質問と回答

Q&Aスペースは、あなたのコミュニティを構造化されたナレッジベースに変えます。フラットなフィードの代わりに、メンバーが質問を投稿し、他の人が回答を寄せ、コミュニティが最も役立つものにアップvoteし、質問者がスレッドを解決する単一のベストアンサーを設定します。このガイドではその仕組みを説明します。

Q&Aスペースを作成する

新しいスペースを作成するとき、最初のステップでQ&Aスペースタイプを選びます。これは「アップvoteとベストアンサーを備えた構造化Q&A」と説明されており、質問向けに調整されたコンパクトなリスト形式のレイアウトが付いています。Q&Aは、この機能を含むプランで利用できます。ロックされている場合は、アップグレードして利用可能にしてください。

質問する

スペース内で質問するをクリックします。質問には必ずタイトルが必要で（必須です）、詳細を説明する本文も加えます。準備ができたら質問を公開を選びます。新しい質問はオープンのステータスで始まります。スペースのトピックを使って質問を整理できます。

質問に回答する

質問を開き、回答を書くをクリックして知識を共有し、回答を送信します。回答は質問の下のフィードに表示され、合計数が示されます。次の基準で並べ替えられます：

• 投票の多い順：デフォルトで、回答をアップvoteの数で順位付けします。
• 新しい順：最新のものが先。
• 古い順：最も古いものが先。

ベストアンサーは、並べ替えに関係なく常に一番上に固定されます。各回答は独自のコメントスレッドに対応しているため、メインのリストを散らかすことなくフォローアップの質問ができます。

最良の投稿にアップvoteする

質問と回答はどちらも、投票の矢印でアップvoteできます。投票は最も役立つコンテンツを浮かび上がらせます。回答の投票の多い順の並べ替えを左右し、質問リストの順位付けにも使えます。投票するにはサインインが必要です。

ベストアンサーを設定する

ベストアンサーを設定することが、質問を解決します。質問の作成者のほか、管理者とモデレーターが、この回答を承認をクリックして回答を承認できます。ベストアンサーは緑の枠線と承認済みのバッジで強調され、質問のステータスは回答済みに移ります。1つの質問につきベストアンサーは1つだけです。別の回答を承認するか、承認を取り消すと、質問はオープンに戻ります。

ステータス、フィルター、モデレーション

すべての質問にはステータスバッジが付いており、メンバーはリストをフィルターして並べ替え、必要なものを見つけられます：

フィルターバーにはすべて、オープン、回答済み、クローズのタブに加え、新しい順、投票の多い順、未回答を優先による並べ替え、そして質問を探すための検索ボックスがあります。モデレーターは、解決済みまたはトピック外の質問をクローズし、後で再オープンできます。クローズされている間は、新しい回答を受け付けません。

次のステップ

• スペースのタイプがどう異なるかをスペースとチャンネルの比較で理解しましょう。
• 作成できるスペースのすべての種類を探ってみましょう。
• スペースの説明を書くで、明確なスペース紹介を書きましょう。