MateFlowの分析エリアは、生の活動を、コミュニティが実際どれだけ健全かを示す全体像へと変えます。このガイドは各ダッシュボードを順に見て、主要な数値が何を意味するか、そして — さらに重要な — 数値が動いたときに何をすべきかを説明します。具体的なエンゲージメントの数値をより深く扱うコミュニティのエンゲージメント指標とあわせてお読みください。
ダッシュボードの概要
分析は、一度に一つの問いに答えられるよう、焦点を絞ったビューに分かれています。すべてのビューは右上に期間セレクターを共有し — 直近7日間、30日間、90日間、または過去1年 — ほとんどの統計カードは前の期間に対する変化率を表示するので、常に同じ条件で比較できます。
- メンバー — 総メンバー数、新規メンバー、アクティブメンバー、リテンション率に加え、成長トレンドの折れ線、ティア別メンバーの内訳、時間帯別のアクティビティのグラフ。
- エンゲージメント — いいね、コメント、シェアの合計を、種類別に分け、時系列でプロット。
- コンテンツ — 投稿、閲覧、コメントの合計と平均エンゲージメント率、そして閲覧数で並べ替えられる人気コンテンツの表。
- リテンション — メンバーを参加時期でグループ化し、何人が戻り続けているかを追跡するコホート表。
- スペース — 各スペースを並べて比較でき、投稿数、アクティブメンバー、エンゲージメントで並べ替え可能。
各指標の読み方 — そして何をすべきか
メンバー：コミュニティは正味で成長しているか？
新規メンバーはファネルの上部で何が起きているかを示し、アクティブメンバーとリテンション率はその人たちが定着するかを示します。両方を一緒に見ましょう。新規メンバーは増えているのにアクティブメンバーが横ばいなら、穴の空いたバケツを満たしているということです — 獲得より先にオンボーディングに投資しましょう。ティア別メンバーのグラフは有料セグメントの形を示します。誰も選んでいないティアを見つけるのに使いましょう。
エンゲージメント：その場は活気があるか？
いいね、コメント、シェアは日々の活動の鼓動です。健全なコミュニティでは通常、コメントが少なくともメンバーと同じ速さで伸びます。メンバーが増えているのにエンゲージメントが横ばいなら、最良の会話が埋もれている可能性があります — スペースの構成を見直す合図です。
リテンション：コホート表
リテンションのビューは、長期的な健全性を測る単一の指標として最良です。各行はコホート（同じ週または月に参加したメンバー）で、各セルは後から見てまだアクティブな割合です。セルは色分けされており — 濃い緑ほどリテンションが高く、赤は低い — オンボーディングが変わった週をひと目で見つけられます。ビュー上部で期間（週次または月次）と、比較するコホート数を選びます。
スペース：活気のある場所
スペースの表をアクティブメンバーまたはエンゲージメントで並べ替えると、どの場がコミュニティを支え、どの場が静かかがわかります。活気のないスペースは失敗ではありません — 統合、アーカイブ、または新たな呼びかけで再起動する候補です。
データのエクスポート
数値をスプレッドシートで必要ですか？ エクスポートボタンはダイアログを開き、そこでレポートの種類（メンバー、コンテンツ、またはエンゲージメント）とカスタムの日付範囲を選ぶと、MateFlowがCSVを生成します。エクスポートは高度な分析の一部なので、分析機能を含むプランで利用できます — 詳しくは料金をご覧ください。
次のステップ
- コミュニティのエンゲージメント指標でエンゲージメントの数値を掘り下げましょう。
- 場を再構成して洞察を行動に変えましょう — スペースとチャンネルの比較をご覧ください。
- 分析ページで機能の全体像をご覧ください。