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Funciones/Comunicaciones

Llega a cada miembro:correo, in-app y en la comunidad.

Redacta una difusión una sola vez y entrégala como correo y notificaciones in-app o push, reutiliza plantillas guardadas y lanza campañas de banner y popup segmentadas por nivel — todo desde una sola superficie de administración.

El cuadro Redactar envío: interruptores de canal para app, email y push, una plantilla opcional, un título que sirve de título en la app y de asunto del email, un mensaje de anuncio en la app, y un panel lateral con una programación opcional y un público objetivo de ocho destinatarios, sobre Vista previa, Enviar prueba, Guardar borrador, Programar y Enviar ahora.

Cómo funciona

Un solo compositor, todos los canales

Sin una «herramienta de email» y una «herramienta de notificaciones» separadas: las difusiones y las campañas de la comunidad viven en la misma consola que el resto de tu comunidad.

Paso 1

Redacta una vez

Escribe tu mensaje en el compositor unificado de difusiones: la misma superficie gestiona el correo y las notificaciones in-app o push.

Paso 2

Entrega en todas partes

Envía a todos los canales de una vez y acompaña la difusión con un banner o popup en toda la comunidad dirigido a los niveles que elijas.

Paso 3

Reutiliza y revisa

Guarda plantillas para el próximo envío y luego consulta las difusiones enviadas y programadas, abriendo cada una en su vista de detalle.

Capacidades

Difusiones, banners y popups en una sola superficie

Todo lo que un operador necesita para llegar a los miembros: compositor unificado, historial y plantillas, campañas en la comunidad con segmentación por nivel y ajustes de remitente que no estorban.

Compositor unificado de difusiones

Redacta un mensaje y entrégalo como correo y notificaciones in-app o push desde un único compositor — el canal de correo se incluye desde el plan Growth.

Lista e historial de difusiones

Consulta las difusiones enviadas y programadas en una lista y abre cualquiera para inspeccionar los detalles de ese envío.

Plantillas reutilizables

Guarda plantillas de difusión y reutilízalas, para que los anuncios recurrentes no empiecen desde una página en blanco.

Campañas de banner en toda la comunidad

Publica un banner fijo de anuncio en toda la comunidad, con opciones de estilo acordes al mensaje.

Campañas de popup

Lanza un popup modal en toda la comunidad para los anuncios que nadie debería perderse: lanzamientos, fechas límite, grandes cambios.

Audiencias segmentadas por nivel

Limita las campañas de banner y popup a niveles de membresía concretos, usando la estructura de audiencia con la que tu comunidad ya funciona.

Identidad de remitente personalizada

Envía correo con tu propio nombre y dirección de remitente, con control de reply-to — disponible en el plan Enterprise.

Trae tu propio SMTP

Enruta el correo saliente por tu propio servidor SMTP para un control total de la entrega — disponible en el plan Enterprise.

Comunicaciones integradas vs un stack de marketing aparte

Acoplar una herramienta de email a tu comunidad reparte audiencias, plantillas e historial entre varios productos — y suma otra suscripción.

Comunicaciones integradas vs un stack de marketing aparte
DimensiónComunicaciones de MateflowHerramienta de email aparte + comunidad
Difusiones por correoIntegradas en la consola de administración, desde el plan GrowthAdd-on de email de pago o producto aparte
In-app y pushEl mismo compositor que el correo: un solo envíoOtra herramienta con su propia configuración
Campañas en el sitioBanner y popup en toda la comunidad, integradosWidgets de terceros pegados en la página
Segmentación de audienciaLimitada por tus niveles de membresíaListas sincronizadas exportando CSV
PlantillasGuardadas y reutilizadas en el mismo móduloReconstruidas por separado en cada herramienta
Identidad de remitenteRemitente propio y tu propio SMTP en EnterpriseDominio del proveedor o costes extra de configuración

Por qué una sola superficie de salida supera a un stack de marketing

Cuando el correo, las notificaciones y las campañas de la comunidad comparten una consola, cada anuncio se simplifica — y no hay nada que sincronizar.

Unificado

Correo y notificaciones, un compositor

La mayoría de las herramientas de comunidad separan correo y notificaciones en productos distintos. Aquí comparten un compositor, una lista y un gestor de plantillas.

En la comunidad

Campañas de banner y popup integradas

Las campañas de anuncios para toda la comunidad vienen con la plataforma: un banner fijo y un popup modal, no un add-on de pago ni un widget incrustado.

Segmentado

Campañas acotadas por nivel de membresía

Las campañas de banner y popup apuntan a los niveles que ya gestionas, así la audiencia correcta ve el mensaje correcto sin exportar listas.

Enfocado

Los ajustes fuera del flujo de campaña

La identidad de remitente y el SMTP viven en los ajustes de la comunidad, así el trabajo diario de campañas se centra en el mensaje, no en la fontanería.

Qué envían los operadores con Comunicaciones

De anuncios de lanzamiento a campañas por nivel, la misma consola cubre todo el trabajo de salida de gestionar una comunidad.

Anuncios de lanzamiento

Anuncia un lanzamiento, evento o cambio de política a todos en un solo envío: difusión al correo e in-app, con un banner en la comunidad.

Campañas segmentadas por nivel

Lanza una campaña de popup dirigida a nuevos miembros o a un nivel concreto: promoción y onboarding sin exportar una lista.

Avisos operativos

Ventanas de mantenimiento, cambios de horario, noticias de la comunidad: publica un banner en toda la comunidad para que ningún miembro se lo pierda.

Correo con tu propio nombre

Envía difusiones con tu propio nombre y dirección de remitente, y a través de tu propio SMTP — ambos en el plan Enterprise.

Las difusiones in-app y push, junto con las campañas de banner y popup, están incluidas en todos los planes. El canal de correo empieza en Growth — 5.000 correos al mes en Growth, 25.000 en Business e ilimitados en Enterprise — y el remitente personalizado y el SMTP propio están disponibles en Enterprise.

Comunicaciones — preguntas frecuentes

Respuestas sobre canales, planes, volumen de email y segmentación para las comunicaciones con los miembros.

Sí. Redacta un broadcast una vez en el composer unificado y entrégalo como email y como notifications in-app o push en un solo envío: no hay una herramienta de email y otra de notifications por separado.

Los broadcasts in-app y push, más las campañas de banner y popup, están incluidos en todos los planes. El canal de email empieza en el plan Growth y el remitente personalizado está disponible en Enterprise.

El volumen de correos escala con tu plan: 5.000 correos al mes en Growth, 25.000 en Business y sin límite en Enterprise.

Sí. Las campañas de banner y popup en toda la comunidad se pueden acotar a niveles de membresía específicos, para que la audiencia correcta vea el mensaje correcto sin exportar listas.

Ambos están disponibles en el plan Enterprise: puedes enviar con tu propio nombre y dirección de remitente con control de reply-to, y usar tu propio SMTP para el control total de la entrega.

Llega a cada miembro desde un solo lugar

Empieza con una prueba gratuita de 14 días. Difusiones, banners y popups vienen integrados en todos los planes — email marketing desde Growth.

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