Dos ajustes deciden quién puede ver tu comunidad y cómo se hacen miembros las personas nuevas: la visibilidad (pública o privada) y el modo de registro (abierto, solo por invitación, con aprobación, cerrado o de pago). Juntos cubren lo que se suele llamar configuración de registro, aprobación de miembros, comunidad privada o comunidad de pago.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores de la comunidad. · Dónde: web (consola de administración). · Plan: la opción Público y el registro de pago dependen de tu plan de la plataforma.
Configurar la visibilidad de tu comunidad: pública o privada
La visibilidad de tu comunidad controla quién puede explorar el contenido sin una cuenta.
- Ve a Admin → Configuración → General.
- En Visibilidad y acceso, elige una opción:
- Público: cualquiera puede explorar el contenido. Ideal para comunidades abiertas.
- Privado: el contenido está oculto para quienes no son miembros, y los visitantes deben iniciar sesión.
- Haz clic en Save Changes.
Si Público muestra la insignia Mejorar plan, tu plan de la plataforma no incluye comunidades públicas y tu comunidad sigue siendo privada hasta que mejores el plan. Consulta Consultar el uso y los límites del plan.
La misma sección tiene dos interruptores relacionados. Permitir indexación por motores de búsqueda permite que Google, Bing y otros muestren una comunidad pública en los resultados de búsqueda. Una comunidad privada nunca se indexa, así que este interruptor se desactiva cuando eliges Privado. Modo de mantenimiento muestra una página de mantenimiento a los visitantes que no son administradores mientras trabajas en la comunidad.
La visibilidad se aplica a toda la comunidad. Cada espacio también tiene su propia privacidad y política de ingreso. Consulta Configurar la privacidad de un espacio y quién puede unirse.
Elegir un modo de registro para los nuevos miembros
El modo de registro controla cómo crean una cuenta las personas nuevas. Los miembros existentes siempre pueden iniciar sesión, sea cual sea el modo que elijas.
- Ve a Admin → Configuración → Registro.
- En Modo de registro, elige uno:
| Modo | Qué ocurre con los nuevos visitantes |
|---|---|
| Abierto | Cualquiera que tenga la URL de la comunidad puede registrarse. Debe verificar su correo electrónico si Requerir verificación de correo está activado en Admin → Configuración → Seguridad. |
| Solo por invitación | Solo pueden registrarse las personas con un correo de invitación válido. Los demás ven que la comunidad es solo por invitación. |
| Requiere aprobación | Cualquiera puede solicitarlo, pero cada cuenta nueva debe aprobarse antes de que la persona pueda iniciar sesión. |
| Cerrado | El registro está desactivado. Los visitantes ven «El registro está cerrado en este momento». |
| De pago | Los visitantes deben suscribirse a un plan antes de que se cree su cuenta. |
- Haz clic en Save Changes. Mateflow te pide confirmación antes de cambiar a Cerrado, Solo por invitación o De pago.
Una comunidad solo por invitación siempre es privada. Al elegir Solo por invitación, la comunidad pasa a ser privada, y si vuelves a cambiar la visibilidad a Público, el registro vuelve a Abierto. En los modos Solo por invitación y Cerrado, añades personas con invitaciones. Consulta Invitar a miembros.
Exigir aprobación y preguntas de evaluación a los nuevos miembros
Cuando eliges Requiere aprobación, selecciona un Proceso de aprobación:
- Estándar: las personas envían una solicitud y tú la apruebas.
- Cuestionario: los solicitantes responden preguntas antes de que los apruebes. Aparece una sección Evaluación de miembros. Haz clic en Añadir pregunta, elige un Tipo de pregunta (Texto breve, Texto largo, Opción única u Opción múltiple) y activa Respuesta obligatoria en las preguntas obligatorias.
Los solicitantes rellenan el formulario, hacen clic en Enviar solicitud y ven Solicitud enviada. Reciben un correo electrónico en cuanto los apruebas. Cuando hay solicitudes en espera, la página Registro muestra un banner con el enlace Revisarlas. Consulta Aprobar solicitudes para unirse a tu comunidad o a un espacio.
Si dejas de usar la aprobación mientras hay solicitudes pendientes, Mateflow te avisa: las solicitudes se quedan en la cola, pero no puedes procesarlas a menos que vuelvas a activar la aprobación. Elige Ir a solicitudes de acceso para gestionarlas primero, o Cambiar de todas formas.
Hacer que el registro sea de pago (comunidad de pago)
El modo De pago pone un muro de pago delante del registro: los nuevos visitantes se suscriben primero y después obtienen su cuenta. Antes de poder guardarlo, necesitas:
- al menos un plan de acceso de pago. Si no tienes ninguno, la página indica Crea primero un plan de acceso de pago.
- una cuenta de Stripe conectada. Si Stripe no está listo, la página indica Conecta Stripe antes de cambiar al modo de pago.
Con el modo de pago seleccionado, la página muestra tus planes de acceso de pago y si Stripe Connect está listo. Los planes se crean y editan en Admin → Monetización → Planes de suscripción, no aquí.
Lo que ven las personas: los visitantes llegan a una pantalla Elige tu plan («Suscríbete para unirte a» tu comunidad) y pagan antes de que se cree su cuenta. En una comunidad de pago, todas las personas que inician sesión necesitan una suscripción o una prueba activa, incluidos los miembros que se unieron antes de que cambiaras al modo de pago. Tu equipo está exento: los propietarios, los administradores, los moderadores, los administradores de facturación y los roles personalizados. Las personas que invitas como Mod o Administrador se registran sin pagar. A los miembros sin suscripción se les pide que se suscriban. Para ver la configuración completa, consulta Hacer que tu comunidad sea de pago.
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