Un espace est l'endroit de votre communauté où se trouve un ensemble de publications, de discussions, de leçons ou de questions. Créez un nouvel espace chaque fois que vous voulez un endroit distinct pour un sujet, un groupe de membres ou un type de contenu.
Qui peut le faire : Les propriétaires et les administrateurs de la communauté. Les modérateurs ne peuvent pas créer d'espaces. · Où : Web. · Offre : Certains types d'espaces, ainsi que le nombre d'espaces dont vous pouvez disposer, dépendent de votre offre de la plateforme.
Ouvrir le formulaire Créer un espace
Vous pouvez lancer la création d'un espace depuis la communauté ou depuis la console d'administration. Dans les deux cas, le même formulaire Créer un espace en trois étapes s'ouvre.
- Depuis la barre latérale : survolez le nom d'une catégorie d'espaces, cliquez sur le menu ⋮ (Actions de catégorie), puis cliquez sur Créer un space. Le nouvel espace est placé dans cette catégorie.
- Depuis la console d'administration : accédez à Admin → Communauté → Espaces et cliquez sur Créer un Espace.
Si le bouton Créer un Espace affiche une invitation à mettre à niveau, votre communauté a atteint le nombre d'espaces autorisé par votre offre de la plateforme. Consultez Consulter l'utilisation et les limites de votre offre.
Étape 1 : choisir un type d'espace
Le type d'espace détermine l'apparence du contenu de l'espace et ce que les membres peuvent y publier. Vous ne pouvez pas changer le type d'un espace après sa création : choisissez donc celui qui correspond à l'usage prévu de l'espace.
| Type d'espace | Idéal pour |
|---|---|
| Espace Fil d'actualité | Les discussions générales et les publications dans un fil chronologique |
| Espace Article | Les articles longs (un blog) |
| Espace Galerie | Les photos et les vidéos en grille ; chaque publication doit contenir un média |
| Espace Radio | Les podcasts et les émissions audio ; chaque publication doit contenir un fichier audio |
| Espace Discussion | La discussion de groupe en temps réel |
| Espace Questions-Réponses | Les questions avec des votes positifs et des réponses acceptées |
| Espace Cours | Un cours avec des sections, des leçons et un suivi de la progression |
Un type d'espace portant l'étiquette Mettre à niveau n'est pas inclus dans votre offre de la plateforme. Les espaces Chat peuvent aussi être verrouillés lorsque vous avez atteint la limite d'espaces Chat de votre offre.
Les événements et les directs ne sont pas des types d'espace. Vous pouvez les activer pour n'importe quel espace après sa création. Consultez Activer les événements et les directs dans un espace.
Étape 2 : définir la confidentialité de l'espace
Le paramètre de confidentialité détermine qui peut voir l'espace et son contenu.
- Public : tout le monde peut voir et rejoindre l'espace.
- Privé : tout le monde peut voir que l'espace existe, mais son contenu reste verrouillé jusqu'à ce que la demande d'adhésion du membre soit approuvée ou qu'il débloque l'accès, par exemple en l'achetant.
- Secret : sur invitation uniquement. L'espace est masqué aux non-membres partout dans la communauté, y compris dans la recherche et la découverte.
Vous pourrez modifier la confidentialité et choisir comment les membres rejoignent l'espace (librement, sur demande, en payant ou sur invitation uniquement) plus tard, dans les paramètres de l'espace. Consultez Définir la confidentialité et les conditions d'adhésion d'un espace.
Étape 3 : ajouter les informations de l'espace
- Saisissez un Nom (100 caractères maximum) et, si vous le souhaitez, choisissez une icône.
- Choisissez une Catégorie. La catégorie détermine où l'espace apparaît dans la barre latérale. Pour créer une nouvelle catégorie, cliquez sur Ajouter une catégorie d'espace.
- Ajoutez une Description (254 caractères maximum). Les membres la voient sur la page de l'espace et lorsqu'ils parcourent les espaces.
- Cliquez sur Créer un espace.
Pour un Espace Cours, cette étape demande un Nom du cours, un Sous-titre facultatif, une description plus longue, une Image de couverture et un Avatar du cours. Le bouton indique Créer un cours.
Ce qui se passe après la création d'un espace
Une fois l'espace créé, Mateflow l'ouvre pour vous. Un nouvel espace Cours s'ouvre sur ses paramètres de cours, pour que vous puissiez commencer à ajouter des sections et des leçons.
Ensuite, vous voudrez généralement :
- décider qui peut publier, répondre et réagir. Consultez Choisir qui peut publier, répondre et réagir dans un espace ;
- ajouter des modérateurs d'espace. Consultez Ajouter des modérateurs d'espace ;
- pour un espace payant ou réservé aux membres, choisir les groupes d'accès qui le débloquent. Consultez Comment fonctionnent les groupes d'accès.
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