secciones de la consola de administración y para qué sirven
La consola de administración agrupa sus páginas en estas secciones:
| Sección | Úsala para |
|---|---|
| Panel | Ver estadísticas, tu lista de configuración y el uso del plan (Resumen), y la Actividad reciente |
| Miembros | Gestionar Todos los miembros, Grupos de acceso, Invitaciones, Solicitudes de acceso, Solicitudes de verificación, Importar / Exportar y Sesiones |
| Contenido | Revisar Publicaciones, Blogs, Preguntas y respuestas, Eventos, Live, Biblioteca multimedia y Hashtags |
| Comunidad | Organizar Espacios, Categorías y Colecciones |
| Cursos | Gestionar Todos los cursos |
| Moderación | Atender la Cola de reportes y el Contenido pendiente, configurar la Moderación automatizada y consultar Actividad de IA, Apelaciones, Baneados y suspendidos y el Registro de auditoría |
| Analíticas | Seguir Miembros, Contenido, Interacción, Retención, Búsqueda y Espacios |
| Marketing | Enviar Transmisiones y el Resumen de la comunidad, y mostrar un banner o una ventana emergente en todo el sitio con Comunicación global |
| Automatizaciones | Crear Reglas y leer los Registros de ejecución |
| Copiloto de IA | Configurar el asistente de IA de tu comunidad para los miembros |
| Monetización | Vender a los miembros: Planes de suscripción, Suscriptores, Pagos, Coupons, Ganancias, Stripe Connect y más |
| Facturación | Pagar a Mateflow tu plan de la plataforma: Resumen, Plan y uso, Complementos, Uso de almacenamiento, Historial |
| Apariencia | Cambiar Marca, Temas, Página de inicio, Navegación, Links y Pie de página |
| Configuración | Configurar General, Registro, Incorporación, Seguridad, SSO, Equipo y roles, Comunicación, Correo y notificaciones, Integraciones y más |
Monetización trata de lo que los miembros te pagan a ti. Facturación trata de lo que tú pagas a Mateflow. Consulta Cómo se organiza Mateflow.
Qué ve cada rol en la consola de administración
La consola de administración oculta las secciones y páginas que tu rol no puede usar:
- Propietarios y administradores ven todas las secciones. Solo el propietario ve Facturación → Complementos.
- Moderadores solo ven Contenido, Comunidad, Moderación y Cursos. Para ellos, la consola de administración se abre en Moderación, y algunas páginas de esas secciones (por ejemplo Categorías y Colecciones) permanecen ocultas.
- Administradores de facturación ven la sección Facturación y nada relacionado con miembros, contenido, moderación ni configuración.
- Roles personalizados ven las secciones y páginas que sus permisos permiten.
Si abres un enlace a una página que tu rol no puede usar, verás Se requiere acceso de administrador. Consulta Roles y permisos del equipo.
Páginas bloqueadas por el plan en la consola de administración
Algunas secciones y páginas necesitan una función que quizá no incluya tu plan de la plataforma, por ejemplo Cursos, Monetización, Copiloto de IA, Grupos de acceso, Blogs, Eventos, Registro de auditoría, Interacción, Retención, Campos de Perfil, SSO, Gamificación y Equipo y roles.
- Si puedes gestionar la facturación (propietarios, administradores y administradores de facturación), una página bloqueada muestra un icono de candado (Bloqueado — actualiza tu plan para acceder). Al hacer clic se abre un cuadro de diálogo para mejorar el plan; haz clic en Ver planes para comparar los planes.
- El resto de las personas no ven las páginas bloqueadas.
Para ver qué funciones incluye tu plan, ve a Admin → Facturación → Plan y uso. Consulta Consultar el uso y los límites del plan.
Buscar en la consola de administración
Buscar en administración te permite saltar a cualquier página de administración por su nombre:
- En un ordenador, pulsa Ctrl+K (Windows) o ⌘K (Mac).
- En el navegador del teléfono, toca el icono de búsqueda (Buscar en administración) de la parte superior derecha.
Escribe parte del nombre de una sección o página, como «marca» o «invitaciones», y elige un resultado. Buscar en administración encuentra nombres de páginas, no ajustes concretos dentro de una página. Solo muestra las páginas que puedes abrir; las páginas bloqueadas por el plan muestran un candado y abren el cuadro de diálogo para mejorar el plan.
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