役割によって、コミュニティを管理できる人と、その人に表示される管理画面の範囲が決まります。コミュニティでの役割は 1 人につき 1 つで、オーナー、管理者、Mod（モデレーター）、請求管理者、メンバーのいずれかです。スペースにはこれとは別に独自の役割があり、チームと役割でチーム用のカスタムロールを作成することもできます。
対象者：役割を変更できるのはコミュニティのオーナーだけです。ただし、オーナーがロールの管理を含むカスタムロールを誰かに付与した場合はその人も変更できます。 · 場所：ウェブ（管理画面）。 · プラン：持てる管理者とモデレーターの数、およびカスタムロールを使えるかどうかは、プラットフォームプランによって異なります。
コミュニティの組み込みの役割とできること
| 役割 | できること |
|---|---|
| オーナー | コミュニティを作成した人。管理者ができることすべてに加えて、役割の変更、チームと役割、請求 → アドオン、このユーザーとして表示（メンバーから見たコミュニティを読み取り専用で表示）を使えます。オーナーは 1 人で、オーナーの役割はここでは変更できません。 |
| 管理者 | コミュニティの設定（メンバー、スペース、コンテンツ、モデレーション、収益化、外観、設定）にフルアクセスできます。管理者は誰の役割も変更できず、ほかの管理者を停止、BAN、編集することもできません。 |
| Mod（モデレーター） | コンテンツと報告を管理します。管理画面では、モデレーターに表示されるのはコンテンツ、コミュニティ、モデレーション、コースだけです。メンバー、設定、分析は開けません。 |
| 請求管理者 | チームの経理担当向けの役割で、権限は請求の閲覧と請求の管理の 2 つだけです。管理画面では請求だけが表示されます。コミュニティでは一般のメンバーとして表示されます。 |
| メンバー | デフォルトの役割です。メンバーはコミュニティに参加しますが、管理画面にはアクセスできません。 |
投稿やプロフィールでは、スタッフの名前の横に管理者または Mod のバッジが表示されます。オーナーは管理者として表示されます。
メンバーの役割を変更する
- 管理画面 → メンバー → すべてのメンバーに移動します。名前やメールアドレスで検索するか、役割で絞り込みます。
- 行の操作メニューを開いてメンバーに設定、モデレーターに設定、管理者に設定のいずれかを選ぶか、メンバーのページを開いて操作メニューをクリックし、ロールを変更… を選びます。
- メンバーロールを更新で、行の操作メニューから始めた場合はロールを更新をクリックして確定します。メンバーのページから始めた場合は、新しい役割を選び、保存をクリックします。
保存すると、そのメンバーはすべてのデバイスからサインアウトされます。新しい役割は、次にサインインしたときに適用されます。自分自身の役割は変更できません。
メールで招待するときに役割を選ぶこともできます。Mod または管理者として招待する場合もロールの管理が必要で、招待を承認できるのはその役割の枠が空いているあいだだけです。メンバーを招待するを参照してください。
管理者数が上限に達しましたまたはモデレーター数が上限に達しましたと表示された場合は、プラットフォームプランの管理者またはモデレーターの枠を使い切っています。プランの使用量と上限を確認するを参照してください。
メンバーロールを更新ダイアログで選べるのは、管理者、Mod、メンバーです。請求管理者の役割とカスタムロールはこのダイアログになく、現在、管理画面にはこれらをメンバーに付与する場所がほかにありません。
スペースの役割とスペースモデレーター
各スペースには、コミュニティでの役割とは別に独自の役割があります。
- スペース管理者は、スペースの設定とメンバーを管理します。
- スペースモデレーターは、そのスペースに限って、コンテンツを管理し、メンバーをモデレートします。トピックとコレクションはスペース管理者が管理します。
- スペースメンバーは、スペースの権限設定に従って参加します。
コミュニティ全体の権限を与えずに 1 つのスペースを任せたい場合は、スペースモデレーターを使います。コミュニティのオーナーと管理者は、すべてのスペースを管理できます。スペースモデレーターを追加するを参照してください。
チームと役割でカスタムロールを作成する
カスタムロールを使うと、チームメンバーに必要な権限だけを与えられます。たとえば、コンテンツは閲覧できるがメンバーは閲覧できない「コースオペレーター」などです。
- 管理画面 → 設定 → チームと役割に移動します。組み込みの役割はシステムとして表示され、読み取り専用です。表示をクリックすると、その権限を確認できます。
- 新しいロールをクリックします。
- 名前と説明を入力し、その役割に持たせる権限にチェックを入れます。権限には、ダッシュボード、メンバー（メンバーの閲覧、メンバーの招待、アクセスグループの管理、メンバーのBAN、メンバーのエクスポートなど）、コンテンツ、モデレーション、請求、ロールの管理があります。
- ロールを作成をクリックします。
イベント、ゲーミフィケーション、分析、AI、サイト設定は、権限の一覧にありません。これらへのアクセスは組み込みの役割によって決まります。付与できるのは、自分の役割が持っている権限だけです。カスタムロールを削除すると、そのロールを持つすべての人からその権限が外れます。削除時には確認を求められます。
チームと役割にアップグレードのページが表示される場合、プラットフォームプランにカスタムロールが含まれていません。
役割とアクセスグループの違い
役割は、その人が何を管理できるかを決めます。アクセスグループ（旧称：メンバーティア）は、メンバーが開けるスペースとコンテンツを決めます（例：有料の「Pro」グループ）。支払い中のメンバーは、管理権限がなくても幅広いアクセスを持てます。また、モデレーターはモデレートするのにアクセスグループを必要としません。アクセスグループの仕組みを参照してください。
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