クリエイターダッシュボード (app.mateflow.com) のワークスペースには、コミュニティ、その運営を手伝うチームメイト、料金の支払いに使うカードがまとめられています。このガイドでは、チームメイトの招待、ワークスペースの役割の選択、請求と収益へのアクセス権の付与、招待の管理について説明します。
対象者：ワークスペースのオーナーと、メンバー・閲覧者のチームメイトについてはワークスペースの管理者。管理者の追加や財務アクセスの有効化ができるのはオーナーだけです。 · 場所：ウェブ（クリエイターダッシュボード）。 · プラン：プラットフォームプランには関係しません。
ワークスペースの役割とコミュニティの役割の違い
ワークスペースの役割が決めるのは、クリエイターダッシュボードでチームメイトができることだけです。
| ワークスペースの役割 | できること |
|---|---|
| オーナー | 請求、Stripe、財務アクセス、ワークスペースの移譲を含むすべての操作。オーナーは 1 人です。 |
| 管理者 | フルアクセス — コミュニティ、メンバー、設定を管理できます。 管理者はコミュニティの削除や移譲もできます。オーナーが財務アクセスを有効にしない限り、請求や収益は表示されません。 |
| メンバー | コミュニティの閲覧と編集ができます。 メンバーはコミュニティを削除したり移譲したりできません。 |
| 閲覧者 | 読み取り専用アクセス。 |
ワークスペースの役割では、コミュニティの管理画面にはアクセスできません。チームメイトにメンバー、コンテンツ、設定を管理してもらうには、コミュニティに招待し、コミュニティの役割を付与します。コミュニティの役割を変更できるのは、コミュニティのオーナーだけです。チームの役割と権限とメンバーを招待するを参照してください。
ワークスペースにチームメイトを招待する
- クリエイターダッシュボード (app.mateflow.com) → ワークスペースに移動します。ページ名はチームです。
- メンバーを招待をクリックします。
- チームメンバーを招待でメールアドレスを入力し、役割として管理者、メンバー、閲覧者のいずれかを選びます。管理者を選べるのはオーナーだけです。
- 招待を送信をクリックします。
チームメイトには、リンク付きのメールが届きます。チームメイトはサインインする（サインインして承認）か新しいアカウントを作成をクリックしてから、招待を承認をクリックします。招待したメールアドレスのアカウントを使う必要があり、別のアカウントではアカウントが違いますと表示されます。
保留中の招待を管理する
まだ承認されていない招待は、役割と有効期限とともに保留中の招待に表示されます。
- メールをもう一度送るには、再送をクリックします。有効期限も更新されます。再送の間隔が短すぎる場合は、数分待つよう求められます。
- 招待を取り消すには、キャンセルをクリックしてから招待をキャンセルをクリックします。
招待の有効期限が切れている場合、チームメイトには招待の有効期限切れと表示され、新しい招待が必要になります。
チームメイトの役割を変更する、または削除する
メンバー一覧で、チームメイトの役割メニューから新しい役割を選びます。チームメイトを削除するには、削除をクリックして確定します。
- オーナーは、自分以外の誰でも変更・削除できます。
- 管理者は、メンバーと閲覧者を変更・削除できますが、ほかの管理者は変更・削除できません。
- 招待したチームメイトは、有効になってから変更できます。
チームメイトに財務アクセスを付与する
財務アクセスがあると、チームメイトはクリエイターダッシュボードで請求と収益を閲覧できます。財務アクセスがない場合、管理者であってもこれらのページは表示されません。
- クリエイターダッシュボード (app.mateflow.com) → ワークスペースに移動します。
- 財務列で、そのチームメイトのスイッチをオンにします。
財務アクセスは閲覧専用です。財務アクセスを持つチームメイトは、請求書、支払い方法、収益を閲覧できますが、請求、カード、Stripe は変更できません。請求の設定には現在は閲覧のみです。変更できるのは請求管理者のみです。 と表示されます。財務アクセスのオン・オフを切り替えられるのはオーナーだけで、オーナー自身は常に財務アクセスを持っています。
ワークスペースの名前を変更する、またはワークスペースから退出する
- 名前を変更：オーナーと管理者は、ワークスペースカードで名前を変更をクリックし、ワークスペース名を入力して保存をクリックします。
- 退出：オーナー以外のチームメイトは、ワークスペースを退出をクリックし、退出で確定します。そのワークスペースのコミュニティにはアクセスできなくなりますが、オーナーは再度招待できます。
- 移譲：オーナーは、所有権を移譲でワークスペース全体をチームメイトに引き渡せます。コミュニティの所有権を移譲するを参照してください。
複数のワークスペースに所属している場合は、ワークスペース切り替えメニューで切り替えます。別のワークスペースを作成するには、そこで新しいワークスペースをクリックします。
ワークスペースの招待のトラブルシューティング
症状：メンバーを招待が表示されない、または財務列にスイッチではなくありかなしが表示される。 原因：招待できるのはオーナーと管理者だけで、財務アクセスを変更できるのはオーナーだけだからです。 対処法：ワークスペースのオーナーに依頼してください。
症状：チームメイトがダッシュボードでコミュニティを見られるが、その管理画面を開けない。 原因：ワークスペースの役割には管理画面へのアクセスが含まれず、ダッシュボードから管理画面に移動できるのはコミュニティのオーナーだけだからです。 対処法：チームメイトにコミュニティの役割を付与し、コミュニティに直接サインインしてもらってください。
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