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ガイド

チャンネルからスペースへ:Mateflow がコミュニティを整理する仕組み

コミュニティ管理 · 読了まで7分

Slack や Discord のようなチャットツールから移行してきたなら、すべてをチャンネル、つまりフラットなメッセージの流れで整理することに慣れているでしょう。Mateflow は異なる仕組みで動きます。「チャンネル」はありません。すべてはスペースで整理され、より豊かで、スケールできるように作られています。ここでは、その違いと、チャンネルベースの構成をスペースに対応づける方法を紹介します。

チャンネルではなくスペース

チャンネルベースのツールでは、チャンネルは単一のメッセージの流れであり、独自のレイアウトもアクセスルールもなく、投稿された順序以上の構造はありません。Mateflow のスペースはそれ以上のことをします。すべてのスペースには次のものがあります。

  • 目的に合った種類とレイアウト(表を参照)、
  • 独自のプライバシーとアクセスのルール(公開、非公開、または秘密。参加自由、参加リクエスト制、またはメンバーシップ階層で制限)、
  • 独自のメンバー、ロール、投稿権限、
  • そしてサイドバーのカテゴリグループ内での位置づけ。

スペースの種類

スペースの種類適した用途
投稿スレッド形式のディスカッションと更新情報 — 既定
チャット単一のリアルタイムルーム — 従来のチャットチャンネルに最も近いもの
メディア画像や動画のギャラリー
ポッドキャスト音声エピソード
ブログ長文記事
コース体系化されたレッスン
Q&A採用済みの回答が付く質問

チャンネルのような体験、つまり単一の常時稼働のライブルームが特にほしい場合は、チャットスペースを作成してください。メッセージングとリアルタイムチャットを参照してください。

チャンネルから移行しますか? スペースに対応づけましょう

  • 一般的なチャットチャンネル → チャットスペース
  • トピックチャンネル(#marketing、#support など)→ トピックごとのスペース(投稿またはチャット)、サイドバーのカテゴリにまとめる。
  • アナウンス用チャンネル → メンバーの投稿をオフにした投稿スペース(ブロードキャスト専用)。
  • リソース用チャンネル → ライブラリとして使うメディア、ブログ、または投稿スペース

古いチャンネルごとにスペースを用意する必要はありません。スペースはチャンネルよりも重みを持つため、うまく名付けられた少数のスペースで、長く雑然としたチャンネルの一覧をたいてい置き換えられます。

スペースの方がうまくスケールする理由

フラットなチャンネルは、あらゆるチャンネルが注目を奪い合う、区別のない単一の一覧にすべてを詰め込みます。スペースなら、スペースごとにアクセスを設定でき(有料階層やプライベートグループが独自の領域を持てる)、目的ごとに適切なレイアウトを選び、個々のスペースを収益化することさえできます。これらはチャンネルにはできないことです。コミュニティが成長するにつれ、その構造こそが回遊しやすさを保ちます。

次のステップ

お探しのものが見つかりませんか?

次の疑問が導入、移行、プラン選びに関するものなら、自分で読み進める段階から個別の対話へ進みましょう。

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