Una comunidad.Siete formas de participar.
Dale a cada conversación, lección, artículo, galería, programa y pregunta el formato que merece, sin mandar a tus miembros a otra herramienta.
Tipos de espacio
Siete tipos de espacio, no tres máscaras de diseño
Eliges el tipo al crear el espacio. Cada uno cambia qué es una publicación, cómo se compone y cómo la leen los miembros.
Espacio Feed
Publicaciones y respuestas en una conversación continua. La forma por defecto de un grupo de debate.
Espacio Galería
Publicaciones que exigen imagen o vídeo, en cuadrícula. Para trabajo en curso, portafolios y retos visuales.
Espacio Radio
Publicaciones que exigen audio. Para episodios, grabaciones y novedades que se escuchan en vez de leerse.
Espacio Artículo
Textos largos con título y cuerpo, publicados para lectores en lugar de lanzados a un flujo.
Espacio Chat
Una sala en tiempo real dentro de la comunidad, con la misma identidad, roles y reglas de acceso que el resto.
Espacio Curso
Secciones, lecciones, progreso y cuestionarios, y la discusión de cada lección vuelve al espacio.
Espacio Preguntas
Preguntas con sus respuestas, para que la respuesta que resolvió el problema sea la que encuentra el siguiente.
Los eventos son un ajuste del espacio y no un tipo aparte, así que cualquiera de los siete puede alojarlos.
Cómo funciona
De cero a una comunidad estructurada en minutos
Los espacios te dan los bloques de construcción para organizar cualquier comunidad, sin necesidad de un desarrollador ni de una configuración complicada.
Crea un espacio
Elige uno de los siete tipos de espacio, ponle nombre y define quién puede verlo. El tipo decide cómo se ve aquí una publicación.
Configura acceso y reglas
Decide cómo entran los miembros —abierto, por solicitud, de pago o por invitación— y luego define por separado quién publica y quién responde.
Los miembros participan
Los miembros descubren, se unen y participan en espacios que coinciden con sus intereses, con límites claros y menos ruido.
Capacidades
Todo lo que necesitas para estructurar tu comunidad
Los espacios son la unidad organizativa central de una comunidad Mateflow, lo bastante flexibles como para soportar varios modelos de operación a la vez.
Siete tipos de espacio
Feed, galería, radio, artículo, chat, curso y preguntas: cada uno una forma distinta de participar, elegida espacio a espacio.
Control de acceso granular
Visibilidad, forma de entrada y permisos de publicación son tres ajustes separados, para que el acceso encaje con el uso real del espacio.
Categorías y colecciones
Organiza los espacios para facilitar su descubrimiento y crea modelos mentales más claros para los miembros a medida que la comunidad crece.
Contenido fijado y destacado
Mantén visibles las publicaciones importantes y el material de referencia para que los miembros no tengan que redescubrir la misma orientación una y otra vez.
Membresía a nivel de espacio
Trata los espacios como verdaderas subcomunidades con sus propias expectativas de miembros, en lugar de forzar a cada audiencia dentro de un único contenedor ruidoso.
Debates por hilos
Conserva la estructura de la conversación dentro de los espacios para que puedan soportar una participación más seria con el tiempo.
Modelo de acceso
Quién puede leerlo y quién puede entrar son dos preguntas distintas
La mayoría de plataformas las funden en un solo ajuste. Separarlas permite que un espacio sea legible en público pero cerrado a nuevos miembros, o solo para miembros pero abierto a quien lo pida.
Visibilidad: quién puede leer
Se define por espacio, con independencia de cómo entran los miembros.
- Público: legible por cualquiera, incluidos visitantes sin sesión
- Privado: legible por los miembros de ese espacio
- Secreto: invisible para quien no sea miembro
Entrada: quién puede acceder
El botón de unirse sale de aquí, no de la visibilidad.
- Abierto: los miembros entran al instante
- Solicitud: apruebas uno a uno
- De pago: una suscripción o una compra única
- Invitación: solo por invitación, sin acceso público
Participación: quién publica y responde
Publicar y responder se configuran aparte, así un espacio puede ser legible por todos y escribible por pocos.
- Cualquiera que pueda leer el espacio
- Solo miembros que se han unido
- Solo administradores y moderadores
Por qué la estructura se convierte en una ventaja de producto
Cuanto más grande es la comunidad, más determina la arquitectura de la información si los miembros pueden realmente navegarla.
Atiende a varias audiencias
Creadores, marcas y operadores educativos necesitan formas de separar la actividad gratuita, de pago, privada y específica de cada audiencia.
Reduce el ruido a escala
Una buena estructura importa tanto como las mecánicas de participación: determina si los miembros encuentran lo relevante rápidamente.
Haz visibles las reglas de acceso
Los espacios ayudan a los miembros a entender qué es abierto, qué es premium y qué pertenece a otra parte de la experiencia.
Mantén la comunidad navegable
Cuantas más superficies de producto añades, más importante es que la arquitectura de la información pueda absorberlas de forma limpia.
Estructuras de espacio reales
Tres comunidades, tres diseños de espacio completamente distintos
El mismo modelo estructural soporta negocios diferentes. Así es como se ve realmente la barra lateral en cada caso.
Programa de creador
Audiencia gratuita + círculo íntimo de pago en un solo comunidad.
Barra lateral
- Anuncios
- Comunidad gratuita
- Sala VIP
- Horario de consultas
- Biblioteca de recursos
Comunidad de clientes B2B
Centro de clientes con soporte estructurado y hoja de ruta.
Barra lateral
- Hoja de ruta del producto
- Solicitudes de funciones
- Soporte al cliente
- Programa de partners
- Casos de éxito
Educación por cohortes
Contenedores de cohorte separados con su propio ciclo de vida.
Barra lateral
- Cohorte n.º 3 (actual)
- Cohorte n.º 2 (alumni)
- Clases en vivo
- Proyectos finales
- Círculo de mentores
Cada espacio lleva su propia visibilidad, reglas de publicación y restricciones por nivel: se define una vez y se aplica en todas partes.
Espacios — preguntas frecuentes
Cómo los espacios de Mateflow estructuran una comunidad con diseños, control de acceso y restricciones.
Siete: Feed para debate continuo, Galería para imagen y vídeo, Radio para audio, Artículo para textos largos, Chat para salas en tiempo real, Curso para lecciones estructuradas y Preguntas para preguntas con respuesta. El tipo se elige al crear el espacio.
Sí, y por separado. La visibilidad decide quién puede leer: público, privado o secreto. La forma de entrada decide quién puede acceder: abierto, por solicitud, de pago o por invitación. Encima de eso se configuran publicar y responder: para todos los que pueden leer, para miembros unidos o solo para el equipo.
Sí. Un espacio puede exigir un nivel de membresía o llevar su propio precio, como suscripción o compra única, de modo que los espacios premium formen parte de tu capa de pago sin una herramienta de muro de pago aparte.
Un foro plano pone todo en un único feed cronológico. Los espacios de Mateflow dan a cada subcomunidad su propio diseño, reglas de acceso y contenido fijado, de modo que los miembros se unen solo a lo que importa y navegan por una comunidad estructurada en lugar de ruido.
Todos, y sin límite. Los espacios son ilimitados tanto en Starter como en Growth y Business: son la unidad organizativa central de una comunidad de Mateflow, no un complemento de pago ni algo que se compre por paquetes.
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