Cada espacio tiene dos ajustes de acceso: su privacidad (quién puede encontrarlo y leerlo) y su política de ingreso (cómo se hace miembro la gente). Úsalos para crear espacios abiertos, zonas solo para miembros o de pago (un muro de pago en un solo espacio) y grupos ocultos solo con invitación.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores de la comunidad, y los administradores del espacio. Los moderadores del espacio no pueden cambiar estos ajustes, pero sí pueden revisar las solicitudes para unirse. · Dónde: web (el panel Gestionar del espacio, al que también se llega desde Admin → Comunidad → Espacios) y las apps para iOS y Android. · Plan: disponible en todos los planes de la plataforma. Para vender el acceso también necesitas configurar los pagos; consulta Vender el acceso a un solo espacio.
Opciones de privacidad de un espacio: Público, Privado y Secreto
La privacidad de un espacio (se muestra como Visibilidad) decide quién puede descubrir el espacio y leer su contenido.
| Visibilidad | Qué significa |
|---|---|
| Público | Cualquiera puede encontrar y leer este espacio, y cualquiera puede unirse. |
| Privado | Se puede descubrir el espacio, pero solo los miembros pueden leerlo. Para unirse hace falta aprobación. |
| Secreto | Oculto en las secciones de descubrimiento y solo lo pueden leer los miembros. Se entra por invitación. |
Cada opción es un ajuste predefinido. Al elegir una también se configura si el espacio es Descubrible y su política de ingreso: Público usa Cualquiera puede unirse, Privado usa Por solicitud y Secreto usa Solo por invitación. Si después cambias la política de ingreso, la política muestra la etiqueta Personalizado.
En un espacio de chat, solo puedes elegir Público al crear el espacio. En un espacio de chat que ya existe, la opción Público no está disponible porque los mensajes de chat son solo para miembros.
Cambiar la privacidad de un espacio
- Abre el panel Gestionar del espacio de una de estas formas:
- En la página del espacio, haz clic en el icono de engranaje (Gestionar) del encabezado.
- En la barra lateral, abre el menú ⋯ del espacio y haz clic en Gestionar Space.
- Ve a Admin → Comunidad → Espacios, abre el menú ⋯ del espacio y haz clic en Gestionar.
- Haz clic en Política de acceso.
- En Visibilidad, elige Público, Privado o Secreto.
- Haz clic en Guardar cambios.
En la app: abre el espacio, toca ⋯, toca Gestionar espacio y luego toca Acceso y permisos.
Para cambiar varios espacios a la vez, selecciónalos en Admin → Comunidad → Espacios, haz clic en Más y luego en Cambiar privacidad. Al cambiar espacios a Público se borra su configuración de pago, así que tendrás que volver a configurar el acceso de pago para seguir vendiendo.
Elegir la política de ingreso de un espacio
La política de ingreso decide quién puede hacerse miembro del espacio. En Política de acceso, abre Avanzado y configura Quién puede ser miembro:
- Cualquiera puede unirse: la gente se une con un clic.
- Por solicitud: la gente envía una solicitud, que aparece en Solicitudes de unión en el panel Gestionar del espacio para que los administradores y moderadores del espacio la aprueben. Consulta Aprobar solicitudes para unirse a tu comunidad o a un espacio.
- Mediante compra: la gente paga, o tiene un grupo de acceso válido, para unirse. Los precios y los grupos de acceso se configuran en Flujo de acceso privado (siguiente sección), que solo aparece en los espacios privados y secretos, así que haz que el espacio sea privado o secreto antes de vender el acceso.
- Solo por invitación: la gente se une mediante enlaces de invitación. Cuando cambias a esta opción, Mateflow te pide confirmación; las solicitudes para unirse pendientes se mantienen hasta que las gestiones, y los miembros de pago existentes no se ven afectados. Si todavía no has creado ningún enlace de invitación, aparece un aviso. Crea enlaces con el botón Invitar de la página Miembros del panel Gestionar.
Algunas combinaciones no están disponibles:
- Los espacios de chat no pueden usar Solo por invitación.
- Los espacios de curso no tienen política de ingreso. Para unirse a un curso hay que inscribirse, y la visibilidad y el precio de un curso se configuran en Acceso y precio. Consulta Controlar quién puede acceder a un curso.
- En un espacio Público en el que ni publicar ni responder está limitado a los miembros, hacerse miembro no otorga nada, así que no se muestra ningún botón para unirse.
Configurar el acceso por solicitud o de pago en un espacio privado o secreto
Los espacios privados y secretos también muestran Flujo de acceso privado, donde eliges el Modo de acceso:
- Solicitud: revisas a cada solicitante. Activa Requerir mensaje del solicitante para preguntar a los solicitantes por qué quieren unirse.
- Pago: la gente desbloquea el espacio pagando. En Modo de pago, elige Compra única (pago único) para un precio único, o Grupo de acceso y luego los Grupos de acceso que desbloquean este espacio.
- Híbrido (solicitud o pago): la gente puede solicitar el acceso o pagar para desbloquearlo al instante.
Los espacios privados y secretos también pueden usar la Vista previa inteligente. Activa Activar vista previa inteligente para mostrar una vista previa limitada y difuminada, junto con una llamada a la acción, antes de que alguien se una, y configura el Límite de publicaciones en vista previa.
Cómo desbloquean un espacio los grupos de acceso
Los miembros que tienen cualquiera de los grupos de acceso seleccionados en Grupos de acceso que desbloquean este espacio obtienen acceso automáticamente. Los grupos de acceso (antes llamados niveles de miembro) también pueden desbloquear un espacio desde la configuración del propio grupo de acceso; la Política de acceso del espacio indica cuántos grupos más lo desbloquean de esa forma. Consulta Cómo funcionan los grupos de acceso.
Artículos relacionados
¿Te resultó útil esta guía?