Mateflow で作業する場所は 3 つあります。コミュニティを作成して料金を支払うクリエイターダッシュボード、メンバーが投稿・チャット・学習するコミュニティ、そしてコミュニティを運営する管理画面です。この記事では、これらがどう組み合わさっているかを説明し、ヘルプセンター全体で使う用語を定義します。
対象者：コミュニティのオーナーとそのチーム。 · 場所：クリエイターダッシュボードと管理画面はウェブ。メンバーは iOS・Android 向けの Mateflow アプリでもコミュニティを利用できます。 · プラン：ここで紹介する一部の機能は、プラットフォームプランによって異なります。
クリエイターダッシュボード (app.mateflow.com)
app.mateflow.com のクリエイターダッシュボードは、Mateflow アカウントの拠点です。クリエイターダッシュボードでは次のことができます。
- コミュニティを作成する（クリエイターダッシュボード (app.mateflow.com) → コミュニティ → 新規コミュニティ）
- 各コミュニティの概要、ローンチチェックリスト、ドメイン、プランを確認する
- すべてのコミュニティの請求を請求で、メンバーからの支払いを収益で確認する
- ワークスペースでチームメイトを招待する
クリエイターダッシュボードでは、メンバー、投稿、コミュニティの設定は管理できません。これらを管理するには、コミュニティを開いてコミュニティ管理を開くをクリックします。このボタンはコミュニティのオーナーに表示されます。
ワークスペースとコミュニティ
ワークスペースは、クリエイターダッシュボード内の入れ物です。ワークスペースには、コミュニティ、その管理を手伝うチームメイト、料金の支払いに使うカードがまとめられています。ワークスペースは複数持つことができます（ワークスペース切り替えメニューの新しいワークスペース）。ワークスペースの役割（オーナー、管理者、メンバー、閲覧者）が決めるのは、クリエイターダッシュボードでチームメイトができることだけです。
コミュニティ（旧称：サイト）は、メンバーが参加する場所です。コミュニティごとに、独自のアドレス（yourname.mate.so または独自のカスタムドメイン）、独自のメンバーとコンテンツ、独自の管理画面、独自のプラットフォームプランがあります。
コミュニティとその管理画面
メンバーは、ウェブと Mateflow アプリでコミュニティを利用します。管理画面はコミュニティ内の /admin にあります。「コミュニティ管理」とも呼ばれ、プロフィールメニューでは管理者ダッシュボードと表示されます。管理画面では、メンバー、コンテンツ、スペース、モデレーション、収益化、外観、設定、コミュニティの請求を管理します。管理画面はウェブでのみ利用できます。管理画面の使い方を参照してください。
スペースとカテゴリー
スペースには、コミュニティのコンテンツが入ります。スペースにはそれぞれ種類があり、フィード、記事、ギャラリー、ラジオ（ポッドキャスト）、チャット、Q&A、コースのいずれかです。カテゴリーは、サイドバーでスペースをまとめるグループです。スペースは管理画面 → コミュニティ → スペースで、カテゴリーは管理画面 → コミュニティ → カテゴリーで管理します。スペースの仕組みを参照してください。
アクセスグループ
アクセスグループ（旧称：メンバーティア）は、メンバーがどのスペースに入れるかを決めます。管理者がメンバーをアクセスグループに追加することも、メンバーがそのグループを付与するサブスクリプションプランを購入して自動的に加わることもできます。メンバーには、「アクセスグループ」という言葉ではなく、「Pro」のようなグループ名で表示されることがほとんどです。アクセスグループは管理画面 → メンバー → メンバー階アクセスグループで管理します。この機能はプラットフォームプランによって異なります。アクセスグループの仕組みを参照してください。
プラットフォームプランとサブスクリプションプランの違い
Mateflow には 2 種類のプランがあります。混同しないようにしてください。
| プラットフォームプラン | サブスクリプションプラン | |
|---|---|---|
| 誰が誰に支払うか | あなたがコミュニティの料金を Mateflow に支払う | メンバーがあなたのコミュニティに支払う（有料メンバーシップ、ペイウォール） |
| 何を決めるか | コミュニティで使える機能と上限 | 支払ったメンバーが得るアクセスグループ |
| 管理する場所 | 管理画面 → 請求、およびクリエイターダッシュボードの請求 | 管理画面 → 収益化 → サブスクリプションプラン |
プラットフォームプランはコミュニティごとにあり、通常は無料トライアルから始まります。プラットフォームプランと無料トライアルとサブスクリプションプランを作成する：料金、トライアル、特典を参照してください。
コミュニティのチームの役割
コミュニティの役割は、ワークスペースの役割とは別のものです。コミュニティの役割は、管理画面で誰が何をできるかを決めます。
- オーナー：コミュニティの所有者です（通常はコミュニティを作成した人）。管理画面 → 請求 → アドオンなどのオーナー専用ページを含め、すべてにアクセスできます。
- 管理者：管理画面のすべてにアクセスできます。
- モデレーター（「Mod」と表示されます）：コンテンツ、スペース、モデレーション、コースを扱います。
- 請求管理者：コミュニティの請求だけを扱います。
プラットフォームプランによっては、管理画面 → 設定 → チームと役割でカスタムロールを使えます。スペースモデレーターは 1 つのスペースだけを管理します。チームの役割と権限を参照してください。
Mateflow の最新情報
最近の製品アップデートや修正は、Mateflow の変更履歴で確認できます。クリエイターダッシュボードでは、ヘルプ → 製品アップデートを開きます。
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