Todo lo relacionado con tus membresías está en tu Centro de Miembro. Desde allí puedes ver lo que tienes actualmente, canjear códigos, actualizar tu forma de pago y cancelar un plan de pago si lo necesitas. Esta guía cubre cada tarea para ti como miembro. (Si diriges la comunidad y gestionas sus planes y precios, consulta la guía de facturación para propietarios enlazada al final.)
Consulta tus membresías activas
Abre tu Centro de Miembro para ver todo lo que tienes:
- Niveles activos — tus niveles de membresía recurrentes, con el precio, el ciclo de facturación y los beneficios incluidos. Expande cualquier nivel para ver sus beneficios.
- Compras únicas — espacios a los que compraste acceso de por vida. Nunca caducan y puedes entrar en ellos directamente desde la tarjeta.
- Solicitudes — el estado de cualquier solicitud de acceso que hayas enviado, para que sepas cuáles están pendientes, aprobadas o rechazadas.
Canjea un código
¿Tienes un código de una promoción, un regalo o una invitación? En tu Centro de Miembro, selecciona Canjear código.
- Escribe o pega tu código y selecciona Validar.
- Si es válido, verás lo que desbloquea — el tipo, el plan al que se aplica y cualquier fecha de caducidad.
- Selecciona Aplicar para añadirlo a tu cuenta. Tus membresías se actualizan de inmediato.
Actualiza tu método de pago
Para cambiar la tarjeta registrada de una membresía de pago, selecciona Gestionar facturación en tu Centro de Miembro. Esto abre tu portal de facturación seguro, donde puedes:
- Actualizar o reemplazar tu método de pago
- Ver y descargar facturas anteriores
- Ver tu próxima fecha de facturación y el importe
Cancela una membresía de pago
Puedes cancelar una membresía recurrente en cualquier momento desde la configuración de la suscripción (accesible a través de Gestionar facturación). Cuando cancelas:
- Tu membresía permanece activa hasta el final del periodo de facturación actual — conservas el acceso hasta entonces.
- No se te volverá a cobrar después de esa fecha.
- ¿Cambiaste de opinión? Mientras una cancelación siga programada, puedes seleccionar Reactivar para mantener tu membresía.
Las compras únicas son de por vida y no se ven afectadas al cancelar una suscripción.
Próximos pasos
- Tu panel de miembro — un recorrido completo por el Centro de Miembro.
- Monetiza la membresía de la comunidad — cómo funcionan las membresías y los niveles.
- Funciones de monetización y precios actuales.
¿Diriges la comunidad? Consulta gestionar suscripción y facturación para los controles de facturación orientados al propietario.