Automatisez le travail répétitifet voyez chaque exécution.
Quatre déclencheurs communautaires, neuf actions, avec conditions et délais entre les deux. Construisez la règle dans la console, testez-la avant activation, puis relisez exactement ce qui s'est déclenché.
Les actions e-mail ne sont pas encore disponibles et les événements de modération ne peuvent pas déclencher une règle.
Recettes
Des règles que vous pouvez créer aujourd'hui
Chaque association ci-dessous est enregistrable dès maintenant dans le constructeur — ce n'est pas une illustration de ce qu'un moteur de règles pourrait faire en théorie.
Quand
Un nouveau membre rejoint la communauté
Alors
Envoyez-lui une notification de bienvenue et ajoutez-le à votre espace d'accueil
Quand
Un nouveau membre rejoint — attendez trois jours
Alors
Envoyez une relance à ceux qui sont restés silencieux
Quand
Un membre rejoint un espace précis
Alors
Étiquetez-le, pour que vos segments sachent ensuite ce qu'il venait chercher
Quand
Quelqu'un publie dans un espace que vous choisissez
Alors
Prévenez vos modérateurs et poussez l'événement vers votre propre stack par webhook
Quand
Quelqu'un publie
Alors
Attribuez des points, qui alimentent les niveaux et le classement
Quand
Un membre s'inscrit à un événement
Alors
Ajoutez-le à l'espace où vit le matériel de cette session
Comment ça marche
D'une corvée répétitive à une règle auditable
Les automatisations vivent dans la console d'administration : définissez une règle une fois, laissez-la réagir aux événements de la communauté, puis auditez chaque exécution.
Définissez une règle
Choisissez un déclencheur et associez-le à une action dans le constructeur de règles : quand quelque chose se produit dans votre communauté, une réponse est déclenchée.
Les règles réagissent aux événements
Les règles se déclenchent sur l'activité propre de votre communauté — onboarding, accès, notifications et modération — pour que les réponses de routine se fassent sans surveiller la console.
Auditez chaque exécution
Chaque exécution de règle est consignée dans les journaux d'exécution. Ouvrez n'importe quelle règle pour voir son détail, ce qui s'est déclenché et quand, puis ajustez-la d'une simple modification.
Capacités
Un vrai moteur de règles, pas une boîte noire
Liste de règles, constructeur déclencheur → action, détail par règle et journal d'exécution dédié : la boucle complète pour automatiser les opérations de routine de la communauté.
Liste des règles
Parcourez toutes les règles d'automatisation de votre communauté dans une liste, avec leur déclencheur, leurs actions et leur état d'activation.
Constructeur déclencheur → action
Créez une nouvelle règle en associant un déclencheur de la communauté à une action de réponse — sans script ni outil de workflow externe.
Détail de la règle
Ouvrez n'importe quelle règle pour inspecter sa configuration : ce qu'elle écoute, ce qu'elle fait et comment elle est paramétrée.
Modifiez et itérez
Les processus évoluent. Modifiez une règle existante sur place au lieu de reconstruire le flux de zéro.
Journaux d'exécution
Un historique dédié des exécutions montre ce qui s'est déclenché, quand et ce qui a été fait — pour vérifier et déboguer au lieu de faire confiance à une boîte noire.
Déclencheurs natifs de la communauté
Déclencheurs et actions portent sur l'activité de la communauté — arrivées, publications, inscriptions, espaces, étiquettes, points — pas sur des webhooks génériques que vous câblez vous-même.
Déclencheurs et actions
Tout le vocabulaire sur un écran
Volontairement restreint. Chaque élément porte sur l'activité de votre communauté, si bien qu'une règle se lit comme le travail qu'elle remplace.
Quatre déclencheurs
Ce qui met une règle en route.
- Un membre rejoint la communauté
- Un membre rejoint un espace
- Une publication est créée — au besoin dans un seul espace
- Un membre s'inscrit à un événement
Neuf actions
Ce que la règle fait en réponse.
- Envoyer une notification
- Ajouter à un espace
- Retirer d'un espace
- Attribuer une étiquette
- Retirer une étiquette
- Changer un rôle d'espace
- Attribuer des points
- Attribuer un badge
- Envoyer un webhook
Anatomie d'une règle
Une règle, ce n'est pas qu'un déclencheur et une action
Ce sont les pièces intermédiaires qui permettent de la laisser tourner sereinement.
Conditions
Restreignez une règle par étiquettes du membre, ancienneté, points, espace déclencheur ou type de contenu.
Délai
Exécution immédiate, ou après un nombre de minutes, d'heures ou de jours — c'est ce qui transforme un déclenchement en relance.
Testez avant activation
Essayez la règle sur des données réelles et lancez-la à la main avant de l'activer, plutôt que de le découvrir sur de vrais membres.
Journal d'exécution
Chaque exécution est enregistrée avec ce qui s'est déclenché, quand et ce qui a été fait — ouvrez une entrée pour le détail.
Pourquoi un moteur de règles natif change le quotidien
Le travail de routine s'exécute tout seul, chaque exécution est prouvable, et les règles parlent la langue de votre communauté — pas celle d'une couche d'intégration générique.
Les réponses de routine tournent sans vous
Accueils, placement dans les espaces, étiquetage et notifications se déclenchent seuls : le travail qui exigeait quelqu'un devant la console ne l'exige plus.
Un journal qui le prouve
Chaque exécution de règle est consignée dans les journaux d'exécution : vous vérifiez et déboguez vos automatisations au lieu de faire confiance à une boîte noire.
Bâti sur les événements de votre communauté
Déclencheurs et actions opèrent sur l'activité interne de la communauté : les règles correspondent directement à votre travail réel, sans code de liaison.
De la marge pour grandir
Jusqu'à 10 règles sur Growth, 50 sur Business et un nombre illimité sur Enterprise : le moteur grandit avec votre activité.
Ce que les opérateurs confient aux règles
Les réponses répétitives dont vit toute communauté : définies une fois, exécutées automatiquement, journalisées à chaque fois.
Parcours d'onboarding
Automatisez le travail répétitif d'accueil et d'onboarding que vous referiez à la main à chaque nouveau membre.
Opérations d'accès
Reliez les changements d'accès aux événements de la communauté, pour que chacun obtienne le bon accès sans entretien manuel.
Routines de notification
Déclenchez des notifications en réponse à l'activité de la communauté, pour que les bonnes personnes soient prévenues sans diffusion manuelle.
Aiguillage des nouvelles publications
Envoyez chaque nouvelle publication d'un espace sensible à vos modérateurs, et à vos systèmes par webhook — les événements de modération ne peuvent pas déclencher une règle, mais la publication à examiner, si.
Automatisations — questions fréquentes
Questions courantes sur le moteur de règles événementiel de Mateflow : trigger, action, journaux d'exécution et limites par plan.
Les automatisations de Mateflow forment un moteur de règles événementiel : vous associez un trigger à une action pour que les règles prennent en charge le travail répétitif, comme l'onboarding, l'accès, les notifications et les réponses de modération. Les règles se déclenchent sur les événements de votre propre communauté, et chaque exécution est enregistrée dans les journaux d'exécution.
Non. Vous créez une règle dans le constructeur trigger → action en associant un trigger de la communauté à une action de réponse, sans script ni outil de workflow externe. Vous pouvez aussi modifier une règle existante à la volée plutôt que de reconstruire le flux de zéro.
Les automatisations sont disponibles à partir du plan Growth. Vous pouvez exécuter jusqu'à 10 règles sur Growth, 50 sur Business et un nombre illimité de règles sur Enterprise.
Oui. Chaque exécution de règle est enregistrée dans un journal d'exécution dédié qui montre ce qui s'est déclenché, quand et ce qui a été fait. Ouvrez n'importe quelle règle pour consulter son détail afin de vérifier et déboguer plutôt que de faire confiance à une boîte noire.
Quatre déclencheurs : un membre rejoint la communauté, un membre rejoint un espace, une publication est créée (au besoin limitée à un espace) ou un membre s'inscrit à un événement. En réponse, une règle peut envoyer une notification, ajouter ou retirer quelqu'un d'un espace, attribuer ou retirer une étiquette, changer un rôle d'espace, attribuer des points ou un badge, ou envoyer un webhook. Les actions e-mail ne sont pas encore disponibles.
Confiez vos opérations de routine à des règles
Commencez avec un essai gratuit de 14 jours. Les automatisations sont incluses à partir du plan Growth.