シンプルで透明な料金

はい。FreeプランとStarterプランは、コミュニティのアイデアを検証する個人クリエイターや小さなチームのために設計されています。自分だけで立ち上げ、メンバーを招待し、支払いを受け付けられます。成長の準備ができたら、チームのロールやより高度なツールを追加しましょう。

カスタムドメインはすべてのプランに含まれます。高度な分析、AIインデックス付きのナレッジベースは Growthプラン以上で利用でき、APIアクセスも Growth から利用できます。Businessでは、より深いブランディングと連携の制御のために、カスタムCSSとホワイトラベルが加わります。

すべての有料プランで、メンバーシップ、限定スペース、Stripe決済に対応しています。違いはプラットフォームの取引手数料です：Starterで3%、Growthで2%、Businessで1%、Enterpriseで0%。相応の収益を見込むなら、上位ティアの方が手数料の低さで元が取れます。

SSO、APIアクセス、より低い取引手数料など、現在のプランに含まれない機能が必要になったらアップグレードしてください。プラットフォームを乗り換える必要はありません。アップグレードは日割り請求で即時に有効になり、ダウングレードは現在の請求期間の終わりに適用されます。

取引手数料は、コミュニティを収益化する（メンバーにサブスクリプションや限定コンテンツを課金する）ときにのみ発生します。プラットフォーム手数料はアップグレードに応じて下がります：Starterで3%、Growthで2%、Businessで1%、Enterpriseで0%。標準のStripe決済手数料（2.9%＋$0.30）は別途かかります。

はい。すべてのプランに、Growthティアの全機能が使える14日間の無料トライアルが含まれ、クレジットカードは不要です。準備ができたら、サイトを作り直すことなくアップグレードやティアの変更ができます。

セルフサービスのプランには、必須のセットアップ費用も、必須のオンボーディングパッケージもありません。調達のサポート、移行のガイダンス、SLA条件、カスタム導入の支援が必要な場合は、Enterpriseで対応します。

はい。私たちの移行プログラムでは、乗り換えるお客様に30日間の延長トライアル、年間のGrowthまたはBusinessプランの最初の3か月50%オフ、そしてサブスクリプション費用が予測可能になるよう12か月の価格ロックを提供します。GrowthおよびBusinessのお客様は、メンバー、コンテンツ、カスタムドメインの移行について実地の支援も受けられます。プログラムの詳細と乗り換えの開始は移行ページをご覧ください。

別のコミュニティプラットフォームから乗り換え、移行プログラムを通じてMateflowに参加すると、登録時の価格が12か月間そのまま維持されます——公開価格が変わっても同じです。ロックは選択したプランティアと請求サイクルに適用され、その後はその時点の価格で更新されます。