Les rôles d'espace permettent à une personne de s'occuper d'un espace sans lui donner de pouvoir sur toute votre communauté. Nommez un membre de confiance modérateur d'espace pour qu'il gère les publications, les signalements et les membres de cet espace, ou administrateur d'espace pour qu'il en gère aussi les paramètres. C'est ainsi que vous désignez des modérateurs de canal, des responsables de groupe ou des animateurs pour un seul espace.
Qui peut le faire : Les propriétaires et les administrateurs de la communauté, ainsi que les administrateurs de l'espace. · Où : Sur le web (le panneau Gérer de l'espace, également accessible depuis Admin → Communauté → Espaces) et dans les applications iOS et Android. · Offre : Disponible avec toutes les offres de la plateforme.
Rôles d'espace : administrateur, modérateur et membre
Chaque espace comporte trois rôles, distincts du rôle d'une personne dans la communauté :
| Rôle d'espace | Ce qu'il permet de faire dans cet espace |
|---|---|
| Administrateur de l'espace | Tout ce que peut faire un modérateur d'espace, plus modifier les paramètres de l'espace (Informations et marque, mise en page, Fonctionnalités, Politique d'accès, Sujets, Collections, Règles de modération), modifier les rôles d'espace, créer des liens d'invitation, exporter la liste des membres, et archiver ou restaurer l'espace |
| Modérateur de l'espace | Supprimer et épingler des publications dans l'espace, traiter la File de modération de l'espace, approuver les Demandes d'adhésion, réduire au silence, bannir ou retirer des membres, et gérer les événements de l'espace |
| Membre | Participer selon les paramètres de permission de l'espace |
Les modérateurs d'espace ne peuvent pas modifier les paramètres, les sujets, les collections ni les règles de modération de l'espace, et ne peuvent changer le rôle de personne. Dans un espace Questions-réponses, les administrateurs et les modérateurs de l'espace peuvent aussi accepter des réponses et clôturer des questions. Les règles d'auto-modération ne s'appliquent pas aux administrateurs et aux modérateurs d'espace dans leur propre espace.
La suppression d'un espace est réservée aux propriétaires et aux administrateurs de la communauté, ainsi qu'à la personne qui a créé l'espace. Les autres administrateurs d'espace peuvent l'archiver, mais pas le supprimer.
Nommer un membre modérateur d'espace sur le web
La personne doit d'abord être membre de l'espace. Si ce n'est pas le cas, invitez-la avec le bouton Inviter de la page Membres, ou demandez-lui de rejoindre l'espace.
- Ouvrez le panneau Gérer de l'espace : cliquez sur l'icône en forme d'engrenage (Gérer) sur la page de l'espace, ou ouvrez le menu ⋯ de l'espace dans la barre latérale et cliquez sur Gérer le Space. Depuis la console d'administration, accédez à Admin → Communauté → Espaces, ouvrez le menu ⋯ de l'espace et cliquez sur Membres.
- Cliquez sur Membres.
- Trouvez la personne avec Rechercher des membres... et ouvrez le menu d'actions de sa ligne.
- Cliquez sur Définir comme modérateur (ou Définir comme administrateur).
- Dans Modifier le rôle du membre, vérifiez la modification et cliquez sur Confirmer la modification.
Pour retirer le rôle, choisissez Définir comme membre. La rétrogradation d'un administrateur d'espace affiche un avertissement indiquant qu'il perdra ses privilèges d'administrateur.
Nommer un membre modérateur d'espace dans l'application
- Ouvrez l'espace, appuyez sur ⋯, puis appuyez sur Gérer l'espace.
- Appuyez sur Membres.
- Maintenez le doigt appuyé sur la ligne du membre pour ouvrir Gérer le membre.
- Appuyez sur Promouvoir modérateur ou Promouvoir administrateur. Pour annuler, appuyez sur Rétrograder membre.
Qui peut modifier quels rôles d'espace
- Les propriétaires et les administrateurs de la communauté peuvent modifier le rôle d'espace de n'importe qui, sauf celui du créateur de l'espace.
- Les administrateurs d'espace peuvent nommer des membres modérateurs ou administrateurs, et rétrograder des modérateurs. Ils ne peuvent pas modifier le rôle d'un autre administrateur d'espace ni le leur.
- Les modérateurs d'espace ne peuvent pas modifier les rôles. Ils peuvent réduire au silence, bannir ou retirer des membres, mais uniquement des personnes ayant un rôle d'espace inférieur au leur.
- Personne ne peut modifier son propre rôle d'espace, et le créateur de l'espace est protégé (« Cette action ne peut pas être effectuée sur le propriétaire de l'espace. »).
Les modérateurs de la communauté ne font pas partie de l'équipe des espaces
Un modérateur de la communauté (le rôle Mod dans Admin → Membres) travaille depuis la console d'administration : Contenu, Communauté, Modération et Cours. Ce rôle ne fait pas de lui un membre de l'équipe d'un espace. Il n'a pas accès au panneau Gérer d'un espace, ne peut pas accepter de réponses dans un espace Questions-réponses, et les règles d'auto-modération continuent de vérifier ses publications. Pour donner ces pouvoirs à un modérateur de la communauté dans un espace, nommez-le aussi modérateur de cet espace.
Seul le propriétaire de la communauté peut modifier les rôles de la communauté. Consultez Rôles et permissions de l'équipe.
Où apparaît l'équipe d'un espace
- La page de l'espace affiche un panneau Équipe du Space avec ses administrateurs et ses modérateurs.
- Dans la liste des membres de l'espace, les membres de l'équipe portent l'étiquette Administrateur de l'espace ou Modérateur de l'espace.
- Dans Admin → Membres → Tous les membres, la page d'un membre liste les espaces auxquels il appartient et son rôle dans chacun.
Les espaces Cours fonctionnent différemment
Dans un espace Cours, le panneau Gérer affiche Étudiants et Équipe au lieu de Membres, et les modérateurs d'espace n'ont pas de panneau de gestion. Seuls les administrateurs du cours gèrent un cours. Consultez Créer un cours.
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