Crea un grupo de acceso (antes llamado nivel de miembro) para dar a un conjunto de miembros acceso a espacios concretos, junto con una insignia. Lo configuras una vez y después lo conectas a un plan de suscripción o añades tú mismo a los miembros.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores de la comunidad, y los roles personalizados con el permiso Gestionar grupos de acceso. Los moderadores no pueden. · Dónde: web (consola de administración, Admin → Miembros → Grupos de acceso). · Plan: los grupos de acceso, y cuántos puedes crear, dependen de tu plan de la plataforma. Consúltalo en Admin → Facturación → Plan y uso.
Crear un grupo de acceso
- Ve a Admin → Miembros → Grupos de acceso.
- Haz clic en Crear grupo de acceso.
- En la pestaña Básico, escribe un Nombre del grupo de acceso (hasta 50 caracteres) y una Descripción (hasta 200 caracteres). Ambos son obligatorios, y el nombre no se puede repetir.
- En la pestaña Apariencia, elige un Icono del grupo de acceso y un Color de la insignia. Los miembros ven esta insignia junto a su nombre.
- En la pestaña Acceso a espacios, añade los espacios que desbloquea este grupo. Consulta la siguiente sección.
- Haz clic en Crear grupo de acceso.
Si la página indica Los grupos de acceso requieren un plan de plataforma superior, tu plan no incluye grupos de acceso. Si, en cambio, el botón de crear muestra una invitación a mejorar el plan, has alcanzado el número de grupos de acceso que permite tu plan. Consulta Consultar el uso y los límites del plan.
También puedes gestionar los grupos de acceso desde la página Miembros de la comunidad: haz clic en el icono de configuración (Configuración de miembros) y abre la pestaña Grupos de acceso.
Elegir qué espacios desbloquea un grupo de acceso
- Edita el grupo de acceso y abre la pestaña Acceso a espacios.
- Haz clic en Seleccionar un espacio para agregar, busca el espacio y selecciónalo. Repite el proceso con cada espacio.
- Para quitar un espacio, haz clic en la × que tiene al lado.
- Guarda el grupo.
Los miembros que tienen el grupo entran automáticamente en los espacios de la lista. Los grupos de acceso restringen los espacios privados y secretos; en un espacio público ya puede unirse cualquiera.
Un espacio también se puede vincular a un grupo de acceso desde la propia Política de acceso del espacio, en Grupos de acceso que desbloquean este espacio. Los cursos se vinculan desde la configuración del curso con Incluido en grupos de acceso. Esos vínculos también cuentan, pero no aparecen en la pestaña Acceso a espacios del grupo. Consulta Cómo funcionan los grupos de acceso.
Conectar un grupo de acceso a un plan de suscripción
Los planes conceden grupos de acceso, y no al revés, así que la conexión se hace en el plan:
- Ve a Admin → Monetización → Planes de suscripción y edita un plan de tipo Mejora para miembros.
- En la pestaña Acceso y beneficios, en Acceso de miembro, elige el grupo de acceso. Cada plan concede exactamente un grupo.
Los suscriptores obtienen el grupo cuando empieza su suscripción y lo pierden cuando termina. La pestaña Acceso a espacios del grupo de acceso muestra los planes conectados en Planes de miembro vinculados. Consulta Crear un plan de suscripción: precios, pruebas gratuitas y beneficios.
Configurar un grupo de acceso predeterminado
Activa Grupo de acceso predeterminado en la pestaña Básico del grupo para usarlo como base para todos:
- Los nuevos miembros se añaden a él al registrarse.
- Al activarlo, los miembros existentes que no tienen ningún grupo de acceso se añaden a él.
- Los miembros conservan el grupo predeterminado aunque más adelante obtengan otros grupos.
Solo un grupo de acceso puede ser el predeterminado. Si lo activas en un grupo, se desactiva en el anterior. El grupo predeterminado muestra la etiqueta Predeterminado en la lista.
Editar o reordenar los grupos de acceso
- Editar: abre el menú de acciones del grupo (⋯), haz clic en Editar Grupo de acceso, haz los cambios y haz clic en Actualizar grupo de acceso.
- Reordenar: arrastra un grupo por su controlador. Cuando un miembro tiene varios grupos, la insignia que se muestra junto a su nombre es la del grupo más cercano a la parte superior. El orden no cambia lo que desbloquea cada grupo.
Eliminar un grupo de acceso
- Abre el menú de acciones del grupo (⋯) y haz clic en Eliminar Grupo de acceso.
- Confirma con Eliminar grupo de acceso. Esta acción no se puede deshacer. Los grupos de acceso no se pueden archivar.
Los miembros que tenían el grupo lo pierden y conservan sus otros grupos de acceso. En unos 10 minutos también pierden las membresías de espacios y las inscripciones a cursos que obtuvieron solo a través de este grupo. El acceso que obtuvieron de otra forma, como comprar el espacio, unirse directamente o que un administrador los añadiera, se mantiene.
Si un miembro se queda sin ningún grupo de acceso, se le añade al grupo de acceso predeterminado, si tienes uno. Si eliminas el propio grupo predeterminado, los nuevos miembros no se añaden a ningún grupo hasta que configures otro como predeterminado.
Mateflow impide la eliminación mientras el grupo siga en uso:
- Vinculado a un plan: «Este grupo de acceso todavía está vinculado a planes». Primero cambia el grupo de acceso del plan o archiva el plan.
- Desbloquea un espacio: «Este grupo de acceso todavía se usa como condición de desbloqueo en…». Primero quita el grupo en la Política de acceso de ese espacio.
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