Chaque espace possède deux paramètres d'accès : sa confidentialité (qui peut le trouver et le lire) et ses conditions d'adhésion (comment on en devient membre). Utilisez-les pour créer des espaces ouverts, des zones réservées aux membres ou payantes (un paywall sur un seul espace) et des groupes masqués accessibles sur invitation uniquement.
Qui peut le faire : Les propriétaires et les administrateurs de la communauté, ainsi que les administrateurs d'espace. Les modérateurs d'espace ne peuvent pas modifier ces paramètres, mais ils peuvent examiner les demandes d'adhésion. · Où : Sur le web (le panneau Gérer de l'espace, également accessible depuis Admin → Communauté → Espaces) et dans les applications iOS et Android. · Offre : Disponible avec toutes les offres de la plateforme. Pour vendre l'accès, il faut aussi configurer les paiements ; consultez Vendre l'accès à un seul espace.
Options de confidentialité d'un espace : Public, Privé et Secret
La confidentialité d'un espace (affichée sous le nom Visibilité) détermine qui peut découvrir l'espace et lire son contenu.
| Visibilité | Signification |
|---|---|
| Public | Tout le monde peut trouver et lire cet espace, et tout le monde peut le rejoindre. |
| Privé | On peut découvrir l'espace, mais seuls les membres peuvent le lire. L'adhésion passe par une approbation. |
| Secret | Masqué de la découverte et lisible uniquement par les membres. On y entre par invitation. |
Chaque option est un préréglage. En choisir une définit aussi si l'espace est Découvrable et fixe ses conditions d'adhésion : Public utilise Tout le monde peut rejoindre, Privé utilise Sur demande et Secret utilise Sur invitation uniquement. Si vous modifiez ensuite les conditions d'adhésion, celles-ci affichent un badge Personnalisé.
Dans un espace Chat, vous ne pouvez choisir Public qu'au moment de créer l'espace. Pour un espace Chat existant, l'option Public n'est pas disponible, car les messages de discussion sont réservés aux membres.
Modifier la confidentialité d'un espace
- Ouvrez le panneau Gérer de l'espace de l'une des façons suivantes :
- Sur la page de l'espace, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage (Gérer) dans l'en-tête.
- Dans la barre latérale, ouvrez le menu ⋯ de l'espace et cliquez sur Gérer le Space.
- Accédez à Admin → Communauté → Espaces, ouvrez le menu ⋯ de l'espace et cliquez sur Gérer.
- Cliquez sur Politique d'accès.
- Sous Visibilité, choisissez Public, Privé ou Secret.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Dans l'application : ouvrez l'espace, appuyez sur ⋯, appuyez sur Gérer l'espace, puis appuyez sur Accès et autorisations.
Pour modifier plusieurs espaces à la fois, sélectionnez-les dans Admin → Communauté → Espaces, cliquez sur Plus, puis sur Modifier la confidentialité. Passer des espaces en Public efface leur configuration payante : vous devrez reconfigurer l'accès payant pour recommencer à le vendre.
Choisir les conditions d'adhésion d'un espace
Les conditions d'adhésion déterminent qui peut devenir membre de l'espace. Dans Politique d'accès, ouvrez Avancé et définissez Qui peut devenir membre :
- Tout le monde peut rejoindre : on rejoint l'espace en un clic.
- Sur demande : on envoie une demande, qui apparaît sous Demandes d'adhésion dans le panneau Gérer de l'espace, où les administrateurs et les modérateurs de l'espace peuvent l'approuver. Consultez Approuver les demandes d'adhésion à la communauté ou à un espace.
- Par achat : on paie, ou on détient un groupe d'accès éligible, pour rejoindre l'espace. Les prix et les groupes d'accès se définissent sous Flux d'accès privé (section suivante), qui n'apparaît que pour les espaces Privés et Secrets : rendez donc l'espace Privé ou Secret avant de vendre l'accès.
- Sur invitation uniquement : on rejoint l'espace par des liens d'invitation. Lorsque vous choisissez cette option, Mateflow vous demande de confirmer ; les demandes d'adhésion en attente restent jusqu'à ce que vous les traitiez, et les membres payants existants ne sont pas concernés. Si vous n'avez encore créé aucun lien d'invitation, un avertissement s'affiche. Créez des liens avec le bouton Inviter de la page Membres du panneau Gérer.
Certaines combinaisons ne sont pas proposées :
- Les espaces Chat ne peuvent pas utiliser Sur invitation uniquement.
- Les espaces Cours n'ont pas de conditions d'adhésion. On rejoint un cours en s'y inscrivant, et la visibilité et la tarification d'un cours se définissent plutôt dans Accès et tarif. Consultez Choisir qui peut accéder à un cours.
- Dans un espace Public où ni la publication ni la réponse ne sont limitées aux membres, l'adhésion n'apporte rien : aucun bouton pour rejoindre ne s'affiche donc.
Configurer l'accès sur demande ou payant pour un espace privé ou secret
Les espaces Privés et Secrets affichent aussi Flux d'accès privé, où vous choisissez le Mode d'accès :
- Demande : vous examinez chaque candidat. Activez Exiger un message du demandeur pour demander aux candidats pourquoi ils souhaitent rejoindre l'espace.
- Paiement : on débloque l'espace en payant. Sous Mode de paiement, choisissez Rachat (paiement unique) pour un prix unique, ou Groupe d’accès d'adhésion, puis les Groupes d’accès qui déverrouillent cet espace.
- Hybride (demande ou paiement) : on peut soit demander l'accès, soit payer pour le débloquer immédiatement.
Les espaces Privés et Secrets peuvent aussi utiliser l'Aperçu intelligent. Activez Activer l'aperçu intelligent pour afficher un aperçu limité et flouté ainsi qu'un appel à l'action avant que la personne ne rejoigne l'espace, et définissez la Limite d'aperçu des publications.
Comment les groupes d'accès débloquent un espace
Les membres qui détiennent l'un des groupes d'accès sélectionnés sous Groupes d’accès qui déverrouillent cet espace obtiennent l'accès automatiquement. Les groupes d'accès (auparavant appelés niveaux de membres) peuvent aussi débloquer un espace depuis les paramètres du groupe d'accès lui-même ; la Politique d'accès de l'espace indique combien de groupes supplémentaires le débloquent de cette façon. Consultez Comment fonctionnent les groupes d'accès.
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