A medida que tu comunidad crece, no puedes —ni deberías— hacerlo todo por ti mismo. MateFlow utiliza un modelo de permisos sencillo y predecible basado en tres roles de miembro, además de roles por espacio y niveles de miembro que controlan a qué puede acceder cada persona. Esta guía explica cada rol, qué puede hacer, cómo asignar roles y cómo se relacionan los niveles con el acceso.
Los tres roles de la comunidad
Cada miembro tiene exactamente un rol para toda la comunidad: miembro, moderador o administrador.
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Miembro | El rol predeterminado. Los miembros se unen a espacios, publican, comentan, confirman asistencia a eventos y realizan cursos. |
| Moderador | Todo lo que puede hacer un miembro, además de gestionar el contenido y atender los reportes: descartar, advertir, eliminar contenido, bloquear hilos y vetar de un espacio. |
| Administrador | Acceso completo a todos los ajustes de la comunidad: miembros, espacios, moderación, monetización, automatizaciones, marca y facturación. |
Asigna el rol de moderador a los miembros de confianza que ayudan a mantener las conversaciones sanas, y reserva el de administrador para las personas en las que confías para toda la comunidad.
Asignar un rol
Para cambiar el rol de alguien:
- Abre la sección Miembros en tu panel de administración.
- Encuentra al miembro (usa la búsqueda o filtra por el rol actual) y abre su perfil.
- Abre el cuadro de diálogo Actualizar rol del miembro, elige el nuevo rol —Administrador, Moderador o Miembro— y guarda.
El cambio surte efecto de inmediato y, como otras acciones administrativas, queda registrado para que siempre tengas un historial de quién concedió qué.
Roles por espacio: permisos delimitados
Los roles también existen por espacio, reflejando los roles de la comunidad (administrador, moderador, miembro) pero limitados a un único espacio. Esto te permite nombrar a un moderador para un espacio sin darle poder en toda la comunidad. Dentro de cada espacio también puedes ajustar con detalle lo que pueden hacer los miembros normales —por ejemplo, si se les permite publicar, responder, repostear o crear eventos—, de modo que un espacio puede ser cualquier cosa, desde un espacio de anuncios de solo difusión hasta un debate totalmente abierto.
Invitar a personas con un rol
Puedes asignar un rol en el momento en que alguien se une. Desde la pantalla de invitación puedes:
- Enviar invitaciones por correo electrónico a direcciones concretas con un rol elegido.
- Generar un enlace de invitación compartible vinculado a un rol, con una caducidad, y revocarlo en cualquier momento.
Esto resulta práctico para incorporar un grupo de moderadores o para conceder acceso elevado a socios de confianza desde el primer día.
Cómo se relacionan los niveles de miembro con el acceso
Los roles deciden lo que un miembro puede gestionar; los niveles deciden a qué puede acceder un miembro. Un nivel se vincula a uno o más espacios y concede un grado de acceso a cada uno:
- Ver: acceso de solo lectura al espacio.
- Participar: acceso completo de lectura y publicación.
- Exclusivo: acceso reservado a los miembros de ese nivel.
Los niveles son la forma de restringir espacios, cursos o eventos premium tras un plan de pago o un nivel de membresía: asigna un nivel a un miembro (o concédelo automáticamente cuando se suscriba) y desbloqueará exactamente los espacios que ese nivel cubre. Como los niveles son independientes de los roles, un miembro de pago puede tener un acceso amplio sin ningún poder de moderación, y un moderador puede ayudar a dirigir la comunidad sin estar en un nivel de pago.
Próximos pasos
- Gestiona los roles y los ajustes en la página de Administración.
- Configura niveles de acceso de pago con la monetización y organiza tu comunidad en espacios.
- Da a los nuevos moderadores un buen comienzo con una lista de incorporación de la comunidad.
- Comprende dónde se aplican los roles leyendo espacios frente a canales.