Mateflow では、さまざまなコミュニティのデータをファイルとしてダウンロードできます。メンバー一覧、コースとイベントの名簿、スペース・コース・イベントの一覧、分析レポートです。この記事では、すべてのエクスポート（データのエクスポート、CSV ダウンロード、バックアップ）と、その場所を紹介します。スペースの投稿とコメントはエクスポートできません。
対象者：コミュニティのオーナーと管理者は、すべてのエクスポートを使えます。スペースの管理者は自分のスペースのメンバーを、コースの管理者は自分のコースの受講者をエクスポートできます。イベントを管理する人（主催者、共同主催者、スペースの管理者とモデレーター）は、そのイベントの参加者をエクスポートできます。モデレーターはメンバー一覧をエクスポートできません。 · 場所：ウェブ。スペースのメンバーとイベントの参加者は、iOS・Android アプリでもエクスポートできます。 · プラン：コース、イベント、分析のエクスポートは、それらの機能がプラットフォームプランに含まれている場合に使えます。
コミュニティからエクスポートできるもの
| データ | 形式 | 場所 |
|---|---|---|
| スペースのメンバー | CSV | スペースの管理パネル → メンバー |
| コースの受講者とその進捗 | CSV | コースのコース管理パネル → 受講者 → CSVをエクスポート |
| イベントの参加者（登録） | CSV | イベントを管理 → 参加者 → CSV を書き出す |
| すべてのメンバー、または選択したメンバー | CSV または JSON | 管理画面 → メンバー → インポート / エクスポート |
| スペースの一覧 | CSV | 管理画面 → コミュニティ → スペース → エクスポート |
| コースカタログ | CSV または JSON | 管理画面 → コース → すべてのコース → エクスポート |
| イベント（カレンダーファイル） | ICS | 管理画面 → コンテンツ → イベント → ICSをエクスポート |
| 分析レポート | CSV | 管理画面 → 分析 → エクスポート |
メンバー一覧にはメールアドレスなどの個人データが含まれるため、プライバシーポリシーに従って保管・共有してください。
スペースからエクスポートできないもの
Mateflow では、スペースのコンテンツはエクスポートできません。スペースの投稿、コメント、記事、メディア、チャットメッセージ、質問と回答をダウンロードしたりバックアップしたりする方法はありません。スペースを削除するとそのコンテンツは完全に削除されるため、あとで必要になるかもしれない場合は、代わりにスペースをアーカイブしてください。スペースをアーカイブ・復元・削除するを参照してください。
スペースのメンバー一覧をエクスポートする
- スペースの管理パネルを開きます。スペースのページで歯車アイコン（管理）をクリックするか、サイドバーでスペースの ⋯ メニューを開いてSpaceを管理をクリックします。
- メンバーをクリックします。
- メンバーをエクスポート（CSV） でメンバーをエクスポート（CSV） をクリックし、エクスポートを確定をクリックします。
エクスポートは最近のエクスポートに表示され、待機中、実行中、完了と進みます。完了したらダウンロードをクリックします。ファイルには、各メンバーの表示名、ユーザー名、メールアドレス、ロール、アクセスグループ、参加日、最終アクティブ日時が含まれます。ファイルは 7 日間利用でき、その後は期限切れと表示されます（再エクスポートをクリックします）。エクスポートが失敗と表示された場合は、再試行をクリックします。すべてのエクスポートは監査のために記録されます。
スペースで同時に実行できるエクスポートは 1 つだけで、1 日あたりの上限があります（1日の上限として表示されます）。アーカイブされたスペースからはエクスポートできません。先に復元してください。
アプリの場合：スペースを開き、⋯ をタップし、スペースを管理をタップしてから、メンバー、メンバーをエクスポートの順にタップします。新規エクスポートをタップし、完了になったらダウンロードをタップします。
コースの受講者やイベントの参加者をエクスポートする
- コースの受講者：コースのコース管理パネルで受講者をクリックし、CSVをエクスポートをクリックします。各受講者の進捗を含む名簿がすぐにダウンロードされます。受講者の進捗を確認するを参照してください。
- イベントの参加者：イベントを開き、イベントを管理をクリックして、参加者を開き、CSV を書き出すをクリックします。ファイルの内容は、選択しているステータスの絞り込みに従います。管理画面 → コンテンツ → イベントでは、イベントの参加者タブを開きます。管理者はCSV + メールを選ぶと、メールアドレスを含めることができます。参加表明、定員、参加者を管理するを参照してください。
管理画面から一覧をエクスポートする
- メンバー：管理画面 → メンバー → インポート / エクスポートでエクスポートを開いて新規エクスポートをクリックするか、すべてのメンバーでメンバーを選択してエクスポートをクリックします。メンバーをインポート・エクスポートするを参照してください。
- スペース：管理画面 → コミュニティ → スペースで、必要に応じて一覧を絞り込み、エクスポートをクリックします。条件に合うスペースの CSV ファイルがダウンロードされます。コースは含まれません。
- コース：管理画面 → コース → すべてのコースでエクスポートをクリックします。コースをエクスポートで形式（CSV または JSON）を選び、エクスポート開始をクリックします。
- イベント：管理画面 → コンテンツ → イベントでイベントを選択してICSをエクスポートをクリックするか、イベントのメニューでカレンダーにエクスポート（.ics） を選びます。カレンダーファイルは、Google カレンダー、Outlook などのアプリにインポートできます。
管理画面からのこれらのエクスポートは、コミュニティのオーナーと管理者向けです。
分析レポートをエクスポートする
管理画面 → 分析でメンバー、コンテンツ、エンゲージメントのいずれかを開き、エクスポートをクリックします。アナリティクスレポートをエクスポートでレポートの種類と期間を選び、エクスポートをクリックしてから、レポートをダウンロードをクリックします。コミュニティの分析を理解するを参照してください。
メンバーによる自分のデータのエクスポート
メンバーは、アカウント設定から自分のプロフィール、投稿、コメント、メッセージのコピーをダウンロードできます。データのエクスポートとアカウントの削除を参照してください。
メンバーからのデータアクセス請求に対応するには、コミュニティのオーナーと管理者が管理画面 → メンバー → すべてのメンバーからメンバーのページを開き、操作メニューでデータをエクスポート（GDPR） を選びます。アーカイブファイルはバックグラウンドで生成されます。
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